16
PROBLEM
POSSIBLE CAUSE
POSSIBLE SOLUTION
Cleaner won’t
turn on
Not firmly plugged in
Plug unit in firmly
No voltage in wall plug
Check fuse or breaker
Blown fuse or tripped
breaker
Replace fuse or reset breaker
Thermal protector activated Allow cleaner to cool for 30 minutes (this
will reset the thermal protector)
Agitator brushes
aren’t turning
Custom Control™ switch set
on bare floor position.
Set switch to carpet position
Agitator is obstructed.
Clear obstruction
Cleaner won’t
pick up
Broken or worn belt
Replace belt
Agitator brush roll worn
Replace brush roll
Dirt cup full
Empty dirt cup
Incorrect carpet height
setting
Move nozzle control knob to lower setting
Blockage in air flow passage Clear blockage
HEPA cartridge filter
clogged
Clean HEPA cartridge filter by either
tapping the side of the dirt cup or
removing the cartridge filter as described
in the “Filter assembly” section.
Pre-filter clogged
Clean pre-filter as described in “Filter
assembly” section.
Dirt cup not properly
installed and latched
Position dirt cup properly and lock latch
(Fig. 3-5).
Dirt cup lid not positioned
properly or missing
Ensure that dirt cup lid is properly
positioned.
Filter assembly not
assembled properly
Ensure that filter assembly is positioned
properly (Figs. 3-6 to 3-11).
Thermal protector activated
Allow cleaner to cool (this will reset the
thermal protector).
Thermal protector
An internal thermal protector has been
designed into your cleaner to protect it from
overheating.
When the thermal protector activates, the
suction motor will stop running, however the
agitator will continue to run.
If this happens,
proceed as follows:
1. Turn the cleaner OFF and disconnect it
from the electrical outlet.
2. Check dirt cup pre-filter, HEPA
cartridge filter and final filter for dirt
accumulation.
3. Refer to “Clearing blockages” section.
4. When the motor cools, the thermal
protector automatically resets and cleaning
may continue.
If the thermal protector continues to
activate after following the above steps,
your cleaner may need servicing (see
“Service” section).
If a minor problem occurs, it usually can be solved quite easily when the cause is found by
using the check list below.
4. If you have a problem
16
PRO
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L’aspirateur ne
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tourne pas.
Le bouton
de sélection
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est réglé
à la
position BARE
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(parquet).
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Positionner le
vide-poussière correctement
et
l’enclencher en
place (fig.
3-5).
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Protecteur thermique
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Lorsque le
protecteur thermique
est activé,
l’agitateur continue
de tourner,
mais le
moteur de
l’aspirateur s’arrête.
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4. Dépannage