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Résolution des problèmes
Box Internet TV
f
Résolution des problèmes
Tableau de recherche d'erreurs
Avant d’envoyer l’appareil au service clientèle, vérifier s’il est possible de résoudre le
problème à l’aide du tableau suivant .
Erreur
Cause possible
Résolution
Le voyant de contrôle
secteur ne s'allume pas .
Bloc d'alimentation pas
raccordé correctement
Assurer que bloc d'alimenta-
tion est branché dans la prise
électrique et que l'appareil est
raccordé .
La prise ne fournit pas
d'électricité .
Contrôler le coffret à fusibles .
Aucun défaut déterminable Informer le service après-
vente .
La télécommande ne
fonctionne pas
Mauvaise orientation
La télécommande n'est pas
orientée vers l'appareil .
Trop éloignée
Assurer que la télécommande
ne se trouve pas trop loin de
l'appareil .
Piles vides
Remplacer les piles de la
télécommande, veiller à la
bonne polarité lors de l'inser-
tion des nouvelles piles !
Aucune image n'est
affichée sur l'écran du
téléviseur
Câble mal raccordé
Assurer que le câble d'interfa-
ce est correctement raccordé
respectivement à l'entrée ou
à la sortie de l'appareil ou du
téléviseur .
Signal d'entrée pour le
téléviseur mal sélectionné
Régler le téléviseur sur la
bonne entrée AV .
La résolution d'édition
réglée est trop élevée .
Modifier la résolution d'édi-
tion .
On n'entend pas de son
Volume réglé sur 0 .
Augmenter le volume de l'ap-
pareil ou le cas échéant du
téléviseur .
L'édition du son est cou-
pée .
Activer l'édition du son .
Entreposage
En cas d'inutilisation de l'appareil pendant une période prolongée, le mettre hors
service, le débrancher de l'alimentation en électricité et le ranger dans un endroit sec,
propre et non exposé directement aux rayons du soleil . Sortir les piles de la télécom-
mande .