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Para obtener asistencia, llama al 1-800-283-7048.
Solución de problemas
Problema
Solución
El ventilador no
enciende.
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Verifica los fusibles o disyuntores principales y secundarios.
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Verifica las conexiones de cables en línea al ventilador y las conexiones de cables del interruptor en la caja
correspondiente.
El ventilador hace
ruido.
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Asegúrate de que todos los tornillos de la carcasa del motor estén ajustados.
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Verifica que los tornillos que unen el soporte de aspa al cubo del motor estén bien apretados.
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Asegura que las conexiones de tuerca de cable no choquen unas con otras ni con la pared interior de la caja del
interruptor.
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Deja que transcurra un período de “adaptación” de 24 horas. En ese período desaparecen la mayoría de los ruidos
asociados a un ventilador nuevo.
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Si usas el kit de luces de ventilador de techo, asegura que los tornillos que sujetan el vidrio estén bien apretados.
Verifica que las bombillas también estén aseguradas.
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Controla que la cubierta quede a corta distancia del techo. No debe tocar el techo.
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Asegúrate de que la caja eléctrica quede bien ajustada y se hayan instalado almohadillas aislantes de goma entre la
placa de montaje y la caja eléctrica.
El ventilador oscila.
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Verifica que todas las aspas y los tornillos de sus brazos estén bien ajustados.
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La mayoría de los problemas de oscilación del ventilador se debe a que las aspas no están al mismo nivel. Verifica
este nivel seleccionando un punto en el techo sobre la punta de una de las aspas. Mide desde un punto en el centro de
cada aspa al punto en el techo. Mide esta distancia. Gira el ventilador hasta que la siguiente aspa quede en posición
para medir. Repite el procedimiento para cada aspa. Las desviaciones de la medición no deben pasar de 1/8 plg (0.32
cm) durante diez minutos. Si el ventilador continúa oscilando, comunícate con el servicio al cliente y te enviarán un kit
de compensación de aspas, sin costo alguno.
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Debido al movimiento natural del ventilador, algunas conexiones pueden aflojarse. Revisa dos veces al año las conexiones de soporte, los
soportes y los accesorios de las aspas. Comprueba que estén seguros. No es necesario desmontar el ventilador del techo.
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Limpia el ventilador con frecuencia para que luzca como nuevo con el paso de los años. No uses agua al limpiar, esto puede dañar el motor o
la madera, o causar descargas eléctricas. Usa solo un cepillo suave o un paño sin pelusas para evitar rayar el acabado. El revestimiento está
sellado con laca para minimizar la decoloración u opacidad.
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Puedes aplicar a la madera una fina capa de pulimento para muebles y dar así más protección y belleza. Cubre los rayones diminutos con
una ligera aplicación de lustrador para calzado.
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No necesitas lubricar tu ventilador. El motor tiene cojinetes de bola sellados y permanentemente lubricados.
ADVERTENCIA:
Asegúrate de que la corriente esté
apagada antes de limpiar el ventilador.
Mantenimiento y limpieza
