EN HappyOrNot Smiley Terminal User Manual
Congratulations! You are a new user of the HappyOrNot service.
Please read this introduction carefully and save it for later
reference.
Device information: The Smiley Terminal, part of the HappyOrNot
service, enables quick and easy collection of customer and employee
feedback. It logs each button press and sends the data to the Reporting
Service wirelessly using a mobile network. The terminal runs on
batteries, so no power connection is needed for setup.
The Smiley Terminal will power on automatically after removing the
battery tab, indicated by several beeps when the battery becomes
connected and a flashing red light indicator until connection to the
network and the Reporting Service has been established. Connection
is confirmed when the indicator light turns green and emits a short
sound. The Smiley Terminal is then ready to use.
The exact model and serial number can be found on the label attached
to the underside of the user-interface.
Question sheet holder: The survey question is printed on paper and
should be placed into the question sheet holder. For your convenience,
we’ve already placed your first survey question. When starting a new
survey, print the new question and insert it into the holder by gently
pulling back the clear plastic cover. Use A3 (ledger) or A4 (legal) paper
depending on the size of your question sheet holder.
Safety: In areas where mobile phones are prohibited (e.g. airplanes),
the batteries of the Smiley Terminal should be disconnected/removed.
Do not drop or cause impact to terminal, as this may result in
malfunction. Keep the terminal in a dry environment. Humidity and
liquids may damage the parts or electronic circuits in your terminal.
As the terminals are wireless, they may be susceptible to interference
which could affect data transfer performance.
Resetting the Smiley Terminal: Resetting the Smiley Terminal
should be done only when instructed by HappyOrNot. A reset
can be performed by pressing the dark green (leftmost) and dark
red (rightmost) buttons at the same time until a sound is heard
(approximately 20 seconds) and the indicator light blinks red. The reset
procedure is completed when a sound is heard and indicator light
changes to green, and turns off.
Restrictions of use: The service can not be used in places where
mobile phone device use is prohibited. The terminal requires a
GSM (2G), UMTS (3G, WCDMA) or CDMA mobile network to operate
(depending on model).
Basic maintenance
Cleaning: Wipe the Smiley Terminal once a week using a cloth and mild
detergent.
Changing the batteries: HappyOrNot Customer Care will inform when
the batteries need to be replaced and provide the instructions.
Troubleshooting
You can contact HappyOrNot Customer Care: [email protected].
Recycling
This product and its electronic components should not be mixed with
other commercial wastes for disposal. When disposing follow local
regulations. This product is RoHS compliant.
Technical Details
Official product name: HappyOrNot Smiley Terminal
TM
Model: HON440 V3-X (see label on the underside of the user-interface)
Operating bands: see table below
Power supply: 3 pcs LR20 (D-size), 1.5V alkaline batteries, non-
rechargeable
Ambient temperature range: +5 to +40C (+41 to +104F)
Storage conditions: -20 to +50C (-4 to +122F)
This product is not intended for outdoor use. Use indoors only.
Dimensions
Smiley Terminal (W*H*D [mm]): 289 x 151 x 57
Installed on floor stand with A3 question holder
(W*H*D [mm]): 465 x 1390 x 385
Installed on floor stand with A4 question holder
(W*H*D [mm]): 385 x 1290 x 385
HappyOrNot Ltd. declares that this product is in compliance with
the essential requirements and other relevant provisions of Directive
2014/53/EU. A copy of the Declaration of Conformity can be found at:
http://www.happy-or-not.com/compliance/
Registered Community Design No. 003762095-0001, 003762095-0002,
004124253-0001, 004124253-0002 and 004124253-0003.
DK HappyOrNot Smiley Terminal Brugsanvisning
Tillykke! Du er ny bruger af HappyOrNot-tjenesten. Læs venligst
denne introduktion grundigt og gem den til senere brug.
Information om Smiley Terminal: Smiley Terminalen, en del af
HappyOrNot-tjenesten, muliggør en hurtig og nem indsamling
af kunde- og medarbejderfeedback. Den logger hvert tryk og
sender dataene trådløst til rapporteringstjenesten, ved hjælp af et
mobilnetværk. Terminalen kører på batterier, så der behøves ingen
strømforbindelse til opsætning.
