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アフターサービスと保証について
故障かな？と思ったら、
次のことをお調べください。
以上のことをお調べになり、それでも具合が悪いときは、ただちに使用を中止して、
お買い上げの販売店または、
「修理相談窓口」
（別紙）へ下記の「ご連絡いただきたいこと」
をお知らせください。
ご連絡いただきたいこと
•
品番
•
お買い上げ日
•
故障の状況（できるだけ詳しく）
•
製造番号（保証書に記載してあります）
•
おなまえ、おところ、お電話番号
分解したり修理・改造は、
絶対にしないでください。
発火したり、異常動作して、
けがをすることがあります。
警告
修理を依頼される前に
保証書
（別に添付しております）
保証書は、販売店から受け取っていただき、必ず「お買い上げ日、販売店名」
をお確かめのうえ、内容をよくお読みの後、大切に保管してください。
なお、食品の補償等、製品修理以外の責はご容赦ください。
保証期間
保証期間は、お買い上げ日から1年間です。
ただし、冷媒循環回路（圧縮機・凝縮器・冷却器・毛細管・配管）は5年間
です。
補修用性能部品の保有期間
冷蔵庫の補修用性能部品の保有期間は、製造打切り後9年です。
¡
補修用性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品です。
アフターサービスについてご不明の場合
修理のご相談やご不明な点は、お買い上げの販売店へお問い合わせ下さい。
また、ご転居やご贈答などでお困りの場合は、「修理相談窓口」（別紙）
にお問い合わせください。
修理を依頼されるとき
上記の「故障かな？と思ったら」にそってお調べく
ださい。それでも異常があるときは、ご使用を中止
し、必ず電源プラグを抜いてから、お買い上げの販
売店に修理を依頼してください。
保証期間中の修理
保証書の記載内容により、お買い上げの販売店が
修理いたします。
詳しくは、保証書をごらんください。
保証期間経過後の修理
修理すれば使用できる場合は、お客さまのご要望に
より有料修理させていただきます。
詳しくは、お買い上げの販売店にご相談ください。
アフターサ−ビスと保証について
状 況
これは故障ではありません
放熱パイプ
チ ョ ロ チ ョ ロ や ボ コ ボ コ と い う 音 が
する
¡
冷蔵庫を冷やすための液が機械部分
を流れる音です。
冷蔵庫の外側に露がつく
¡
梅雨どきなど湿気が高いとき、露が
つくことがあります。露は布でふき
とってください。
冷蔵庫の前面や側面が熱くなる
¡
パイプを内蔵して、
露付きの防止と放熱
を行なっているため
です。庫内の食品に
は影響ありません。
据え付け時や夏場は、
特に熱く感じること
があります。
全く冷えない
¡
電源プラグがコンセントから抜けていませんか？
¡
ご家庭の電源ヒューズやブレーカーが切れていませんか？
¡
停電ではありませんか？
¡
温度調節つまみを『弱』側にしていませんか？
¡
熱いものを入れたり、扉の開閉が多すぎませんか？
¡
食品をつめすぎていませんか？
¡
直射日光があたったり、コンロ・ストーブのそばではありませんか？
¡
温度調節つまみを『強』側にしていませんか？
¡
水分が多く凍りやすい食品を奥に入れていませんか？
¡
周囲温度が5℃以下になっていませんか？
¡
床がしっかりしていますか？
¡
据え付けが悪く、ガタついていませんか？
¡
冷蔵庫が壁などにふれていませんか？
¡
冷蔵庫の周囲に容器などが落ちていませんか？
¡
使いはじめや運転開始時には、圧縮機の音が
若干大きくなりますが、異常ではありません。
よく冷えない
冷蔵室の食品
が凍結する
音がうるさい
お調べいただくところ
NEW̲HSSR-N10A 06.4.17 2:16 PM ページ10
