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PANDORA V8000 - URANIA 2 V9330
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AÑOL
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10. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
En el caso de una falla de su sistema satelital, es
muy importante realizar un control rápido para
comprender la naturaleza de la falla y, si es posi-
ble, encontrar una solución.
Para analizar una falla, es adecuado llevar
adelante las siguientes verificaciones:
- la falla ha sido generada por un error humano;
- la falla se debe a un problema climático;
- la falla se debe a un desperfecto del equipo en
sí o está causado por una anomalía de otro
aparato externo, conectado de alguna forma al
equipo;
- en qué fase ocurre la falla: en el arranque,
durante funcionamiento normal, al apagarse;
- se repite la falla; si es así, según qué criterios;
- lo que determina la falla desde un punto de vista
funcional;
- si el desperfecto produce señales (señales de
luz) y/o ruido anómalo y/o olores anómalos (olor
a quemado) o no;
- la falla interfiere con el funcionamiente de otros
aparatos;
- la falla es un desperfecto aparente (es decir,
desaparece, por ejemplo, apagando y
encendiendo nuevamente el equipo).
Cuanto mejor pueda responder las preguntas ante-
riores, más profundo será el análisis de la falla.
La siguiente tabla analiza las causas más proba-
bles que pueden ocasionar fallas en su antena
PANDORA V8000 y URANIA 2 V9330 de
GLOMEX. Para cualquier posible causa analizada,
se propone una medida correctiva para resolver el
problema de la forma más eficiente y en la mayor
medida posible.
Anomalía Causa Solución
1. La antena no funciona (el led
en la unidad de control no se
enciende)
- el fusible está fundido - reemplace el fusible fundido
por uno nuevo (consulte la
sección “Mantenimiento”)
- conexión errónea del cable de
fuente de alimentación
- controle la polaridad en la
línea de fuente de
alimentación
- cable coaxial en cortocircuito - controle el montaje correcto de
los cables coaxiales
- falla real - contácte con el Centro de
servicios
2. La antena no funciona (el led
en la unidad de control
parpadea alternando entre
rojo y verde)
- el cable coaxial se ha aflojado
o desconectado de la antena
- controle la conexión de los
cables coaxiales
- falla interna - contácte con el Centro de
servicios
3. Ningún mensaje de estado en
el decodificador
- el receptor satelital no está
instalado correctamente
- controle la conexión del
receptor
- fluctuaciones en la corriente
alterna
- consulte el manual de usuario
del receptor para obtener
asistencia
4. No hay imagen en el televisor
(el led en la unidad de control
está verde)
- el receptor está apagado - apague la unidad de control,
encienda el receptor y, luego,
encienda la unidad de control
nuevamente
- el televisor está apagado y no
está sintonizado en AV
- encienda el televisor y
sintonice el canal AV
- conexión de cable errónea en
el receptor
- controle que la entrada
SCART entre el televisor y el
receptor esté instalada
correctamente
- la lista de canales no está
actualizada
- efectúe la búsqueda automática
de los canales en el menú del
receptor