Selles dokumendis sisalduvat teavet võidakse ette teatamata muuta.
WiFi ja ühenduvuse abi ning näpunäited
Kui tarkvara ei leia seadistamise ajal teie printerit, kontrollige probleemi lahendamiseks järgmisi
tingimusi.
Võimalik probleem
Lahendus
Printeri WiFi seadistusrežiim aegus
Kui traadita ühenduse märgutuli ei vilgu siniselt,
ei pruugi printer olla WiFi seadistusrežiimis.
Taaskäivitage seadistusrežiim:
1. vajutage juhtpaneelil nuppu ja hoidke
seda all, kuni valgus hakkab vilkuma, ja
seejärel vabastage nupp.
2. Oodake, kuni printer taaskäivitub.
3. Avage rakendus HP Smart ja lisage printer.
Vajadusel libistage sõrmega avakuva
ülaosas paremale/vasakule, et leida valik
Lisa printer.
Märkus
: Toetatud on ainult sagedus 2,4 GHz ühendus.
Arvuti või mobiilseade on printerist liiga kaugel
Liigutage arvuti või mobiilseade printerile
lähemale. Teie seade võib olla printeri WiFi-
signaali levialast väljas.
Virtuaalse privaatvõrgu (VPN) või
kaugtöövõrguga ühendatud arvuti
Katkestage ühendus VPN-iga enne, kui installite
HP Smart tarkvara. VPN-iga ühenduse korral ei saa
installida rakendusi Microsoft Store'ist. Pärast printeri
seadistamise lõpetamist ühendage uuesti VPN-iga.
Märkus
: Enne VPN ühenduse katkestamist hinnake
oma asukohta ja WiFi-võrgu turvalisust.
WiFi on arvutist välja lülitatud (arvuti on
ühendatud Etherneti kaudu)
Kui teie arvuti on ühendatud Etherneti kaudu,
lülitage printeri seadistamise ajal sisse arvuti
WiFi. WiFi kaudu seadistamise lõpetamiseks
ühendage ajutiselt lahti Etherneti kaabel.
Bluetooth ja asukohateenused on teie
mobiilseadmes välja lülitatud
Mobiilseadmega seadistamisel lülitage sisse
Bluetooth ja asukohateenused. See aitab
tarkvaral leida üles teie võrgu ja printeri.
Märkus
: Teie asukohta ei määrata ja
häälestusprotsessi käigus ei saadeta HP-le mingit
asukohateavet.
Eksklusiivne HP+ tugi
Saage tasuta tugiteenust, pöördudes meie selle
veebilehe ekspertide poole.*
*Tugi on riigiti/piirkonniti erinev. Lisateabe saamiseks
külastage veebilehte.
42
Ee
sti k
eel
