Cooper Lighting Solutions
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© 2023 Cooper Lighting Solutions
All Rights Reserved
Printed in USA
Imprimé aux États-Unis
Impreso en los EE. UU.
Publication No. IL51831123
June 2023
Cooper Lighting Solutions is a
registered trademark.
All trademarks are property
of their respective owners.
Cooper Lighting Solutions est une
marque de commerce déposée. Toutes
les autres marques de commerce
sont la propriété de leur propriétaire
respectif.
Cooper Lighting Solutions es una
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sus respectivos propietarios.
IL51831123
PROBLEMA
CAUSA POSIBLE
SOLUCIÓN
La luz no se
ENCIENDE la
noche
La luz del ambiente
externo es demasiado
brillante. (De ser así, la
unidad podría consid-
erar que es de día).
• Reubique o reposicione la unidad lejos de la fuente de luz.
La luminaria no está
cargando durante
el día.
• El panel solar debe recibir luz solar directa para cargarse durante el día (reposiciónelo si está a la sombra).
• El panel solar debe estar limpio y libre de desechos.
• Asegúrese de que las baterías se hayan cargado durante dos (2) días completos de luz solar antes de encender la
luminaria.
• Cuando la batería esté baja, la luminaria se APAGARÁ automáticamente hasta que se haya recargado la batería al
nivel operativo.
1000 lm/1500 lm: 3 V apagado, 3,3 V vuelve a encender, (voltaje de recuperación OD)
3000 lm/4500 lm: 6 V apagado, 6,6 V vuelve a encender, (voltaje de recuperación OD).
La luz se
enciende de
noche sin razón
aparente (Du-
rante el modo de
movimiento)
Presencia de movi-
miento en la zona de
detección.
• Asegúrese de que el sensor no está detectando objetos móviles como árboles, tránsito, etc.
• PRUEBA Cubra la lente del sensor con cinta aislante negra para evitar que el sensor detecte movimiento. Si la luz
permanece apagada, hay algo en la zona de detección que está activando el sensor.
• Reposicione la luminaria.
• Si la luz permanece encendida con la lente del sensor cubierta, comuníquese con el servicio al cliente.
La luz permanece
encendida de
noche y no se
apaga (Durante
el modo de movi-
miento)
Presencia de movi-
miento en la zona de
detección.
• Asegúrese de que el sensor no está detectando objetos móviles como árboles, tránsito, etc.
• Reposicione la luminaria.
• Si la luz continúa encendida, comuníquese con el Servicio de atención al cliente.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
GARANTÍA LIMITADA DE 1 AÑO
LA SIGUIENTE GARANTÍA ES EXCLUSIVA Y REEMPLAZA TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS,
EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTABLECIDAS POR LEY, INCLUIDAS, PERO SIN LIMITARSE A, TODA
GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA FINES ESPECÍFICOS.
Cooper Lighting Solutions garantiza a los clientes que, durante un período de un (1) año desde la fecha de compra, los productos de Cooper Lighting Solutions estarán libres de defectos
en cuanto a materiales y mano de obra. La obligación de Cooper Lighting Solutions según esta garantía se limita expresamente a proporcionar productos de reemplazo. Esta garantía cu-
bre solamente al comprador original del producto. Es necesario presentar un recibo del comprador u otra prueba de la fecha de compra original aceptable para Cooper Lighting Solutions
antes de que se preste el servicio de garantía. Esta garantía no se aplica a los productos de Cooper Lighting Solutions que se hayan modificado o reparado, que se hayan sometido a un
trato descuidado, maltrato, uso indebido o accidente (incluidos los daños ocasionados durante el transporte). Esta garantía no se aplica a productos no fabricados por Cooper Lighting
Solutions que se hayan suministrado, instalado o utilizado junto con productos de Cooper Lighting Solutions. Esta garantía no cubre los daños al producto como consecuencia de usar
bombillas de repuesto, o la corrosión o decoloración de los componentes de bronce.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: EN NINGÚN CASO COOPER LIGHTING SOLUTIONS SERÁ RESPONSABLE EN CASO ALGUNO POR DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES
O RESULTANTES (SIN IMPORTAR LA FORMA DE LA ACCIÓN, YA SEA POR CONTRATO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CIVIL, INCLUSO LA NEGLIGENCIA), NI POR LA PÉRDIDA DE GANAN-
CIAS; NI COOPER LIGHTING SOLUTIONS SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER RECLAMO O DAÑO QUE SURJA O TENGA RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS O CON LA FABRICACIÓN,
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CORRESPONDA, QUE SUPERE EL PRECIO DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS COOPER LIGHTING SOLUTIONS QUE DIERON ORIGEN AL RECLAMO. NO SE ACEPTARÁN CARGOS POR MANO
DE OBRA PARA QUITAR O INSTALAR LUMINARIAS.
Para recibir el servicio cubierto por la garantía, comuníquese Cooper Lighting Solutions al 1-800-334-6871 o envíe un correo electrónico a [email protected] e
incluya la siguiente información:
• Nombre, dirección y número de teléfono
• Fecha y lugar de la compra
• Catálogo y cantidad de la compra
• Descripción detallada del problema
Todos los productos devueltos deben estar acompañados por un Número de autorización para la devolución de mercancías emitido por la Empresa, y se los deberá enviar con el flete
prepagado. Se rechazarán todos los productos recibidos que no tengan un Número de autorización para la devolución de mercancías de la Empresa. Cooper Lighting Solutions no es
responsable de las mercancías que se dañen durante el tránsito. Los productos reparados o sustituidos estarán sujetos a los términos de esta garantía y se inspeccionarán al embalarlos.
Se deberán informar y reclamar de inmediato al transportista los daños evidentes u ocultos que sean resultado del traslado.
Se prohíbe estrictamente la reproducción de este documento sin la previa aprobación por escrito de Cooper Lighting Solutions.
Para recibir ayuda, llame al 1-800-334-6871 o envíenos un correo electrónico a [email protected].
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