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OS PROBLEMAS MAIS FREQUENTES
PROBLEMA
SOLUÇÃO SUGERIDA
Não está acesa nem
lâmpada azul nem
vermelha, sem sinal
sonoro durante o
arranque do dispositivo
Verifique se o dispositivo
está corretamente ligado à
corrente elétrica.
Lâmpada azul está acesa,
mas não posso conectar
a câmera
Verifique a correção dos dados
WiFi.
Lâmpada vermelha está
acesa, mas não posso
conectar a câmera
Verifique a correção dos dados
WiFi, reinicie o encaminhador
e tente novamente.
Quero conectar o
dispositivo a uma nova
rede, mas não funciona
Antes da conexão a uma nova
rede, você deve primeiro
reiniciar o dispositivo,
colocando um alfinete no lugar
de Reset na caixa por alguns
segundos.
Não consigo efetuar
login
Certifique-se que uma conta
de usuário válida tenha sido
criada e verificada pelo código
recebido por e-mail.
Não recebo nenhuns
alarmes
Verifique as configurações da
câmera selecionada, o nível
de intensidade de detecção de
movimento deve ser definido
como baixo / médio / alto.
PT