Formulaire n° GRCmWm-1216
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GUIDE DE DÉPANNAGE
Français
Vous avez des questions en ce qui concerne les pannes?
Si le problème persiste, veuillez contacter l'agence d'entretien agréée Hatco la plus proche ou Hatco pour obtenir une assistance.
Pour trouver l'agence d'entretien la plus proche, rendez-vous sur le site Internet de Hatco (
www.hatcocorp.com
) et cliquez sur Trouver
un agent d'entretien, ou contactez
l'équipe d'entretien et de pièces détachées de hatco :
Numéro de
téléphone: 800-558-0607 ou 414-671-6350
Courriel:
1. GARANTIE DU PRODUIT
Hatco garantit que les produits qu'il fabrique (les « Produits »)
sont exempts de défauts de matériel et de fabrication, dans des
conditions normales d'utilisation et de maintenance, pour une
période d'un (1) an à partir de la date d'achat à condition que
l'appareil soit installé et entretenu conformément aux
instructions écrites de Hatco ou 18 mois après la date de
l'expédition par Hatco. L'acheteur doit prouver la date d'achat
du Produit par l'enregistrement du produit auprès de Hatco ou
par d'autres moyens satisfaisants pour Hatco, à sa seule
discrétion.
Hatco garantit que les composants du Produit suivants sont
exempts de défauts de matériel et de fabrication à partir de la
date d'achat (sous réserve des conditions précédentes) pour
la ou les périodes de temps et en fonction des conditions listées
ci-dessous :
a) Garantie d'un (1) an pour les pièces et la main-d'œuvre
PLUS un an (1) supplémentaire pour les pièces
uniquement :
Éléments du grille-pain à convoyeur (enveloppe métallique)
Éléments des tiroirs chauffants (enveloppe métallique)
Tiroirs, roues et glissières des tiroirs chauffants
Éléments des rampes chauffantes (enveloppe métallique)
Éléments des vitrines chauffantes
(enveloppe métallique, air chauffant)
Éléments des armoires de stockage
(enveloppe métallique, air chauffant)
Éléments des compartiments chauffants —
série HW et HWB (enveloppe métallique)
b) Garantie de deux (2) ans pour les pièces et la main-
d’œuvre :
Gammes à induction
c) Garantie d'un (1) an pour les pièces et la main-d'œuvre
PLUS quatre (4) ans pour les pièces uniquement :
Cuves 3CS et FR
d) Garantie d'un (1) an pour les pièces et la main-d'œuvre
PLUS neuf (9) ans pour les pièces uniquement :
Cuves des appareils de chauffage d'appoint électriques
Cuves des appareils de chauffage d'appoint à gaz
e) Garantie de quatre-vingt-dix (90) jours pour les
pièces uniquement :
Pièces de rechange
LES GaRaNTIES PRÉCÉDENTES SONT EXCLUSIVES ET
REmPLaCENT TOUTES aUTRES GaRaNTIES, EXPRESSES
OU ImPLICITES, COmPRENaNT, maIS NE SE LImITaNT PaS
À, TOUTES GaRaNTIES ImPLICITES DE QUaLITÉ
maRCHaNDE OU DE FINaLITÉ PaRTICULIÈRE OU TOUS
BREVETS OU TOUTES aUTRES aTTEINTES aUX DROITS
DE La PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE. Sans restreindre la
portée générale des énoncés précédents, CES GaRaNTIES
NE COUVRENT PaS : ampoules d'éclairage à incandescence
enduites, lumières fluorescentes, ampoules de lampes
chauffantes, ampoules d'éclairage à halogène enduites,
ampoules de lampes chauffantes au xénon, tubes d'éclairage
DEL, composants en verre et fusibles ; défaut de produit dans
la cuve d'un appareil de chauffage d'appoint, dans un
échangeur de chaleur à tubes à ailettes ou tout autre
équipement de chauffage d'eau causé par la calcification,
l'accumulation de sédiments, la réaction d'un produit chimique
ou le gel ; ou une mauvaise utilisation, une manipulation ou une
mauvaise application, une installation inappropriée du Produit
ou l'utilisation d'une tension inappropriée.
2. LIMITES DES RECOURS ET DES DOMMAGES
La responsabilité de Hatco et la seule voie de recours de
l'acheteur prévues par les présentes seront limitées
exclusivement, au gré de Hatco, à la réparation ou au
remplacement à l'aide de pièces ou de Produits nouveaux ou
remis à neuf par Hatco ou un centre de réparation agréé par
Hatco (sauf si l'acheteur se situe hors des États-Unis, du
Canada, du Royaume-Uni ou de l'australie, auquel cas la
responsabilité de Hatco et la seule voie de recours de l'acheteur
seront limitées exclusivement au remplacement des pièces
concernées par la garantie) à l'égard de toute revendication
effectuée dans les délais de garantie applicables mentionnés ci-
dessus. Hatco se réserve le droit d'accepter ou de rejeter toute
réclamation en partie ou dans son intégralité. Dans le cadre de
cette Garantie limitée, « remis à neuf » signifie une pièce ou un
Produit dont les caractéristiques techniques d'origine ont été
restaurées par Hatco ou un centre de réparation agréé par
Hatco. Hatco n'acceptera aucun retour de Produits sans qu'il
n'ait auparavant donné son accord écrit, et tous ces retours
approuvés doivent être effectués aux seuls frais de l'acheteur.
HaTCO NE SERa PaS TENU RESPONSaBLE, DaNS
aUCUNE
CIRCONSTaNCE,
DES
DOmmaGES
CONSÉCUTIFS OU INDIRECTS, COmPRENaNT, maIS NE
SE LImITaNT PaS À, LES COÛTS DE maIN-D'ŒUVRE OU
PERTES DE PROFITS DUS À UNE UTILISaTION OU À UNE
ImPOSSIBILITÉ D'UTILISER LES PRODUITS OU DUS aU
FaIT QUE LES PRODUITS ONT ÉTÉ INTÉGRÉS DaNS OU
QU'ILS SONT DEVENUS UN COmPOSaNT DE TOUT aUTRE
PRODUIT OU BIEN.
GARANTIE LIMITÉE