Smiley-terminalen tændes automatisk efter fjernelse af batteriets
blokering efterfulgt af flere bip og en blinkende rød lysindikator, indtil
forbindelsen til netværket og rapporteringstjenesten er etableret.
Forbindelsen bekræftes, når indikatorlyset lyser grønt og udsender en
kort lyd. Smiley Terminalen er nu klar til brug.
Den nøjagtige model og serienummer findes på etiketten, som er
fastgjort på undersiden af terminalen.
Spørgeskemaholder: Undersøgelsesspørgsmålet er trykt på papir og
skal placeres i spørgeskemaholderen. For at gøre det lettere for dig, har
vi allerede lagt dit første undersøgelsesspørgsmål ind. Når du starter
en ny undersøgelse, skal du udskrive det nye spørgsmål og indsætte
det i holderen, ved forsigtigt at trække det klare plastlåg tilbage. Brug
A3 eller A4 papir afhængigt af størrelsen på din spørgeskemaholder.
Sikkerhed: I områder, hvor brug af mobiltelefoner er forbudt (f.eks. på
fly), skal Smiley-Terminal slukkes/fjernes
Undlad at tabe eller støde terminalen, da dette kan medføre
funktionsfejl. Opbevar terminalen i et tørt miljø. Fugt og væsker kan
beskadige dele eller elektroniske kredsløb i din terminal.
Eftersom terminalerne er trådløse, kan de være udsat for interferens,
som kan påvirke dataoverføringsydelsen.
Nulstilling af Smiley Terminalen: Du bør kun nulstille Smiley
Terminalen hvis du instrueres af HappyOrNot. En nulstilling
kan udføres ved at trykke samtidig på de mørkegrønne (yderst
til venstre) og mørkerøde (yderst til højre) knapper, indtil der
høres en lyd (efter ca. 20 sekunder), og indikatorlampen blinker
rødt. Nulstillingsproceduren er afsluttet, når der høres en lyd, og
indikatorlampen skifter til grønt og slukker.
Brugsbegrænsninger: Tjenesten kan ikke bruges på steder, hvor brug af
mobiltelefonenheder er forbudt. Terminalen kræver, at GSM (2G), UMTS
(3G, WCDMA) eller CDMA mobilnet for at fungere (afhængigt af model).
Almindelig vedligeholdelse
Rengøring: Tør Smiley Terminalen af én gang om ugen med en klud og
et mildt rengøringsmiddel.
Udskiftning af batterier: HappyOrNot Kundeservice informerer om,
hvornår batterierne skal udskiftes og udleverer en vejledning.
Fejlfinding
Du kan kontakte HappyOrNot kundeservice: [email protected].
Genbrug
Dette produkt og dets elektroniske komponenter må ikke blandes
med andet kommercielt affald. Ved bortskaffelse, følg de lokale
bestemmelser. Dette produkt er i overensstemmelse med RoHS.
Tekniske Oplysninger
Officielt produktnavn: HappyOrNot Smiley Terminal
TM
Model: HON440 V3-X (se etiket på undersiden af terminalen)
Driftsbånd: se tabel
Strømforsyning: 3 stk. LR20 (D-størrelse), 1,5 V alkaline batterier, ikke
genopladelige
Omgivelsestemperaturområde: +5 til + 40C (+41 til + 104F)
Opbevaringsforhold: -20 til + 50 ° C (-4 til + 122F)
Dette produkt er ikke beregnet til udendørs brug. Brug kun indendørs.
Mål
Smiley Terminal (B * H * D [mm]): 289 x 151 x 57
Installeret på gulvstand med A3 spørgsmålsholder
(B * H * D [mm]): 465 x 1390 x 385
Monteret på gulvstand med A4 spørgsmålsholder
(W * H * D [mm]): 385 x 1290 x 386
HappyOrNot Ltd. erklærer, at dette produkt overholder de væsentlige
krav og andre relevante bestemmelser i direktiv 2014/53 / EU.
