FR
Page | 37
23
Conditions générales de
garantie
À l’achat d’un appareil Gutfels, vous
jouissez des droits de garantie légaux
résultant du contrat d’achat vous liant à
votre vendeur. En plus, une garantie
vous est accordée dans les conditions
suivantes:
Durée de la garantie
La garantie est valable 24 mois à
compter de la date d’achat (fournir la
preuve d’achat). Au cours des 6 premiers
mois, les défauts de
l’appareil sont
réparés gratuitement. Toutefois, il est
impératif que l’appareil soit accessible
sans difficultés majeures pour procéder
aux réparations. Dans les 18 mois
restants, l’acheteur doit prouver que le
vice existait déjà à la livraison.
En cas d'utilisation
commerciale
(par ex. dans les hôtels, les cantines) ou
d’usage collectif par plusieurs ménages,
la période de garantie est de 12 mois à
compter de la date d’achat (fournir la
preuve d’achat). Au cours des 6 premiers
mois, les défauts de l’appar
eil sont
réparés gratuitement. Toutefois, il est
impératif que l’appareil soit accessible
sans difficultés majeures pour procéder
aux réparations.
Dans les 6 mois restants, l’acheteur doit
prouver que le vice existait déjà à la
livraison.
Toute réparation ou tout remplacement
de pièce ne prolonge en aucun cas la
durée de la période de garantie.
Cadre d’élimination des
défauts
Dans les délais définis ci-dessus, nous
réparons tous les défauts prouvés de
fabrication ou de matériaux. Les pièces
remplacées deviennent notre propriété.
Sont exclus de la garantie:
Les dommages dus à l’usure normale, les
dommages causés intentionnellement ou
par négligence, les dommages résultant
du non-
respect du mode d’emploi, une
installation ou un montage non conforme
ou le raccordement à une tension
secteur incorrecte, les dommages dus à
l’influence chimique ou électrothermique
ou à d’autres conditions ambiantes
anormales, les bris de verre, les
dommages sur la peinture ou les
dommages sur les surfaces émaillées et
les éventuelles différences de coloris
ainsi que les ampoules grillées. Sont
également exclus de la garantie les
défauts liés au transport de l’appareil.
Aucune prestation ne sera octroyée, si
des personnes non autorisées ont
manipulé l’appareil Gutfels ou ont utilisé
des pièces non originales, sans notre
autorisation expressément écrite. Cette
restriction ne s’applique pas si les
travaux sont effectués dans les règles de
l’art par un technicien qualifié et avec
nos pièces d’origine pour adapter
l’appareil aux disposit
ions de protection
techniques d’un autre pays membre de
l’U.E.
Portée de la garantie
Notre garantie concerne les appareils qui
ont été achetés et mise en service en
Allemagne et en Autriche.
En cas de réclamations pour appareils
défectueux l’adresse de l’e
xpéditeur et
de l’acheteur doit être en Allemagne ou
en Autriche.
Pour les appareils qui sont achetés et
utilisés dans les autres pays européens,
les conditions de garantie du vendeur
s’appliquent.
Les conditions suivantes s’appliquent
pour les ordres de réparation en dehors
de la période de garantie:
Après réparation de l’appareil, les
factures de réparation sont dues
immédiatement et doivent être réglées
sans déduction.
