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如果電源線損壞，必須使用原廠電源線並由授權之專業人員更換，以避免發生危險。
如參閱下表後仍無法排除故障，請聯絡客戶服務及維修中心。
下表可協助您判斷發生問題的可能原因及排解問題。
5. 常見問題及疑難排解
故障
原因
解決方法
流不出水
供水管未打開
打開自來水管水閥和止水閥
水流速度低於預期
水壓不足
檢查水壓
水管中有污物
清掉濾網、水閥和水龍頭的污物
熱水器開關自動啟動
和關閉
水壓忽高忽低，水流量太低
清掉污物或將水壓調大，關上其他水龍
頭，將止水閥開得更大
熱水器已經啟動，但水
溫沒有升高
電源供應不正確
檢查電源供應
沒有電壓
檢查斷路器
發熱線損壞
更換發熱線 (需由合格技術人員進行)
熱水器沒有啟動，水溫
沒有升高
水管連接錯誤
檢查入水口和出水口的安裝
水壓不足
檢查水壓，檢查水流調整情形，將止水閥
開得更大 (需由合格技術人員進行)
水管中有污物
清掉濾網、水閥和水龍頭的污物
熱水溫度忽高忽低
流量忽高忽低
令流量變得穩定
電壓不穩定
檢查電壓
熱水溫度太低
水流量太大或入水水溫過低
調整水量 (需由合格技術人員進行)
電壓太低
檢查電源
6.1 拆卸
1.關閉即熱式電熱水器電源。
2.關閉入水管的截流閥。
3.切斷接線盒的供電電源。如熱水器帶有電源插頭，切斷保護接地插頭。
4.把水喉從進水口中解開。此步驟可能會導致漏水。
5.將熱水器從掛接背板取下。將平頭螺絲批子尖端插入水管連接之間的交界處，直到盡頭，輕壓螺絲
批子使其朝上方翹起，將熱水器傾斜 (不超過15°)，朝上拆下熱水器。
6.把掛接背板卸下。
5. 常見問題及疑難排解
6. 處置
備用零件
訂購備用零件時，請務必指定熱水器型號、額定功率和序號。
掛接背板
濾網
熱水接頭
電源線
供水接頭
發熱線