En kopi af overensstemmelseserklæringen findes på:
http://www.happy-or-not.com/compliance/
Registreret EF-design nr. 003762095-0001, 003762095-0002,
004124253-0001, 004124253-0002 og 004124253-0003.
DE HappyOrNot Smiley Terminal Benutzerhandbuch
Herzlichen Glückwunsch! Sie sind ein neuer Nutzer des
HappyOrNot-Dienstes. Bitte lesen Sie diese Einführung sorgfältig
und speichern Sie sie, um später darauf zurückgreifen zu können.
Informationen zum Smiley Terminal: Das Smiley Terminal, ein
Bestandteil des HappyOrNot-Dienstes, ermöglicht eine schnelle
und einfache Erfassung von Kunden- und Mitarbeiter-Feedback. Es
protokolliert jeden Tastendruck und sendet die Daten drahtlos über
ein Mobilfunknetz an den Reporting-Service. Das Terminal wird mit
Batterien betrieben, daher ist für die Einrichtung kein Stromanschluss
erforderlich.
Das Smiley Terminal schaltet sich automatisch ein, wenn der
Batterieschutzstreifen entfernt wird, was durch mehrere Pieptöne
angezeigt wird, sobald sich die Batterien verbinden. Zusätzlich wird
eine Rotlichtanzeige so lange blinken, bis eine Verbindung zum
Netzwerk und zum Reporting-Service hergestellt wird. Die Verbindung
wird bestätigt, indem die Kontrollleuchte grün leuchtet und einen
kurzen Ton abgibt. Das Smiley Terminal ist dann einsatzbereit.
Die genaue Modell- und Seriennummer finden Sie auf dem Etikett an
der Unterseite der Benutzeroberfläche.
Frageblatthalter: Die Frage ist auf Papier gedruckt und sollte in den
Frageblatthalter gelegt werden. Um es Ihnen leicht zu machen, haben
wir dort bereits Ihre erste Frage platziert. Wenn Sie eine neue Umfrage
beginnen möchten, drucken Sie die neue Frage aus und legen Sie sie in
den Halter, indem Sie die durchsichtige Kunststoffabdeckung vorsichtig
zurückziehen. Verwenden Sie A3- oder A4-Papier, abhängig von der
Größe Ihres Frageblatthalters.
Sicherheit: In Bereichen, in denen die Nutzung von Mobiltelefonen
verboten ist (z.B. in Flugzeugen), sollten die Batterien des Smiley
Terminals getrennt werden.
Lassen Sie das Terminal nicht fallen und vermeiden Sie Stöße, da dies
zu Fehlfunktionen führen kann.
Platzieren Sie das Terminal in einer trockenen Umgebung. Feuchtigkeit
und Flüssigkeiten können die Teile oder elektronischen Schaltkreise in
Ihrem Terminal beschädigen.
Da die Terminals drahtlos sind, können sie eventuell anfällig für
Interferenzen sein, die die Datenübertragungsleistung beeinträchtigen
können.
Zurücksetzen des Smiley Terminals: Das Smiley Terminal sollte
nur auf Anweisung von HappyOrNot zurückgesetzt werden. Ein
Zurücksetzen kann durch gleichzeitiges Drücken der dunkelgrünen
(ganz links) und der dunkelroten (ganz rechts) Tasten erfolgen, bis ein
Ton zu hören ist (ca. 20 Sekunden) und die Anzeigeleuchte rot blinkt.
Der Resetvorgang ist abgeschlossen, wenn ein Ton zu hören ist und die
Anzeigeleuchte zuerst grün wird und dann erlischt.
Einschränkungen der Verwendung: Der Dienst darf nicht an Orten
verwendet werden, an denen die Verwendung von Mobiltelefonen
verboten ist. Das Endgerät benötigt ein GSM- (2G), UMTS- (3G, WCDMA)
oder CDMA-Mobilfunknetz (je nach Modell).
Grundlegende Wartung
Reinigung: Wischen Sie das Smiley Terminal einmal wöchentlich mit
einem Tuch und einem milden Reinigungsmittel ab.
Batteriewechsel: Der HappyOrNot-Kundendienst informiert Sie, wenn
die Batterien ausgetauscht werden müssen und gibt Ihnen dazu die
entsprechenden Anweisungen.
