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Solución de problemas
Si tiene un problema con su electrodoméstico o le preocupa que el electrodoméstico no
funcione correctamente, puede realizar algunas comprobaciones fáciles antes de llamar al
servicio técnico. Vea más abajo. Puede realizar algunas comprobaciones fáciles de acuerdo con
esta sección antes de llamar al servicio técnico.
ADVERTENCIA
No intente reparar el electrodoméstico usted mismo. Si el problema persiste después de haber realizado los controles que se mencionan
a continuación, contacte a un electricista calificado, un ingeniero de servicio autorizado o la tienda donde compró el producto.
Problema
Solución
El dispositivo
no funciona
correctamente
Compruebe si el cable de alimentación está enchufado correctamente a la toma de corriente.
Verifique el fusible o el circuito de su fuente de alimentación; reemplácelos si es necesario.
Es normal que el congelador no esté funcionando durante el ciclo de descongelación automático, o
durante un corto período de tiempo después de encender el electrodoméstico para proteger el compresor.
Olores de los
compartimentos
El interior del refrigerador puede necesitar ser limpiado.
Algunos contenedores de comida causan olores.
Ruido del
electrodoméstico
Los sonidos a continuación son normales:
●
el ruido de funcionamiento del compresor.
●
Ruido del movimiento del aire desde el pequeño motor del ventilador en el compartimento del
congelador u otros compartimentos.
●
Sonido de gorgoteo similar al del agua hirviendo.
●
Ruido de estallido durante el descongelamiento automático.
●
Hacer clic en el ruido antes de que comience el compresor.
Otros ruidos inusuales se deben a los motivos que se detallan a continuación y es posible que necesite
realizar una verificación y tomar medidas:
●
El gabinete no está nivelado.
●
La parte posterior del electrodoméstico toca la pared.
●
Botellas o contenedores caídos o rodando.
El motor funciona
continuamente
Es normal escuchar con frecuencia el sonido del motor. Tendrá que funcionar más en las siguientes
circunstancias:
●
La configuración de la temperatura está más fría de lo necesario
●
Se ha almacenado gran cantidad de comida caliente recientemente dentro del electrodoméstico.
●
La temperatura fuera del electrodoméstico es demasiado alta.
●
Las puertas se mantienen abiertas durante un largo período.
●
Después de instalar el electrodoméstico o si ha estado apagado durante mucho tiempo.
Una capa de escarcha
ocurre en el
compartimiento
Verifique que las salidas de aire no estén bloqueadas por los alimentos y asegúrese de que la comida esté
separada dentro del electrodoméstico para permitir una ventilación suficiente. Asegúrese de que la puerta
esté completamente cerrada. Para eliminar la escarcha, consulte la sección "
limpieza y cuidado
".
La temperatura en el
interior es demasiado cálida
Puede haber dejado las puertas abiertas demasiado tiempo o con demasiada frecuencia, las puertas
se mantienen abiertas por algún obstáculo, o el electrodoméstico está ubicado con espacio libre
insuficiente a los lados, atrás y arriba.
La temperatura en el
interior es demasiado fría
Aumente la temperatura siguiendo lo que dice la sección "
Controles de pantalla
"
Las puertas no se pueden
cerrar fácilmente
Verifique si la parte superior del refrigerador está inclinada hacia atrás de 1O a 15 mm para permitir
que las puertas se cierren por sí mismas, o si algo dentro impide que las puertas se cierren.
El agua gotea en el
piso
La bandeja de agua (ubicada en la parte inferior y posterior del gabinete) puede no estar nivelada, la
boquilla de drenaje (ubicada debajo de la parte superior del depósito del compresor) puede no estar
ubicada para dirigir el agua hacia esta bandeja, o si la boquilla del agua está bloqueada. Es posible
que deba alejar el refrigerador de la pared para revisar la bandeja y la boquilla.
La luz no funciona
La luz del LED puede estar dañada. Consulte la sección Reemplazar las luces LED en el capítulo de
limpieza y cuidado. El sistema de control ha desactivado las luces debido a que la puerta se mantuvo
abierta demasiado tiempo. Cerrar y volver a abrir la puerta reactiva las luces.
Las puertas no se
abren sin problemas
Verifique el sello de la puerta. Si es necesario, limpie el sello de la junta de goma alrededor de los bordes
de la puerta con jabón y agua tibia. La suciedad se puede acumular aquí y hacer que la puerta se pegue.
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