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Mod. IO 09/I Rev. 01 

 

 
 
 
TROUBLESHOOTING 

There follows a list of some causes and possible solutions for a series of faults which could occur and lead to incorrect or non-operation of 
the moveable barrier.  

 
 

Faults Possible 

cause 

Solution 

The barrier does not perform the 
open/close commands  

No electrical power 

Check for the presence of electrical energy. 

 

The ON/OFF switch is OFF or has been 
triggered due to a fault  

Check the conditions of the switch and turn ON 
again if necessary 

 

The photocells are not in the light or a 
foreign element is present 

Check the photocells 

 

Opening of the automatism-barrier 
connection through the emergency 
manoeuvre  

Close the connection using the designated key  

 

The end run is not closed 

Check the action and the continuity of the end 
run contacts 

The barrier goes up and then remains 
blocked in that position 
 

 

The spring is too taut and the 
automatism cannot overcome the weight 
of the barrier and the return action of the 
spring  

Adjust spring calibration 

 

The arm used is too long or too heavy  

Adjust spring calibration  

 

 

 

When the barrier comes down, it hits 
the fixed support at the end  

Mechanical end run not positioned 
correctly, spring not preloaded enough  

Adjust the calibration of the end run and the 
spring preload 

 
 
 

 

 

 
 
 
 
 
 
 

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