Fehlerbehebung
Sie können den HappyOrNot-Kundendienst kontaktieren:
Entsorgung
Dieses Produkt und seine elektronischen Komponenten sollten nicht
mit anderen Gewerbeabfällen gemischt werden. Beachten Sie bei der
Entsorgung die örtlichen Vorschriften.
Dieses Produkt ist RoHS-konform.
Technische Details
Offizieller Produktname: HappyOrNot Smiley Terminal
TM
Modell: HON440 V3-X (siehe Etikett an der Unterseite der
Benutzeroberfläche)
Frequenzbänder: siehe Tabelle
Stromversorgung: 3 Stück LR20 (Größe D), 1,5 V Alkaline-Batterien,
nicht wiederaufladbar
Umgebungstemperaturbereich: 5 bis 40C (41 bis 104F)
Lagerbedingungen: -20 bis 50C (-4 bis 122F)
Dieses Produkt ist nicht für den Gebrauch im Freien bestimmt.
Nur im Innenbereich verwenden.
Maße
Smiley Terminal (B*H*T [mm]): 289 x 151 x 57
Auf dem Standfuß installiert mit A3-Frageblatthalter
(B*H*T [mm]): 465 x 1390 x 385
Auf dem Standfuß installiert mit A4-Frageblatthalter
(B*H*T [mm]) installiert: 385 x 1290 x 385
HappyOrNot Ltd. erklärt, dass dieses Produkt den grundlegenden
Anforderungen und anderen relevanten Bestimmungen der Richtlinie
2014/53/EU entspricht. Eine Kopie der Konformitätserklärung finden
Sie unter: http://www.happy-or-not.com/compliance/
Eingetragenes Gemeinschaftsgeschmacksmuster Nr. 003762095-0001,
003762095-0002, 004124253-0001, 004124253-0002 und 004124253-
0003.
ES Manual de usuario del Terminal Smiley de HappyOrNot
¡Felicidades! Es un nuevo usuario del servicio de HappyOrNot.
Por favor, lea esta introducción cuidadosamente y guárdela para
consultarla en el futuro.
Información sobre el Terminal Smiley El Terminal Smiley, parte
del servicio HappyOrNot, permite una recopilación rápida y fácil de
los comentarios de clientes y empleados. Registra cada presión del
botón y envía los datos al Servicio de Informes de manera inalámbrica
mediante una red móvil. El terminal funciona con pilas, de modo que
no es necesaria una conexión a la corriente para configurarlo.
El Terminal Smiley se encenderá automáticamente después de quitar
la lengüeta de las pilas, lo que se indica mediante varios pitidos
cuando las pilas se conectan y un indicador de luz roja parpadeante
hasta que se establece la conexión a la red y al Servicio de Informes.
La conexión se confirma cuando la luz del indicador se vuelve verde
y emite un sonido corto. Entonces el Smiley Terminal está listo para
su uso. El modelo exacto y número de serie puede encontrarse en la
etiqueta adjunta a la parte inferior de la interfaz de usuario.
Soporte de la hoja de preguntas: La pregunta de encuesta está
impresa en papel y debe colocarse en el soporte de la hoja de
preguntas. Para que sea más cómodo, ya hemos colocado la primera
pregunta de encuesta. Al empezar una nueva encuesta, imprima
la nueva pregunta e insértela en el soporte tirando suavemente
de la cubierta de plástico transparente. Use un papel A3 (libro de
contabilidad) o A4 (legal) según el tamaño del soporte de la hoja de
preguntas.
Seguridad: En zonas donde están prohibidos los teléfonos móviles
(por ejemplo, aviones), las pilas del Smiley Terminal deberían estar
desconectadas o quitarse.
No deje caer ni golpee el terminal, puesto que podría causarle un mal
funcionamiento.
Mantenga el terminal en un ambiente seco. La humedad y los líquidos
pueden dañar sus piezas o circuitos electrónicos.
Dado que los terminales son inalámbricos, pueden ser susceptibles a
interferencias, lo que podría afectar al rendimiento de la transferencia
de datos.
