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598-1304-01
guÍa de anÁlIsIs de averÍas
sÍntOma
La lámpara o el elec-
trodoméstico no se
enciende.
La lámpara o el elec-
trodoméstico no se
apaga.
La lámpara o el elec-
trodoméstico se en-
ciende al azar.
sOluCIÓn
1. Reconecte el disyuntor o reempla-
ce el fusible.
2. Verifique que el interruptor de la
lámpara o del electrodoméstico
esté encendido.
3. Pruebe usando una lámpara o
electrodoméstico diferente.
4. Cambie los canales del control re-
moto y de las unidades receptoras.
5. Vea si hay objetos de metal que
podrían bloquear la señal, o repo-
sicione el control remoto.
6. Revise la carga de la batería y
reemplácela si es necesario.
7. Verifique que las posiciones de los
interruptores de circuito impreso en
el control remoto y en las unidades
receptoras sean las mismas.
8. Aumente la distancia entre los
receptores a 10 pies (mínimo).
1. Espere de 1 a 2 segundos para
cambiar de fase.
2. Igual que el 5, 6, 7, y 8 anterio-
res.
1. Presione el botón OFF en el control
remoto.
2. Cambie los canales del control
remoto y de las unidades recep-
toras.
servICIO tÉCnICO
Favor de llamar al 1-800-858-8501 (sólo para hablar en inglés) para pedir ayuda
antes de devolver el producto a la tienda.
Si tiene algún problema, siga esta guía. Usted puede también visitar nuestro sitio Web:
www.
hzsupport.com.
Si el problema continúa, llame al
1-800-858-8501
(sólo para hablar en inglés),
de 7:30 AM a 4:30 PM CST (L-V). Usted puede también escribir a:
HeathCo LLC
P.O. Box 90004, Bowling Green, KY 42102-9004
ATTN: Technical Service (Servicio Técnico)
* Si se llama al Servicio Técnico, por favor tener lista la siguiente información: Número de Modelo,
Fecha de compra y Lugar de compra.
no hay piezas de servicio disponibles para este producto
Causa PrOBaBle
1. El disyuntor está disparado
o apagado, o el fusible está
quemado.
2. El interruptor de la lámpara
o del electrodoméstico está
apagado.
3. La lámpara o el electrodomés-
tico está defectuoso(a).
4. Interrumpido por otro dispo-
sitivo.
5. Las señales del control re-
moto están bloqueadas, o el
control remoto está fuera de
alcance.
6. Batería desgastada en el
control remoto.
7. Los interruptores de circuito
impreso del control remoto y
de las unidades receptoras no
están en la misma posición.
8. Los receptores están dema-
siado juntos.
1. El cambio de fases es dema-
siado rápido.
2. Igual que el 5, 6, 7, y 8 ante-
riores.
1. Falla de corta duración en la
línea de alimentación.
2. Otro aparato configurado en
el mismo canal.
