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À propos de la garantie
Nous acceptons de faire effectuer les réparations
couvertes par la garantie et tenons à nous excuser pour
tout inconvénient subi. Tout agent d’un service après-
vente agréé peut exécuter les réparations couvertes par
la garantie. La plupart des réparations couvertes par la
garantie sont traitées automatiquement; cependant, il
arrive parfois que les demandes de service en vertu de la
garantie soient non fondées. Par exemple, la garantie ne
couvre pas les dommages causés à l’équipement par une
utilisation abusive, par un manque d’entretien périodique,
durant l’expédition, la manutention ou l’entreposage, ou en
raison d’une installation inadéquate. De même, la garantie
sera annulée si la date de fabrication ou le numéro de série
apposé à l’équipement a été enlevé ou si l’équipement
a été changé ou modifié. Durant la période de garantie,
le distributeur de service après-vente agréé réparera ou
remplacera, à son gré, toute pièce qui, après examen, est
trouvée défectueuse à la suite d’une utilisation et d’un
entretien normaux. La présente garantie ne couvre pas les
réparations et les équipements suivants:
• Usure normale:
Comme tout autre dispositif
mécanique et moteurs, les groupes électrogènes
d’extérieur nécessitent l’entretien périodiques de
certaines pièces pour fonctionner adéquatement.
La présente garantie ne couvre pas les frais de
réparation des pièces ou des équipements dont la
durée de vie utile a été dépassée à la suite d’une
utilisation normale.
• Installation et entretien:
La présente garantie ne
couvre pas les équipements ou les pièces qui ont
fait l’objet d’une installation ou de modifications
et de changements inadéquats ou non autorisés,
d’une mauvaise utilisation, de négligence, d’un
accident, d’une surcharge, d’emballement, d’entretien
inadéquat, de réparation ou d’entreposage qui,
selon nous, auraient nui à la performance et à la
fiabilité du produit. De plus, la garantie ne couvre pas
l’entretien normal tel que le réglage, le nettoyage du
circuit d’alimentation et son obstruction (causée par
l’accumulation de produits chimiques, de saletés, de
calamine, de calcaire, etc.).
• Exclusions supplémentaires:
La présente garantie
exclut batterie de démarrage, les pièces accessoires,
les pièces qui s’usent telles que les jauges d’huile,
les joints toriques, les filtres, les fusibles et les
bougies, etc., ou tout dommage ou tout mauvais
fonctionnement résultant d’un accident, d’une
utilisation abusive, de modifications, de changements
ou d’un entretien inadéquat du système, du gel ou
d’une détérioration chimique. Cette garantie exclut
toute défaillance due à une catastrophe naturelle
ou à toute autre force majeure hors du contrôle du
fabricant. Est aussi exclu tout équipement usé, remis
à neuf ou de démonstration, tout équipement utilisé
pour l’alimentation principale en remplacement de
l’alimentation de service, équipement utilisé dans
des applications mobiles ou de location, et tout
équipement utilisé pour l’alimentation d’appareils de
maintien des fonctions vitales.
Le boîtier est garanti contre la rouille et la corrosion
de surface pendant la première année de la période
de garantie.
La rouille et la corrosion de surface sont définies
comme étant toute rouille ou corrosion qui a
pénétré la peinture mais qui n’a pas pénétré la
substructure de métal.
Le boîtier est garanti contre la rouille pénétrante
pendant les deux premières années de la période
de garantie.
La rouille pénétrante est définie comme étant toute
rouille et corrosion qui a complètement pénétré la
peinture et la substructure de métal.
Le boîtier n’est pas garanti contre la rouille et
la corrosion de surface ou la rouille pénétrante
complète pouvant découler d’une mauvaise
installation, de dommage aux surfaces peintes
qui compromet les propriétés de prévention de la
corrosion de la peinture ou si l’unité est installée dans
des environnements qui exposent la génératrice à
des niveaux élevés d’agents corrosifs.
Modalités de la garantie en vigueur dès le 1er novembre 2009 – remplace toute
garantie non datée et toute garantie dont la date est antérieure au 1er novembre
2009.
207905F, Rev. D, 2 novembre 2009
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