Restablecer el Terminal Smiley: El restablecimiento del Terminal
Smiley debería hacerse solo bajo indicación de HappyOrNot. Puede
hacerse presionando los botones verde oscuro (extremo izquierdo) y
rojo oscuro (extremo derecho) al mismo tiempo hasta que se escuche
un sonido (aproximadamente 20 segundos) y la luz del indicador
parpadee en rojo. El procedimiento de restablecimiento finaliza
cuando se escucha un sonido y la luz del indicador cambia a verde y
se apaga.
Restricciones de uso: El servicio no puede utilizarse en lugares donde
está prohibido el uso de teléfonos móviles. El terminal necesita una
red móvil GSM (2G), UMTS (3G, WCDMA) o CDMA para funcionar (según
el modelo).
Mantenimiento básico
Limpieza: limpie el Terminal Smiley una vez a la semana con un paño
y detergente suave.
Cambio de pilas: la atención al cliente de HappyOrNot le avisará
cuando las baterías deban ser reemplazadas y le dará las instrucciones.
Solución de problemas
Puede contactar con la atención al cliente de HappyOrNot:
Reciclaje
Este producto y sus componentes electrónicos no deben mezclarse
con otros desechos comerciales para su eliminación. Cuando lo
elimine siga las normas locales.
Este producto cumple con RoHS.
Datos técnicos
Nombre oficial del producto: HappyOrNot Smiley Terminal
TM
Modelo: HON440 V3-X (ver la etiqueta de la parte inferior de la interfaz
de usuario)
Bandas de funcionamiento: ver la tabla
Fuente de alimentación: 3 piezas LR20 (D-size), pilas alcalinas de 1,5 V
no recargables
Rango de temperatura ambiente: 5 a 40 °C (41 a 104 °F)
Condiciones de almacenamiento: -20 a 50 °C (-4 a 122 °F)
Este producto no debe usarse en el exterior. Úselo solo en espacios
interiores.
Dimensiones
Terminal Smiley (ancho-alto-profundidad [mm]): 289 x 151 x 57
Instalado en soporte de pie con soporte de preguntas A3
(ancho-alto-profundidad [mm]): 465 x 1390 x 385
Instalado en soporte de pie con soporte de preguntas A4
(ancho-alto-profundidad [mm]): 385 x 1290 x 385
HappyOrNot Ltd. declara que este producto cumple con los requisitos
esenciales y otras disposiciones relevantes de la Directiva 2014/53/EU.
Puede encontrarse una copia de la Declaración de Conformidad en
http://www.happy-or-not.com/compliance/
Número de diseño comunitario registrado: 003762095-0001,
003762095-0002, 004124253-0001, 004124253-0002 y 004124253-0003.
FR Guide utilisateur du Smiley Terminal HappyOrNot
Félicitations ! Vous êtes un nouvel utilisateur du service
HappyOrNot. Veuillez lire cette introduction soigneusement et la
conserver pour vous y référer plus tard.
Informations Smiley Terminal : Le Smiley Terminal fait partie du
service HappyOrNot et permet de compiler rapidement et facilement
les retours des clients et des employés. Il enregistre chaque appui
de bouton et envoie sans fil les données au service de reporting en
utilisant un réseau mobile. Le terminal fonctionne sur piles et aucun
branchement électrique n'est donc nécessaire pour l'installation.
Le Smiley Terminal s'allumera automatiquement après avoir enlevé la
languette de batterie. Plusieurs bips indiqueront sa mise sous tension,
et un indicateur lumineux rouge clignotera jusqu'à ce que la connexion
au réseau et au service de reporting ait été établie. La connexion est
confirmée quand l'indicateur lumineux devient vert et émet un son
bref. Le Smiley Terminal est alors prêt à l'utilisation.
Le modèle exact et le numéro de série peuvent être trouvés sur
l'étiquette se trouvant en-dessous de l'interface utilisateur.
Support de feuille de question : La question de sondage est imprimée
sur papier et doit être placée sur le support de feuille de question. Pour
votre commodité, nous avons déjà placé votre première question de
sondage. Quand vous commencez un nouveau sondage, imprimez la
6
Содержание Smiley Terminal
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