GUTFELS VENTI 3010R, Инструкция по эксплуатации

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30. Condições de garantia
As seguintes condições, os requisitos e o volume do nosso serviço de garantia não obstam o direito
de garantia do consumidor final.
Para este aparelho, proporcionamos uma garantia conforme as seguintes condições:
Ao comprar um aparelho Gutfels tem direito à uma garantia do fabricante
(2 anos a partir da data de compra).
Durante este tempo de garantia, pode fazer valer os seus direitos diretamente na plataforma de
serviço do fabricante em
www.ggv-service.de.
Caso tenha uma garantia adicional do revendedor, todos os seus direitos cessam após a garantia
de 24 meses do fabricante. Neste caso, contacte diretamente o seu revendedor.
Validade
A garantia é válida por um período de 24 meses a partir da data de compra (é necessário
apresentar uma prova de compra). Durante os primeiros 6 meses, o serviço de apoio ao cliente
repara defeitos no aparelho gratuitamente. Para tal, o aparelho tem de estar facilmente acessível
para reparações. Nos seguintes 18 meses, o comprador tem de comprovar que o defeito já estava
presente aquando da entrega.
Em caso de utilização comercial (p. ex., em hotéis, cantinas) ou de utilização conjunta por vários
lares, o período de garantia é de 12 meses a partir da data de compra (é necessário apresentar
uma prova de compra). Durante os primeiros 6 meses, o serviço de apoio ao cliente repara defeitos
no aparelho gratuitamente. Para tal, o aparelho tem de estar facilmente acessível para reparações.
Nos seguintes 6 meses, o comprador tem de comprovar que o defeito já estava presente aquando
da entrega.
O acionamento da garantia não prolonga a garantia nem do aparelho nem das peças novas que
tenham sido colocadas.
Âmbito da correção de defeitos
Dentro do prazo indicado, corrigimos todos os defeitos do aparelho que, de forma
comprovada, tenham sido causados por erro de fabrico ou de material. As peças
substituídas passam a ser da nossa propriedade.
Exceções:
Desgaste normal, danificação intencional ou negligente, danos causados pela
inobservância do manual de instruções, montagem ou instalação incorreta ou ligação a
uma tensão de rede inadequada, danos resultantes de ações químicas ou eletrotérmicas
ou outras condições ambientais anormais, danos em vidros, vernizes ou esmaltes e
eventuais diferenças de coloração e lâmpadas defeituosas.
Além disso, excluem-se também defeitos no aparelho que resultem de danos de
transporte. Também não prestamos serviços se, sem a nossa expressa autorização por
escrito, tiverem sido realizados trabalhos no aparelho por pessoas não autorizadas ou se
tiverem sido utilizadas peças de origem desconhecida. Esta restrição não se aplica a
trabalhos sem falhas, realizados por um técnico qualificado com as nossas peças
originais, de adaptação do aparelho às normas de proteção de um outro país da UE.
Âmbito
A nossa garantia aplica-se a aparelhos que tenham sido adquiridos e estejam a ser
utilizados na Alemanha ou na Áustria.
Em caso de reclamações de aparelhos com defeito a morada do remetente e do
destinatário deve ser na Alemanha ou na Áustria.
Para aparelhos que tenham sido adquiridos e sejam utilizados em outros países
europeus, aplicam-se as condições de garantia do vendedor.
Para pedidos de manutenção fora do período de garantia é válido o seguinte:
• Se um aparelho for reparado, as faturas da reparação têm de ser pagas imediatamente
sem deduções