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Service à la clientèle
© BSH Home Appliances Corporation 2005 • Litho aux É.-U. 07/04
Service à la clientèle
Ce lave-vaisselle ne requiert aucun entretien
spécial autre que ce qui est décrit dans la section
Entretien du
guide d’utilisation et d’entretien
.
En cas de problème avec le lave-vaisselle, avant
d’effectuer un appel de service, voir la section
Aide. Si un service est nécessaire, communiquer
avec le marchand ou l’installateur ou un centre de
service autorisé.
Ne pas tenter d’effectuer soi-
même la réparation.
Toute réparation effectuée
par un personnel non autorisé peut annuler la
garantie.
Faire une copie de la facture et la conserver
dans ce guide. Le consommateur doit fournir
une preuve d’achat pour obtenir un service sous
garantie.
S’assurer d’inclure (si par écrit) ou avoir sous la
main (si par téléphone) l’information suivante :
• Numéro de modèle
• Numéro de série
• Date d’achat d’origine
• Date du début du problème
• Explication du problème
De plus, si par écrit, inclure un numéro de
téléphone pendant la journée. Les numéros
de modèle et de série sont situés sur la plaque
signalétique, laquelle ressemble à l’illustration
ci-dessous.
ATTENTION
Enlever tout couvercle ou tirer l’appareil hors
de l’armoire peut exposer les connexions
d’eau chaude, alimentation électrique et les
bords ou points affûtés.
Si l’on a un problème avec le lave-vaisselle
et que l’on n’est pas satisfait du service reçu,
prendre les mesures suivantes (dans l’ordre
indiqué ci-dessous) jusqu’à ce que le problème
soit corrigé :
1. Communiquer avec l’installateur ou le centre
de service autorisé dans la région.
2. Envoyer un courriel depuis la section service
à la clientèle de notre site www.gaggenau-
usa.com.
3. Écrire à :
Gaggenau
5551 McFadden Avenue
Huntington Beach, CA 92649
4. Téléphoner au 1.800.828.9165
