FİMAK
DD.009 / Rev. No 00
SPİRAL MİKSER MAKİNASI
Tarih 10.10.2012
Sayfa 55 / 92
MÜŞTERİ ANKET FORMU
Sayın Müşterimiz;
Sizlere daha iyi hizmet sunmak ve ihtiyaçlarınıza daha doğru çözümler hazırlamak amacıyla görüşleriniz bizim için
çok önemlidir. Bu sebeple aşağıdaki soruları cevaplamanızı, düşüncelerinizi yazmanızı rica etmekteyiz.
Müşteri Hizmetleri
Çok
İyi
İyi Orta Zayıf Çok
Zayıf
1) Telefonda, FİMAK personeli yardımcı ve yeterli mi?
2) Bir problemle karşı karşıya kaldığınızda, FİMAK personeli doğru çözümleri
kısa sürede sunabiliyor mu?
3) Teslim sürelerimiz sizce memnun edici mi?
4) Memnuniyetsizlikleriniz ile ilgili FİMAK personelinin tavır ve geri dönüşleri
yeterince çabuk ve tatmin edici mi?
Değerlendirmeleriniz – Müşteri Hizmetleri
Satış Pazarlama
Çok İyi İyi Orta Zayıf
Çok
Zayıf
5) FİMAK ürünleri ile ilgili dokümanları değerlendiriniz? (kataloglar, teklif ve
sipariş içerikleri, kullanım kılavuzları, garanti vs.)
6) FİMAK Satış Sorumlularından yeterli satış desteğini alabiliyor musunuz?
7) FİMAK Satış Sorumlularının teknik bilgisi sizin için yeterli mi?
8) FİMAK Satış Sorumlularının sunum yeteneğini tatmin edici buluyor
musunuz?
Değerlendirmeleriniz -Satış Pazarlama
Eğitim
Çok İyi İyi Orta Zayıf Çok Zayıf
9) Eğitim süresi yeterli miydi?
10) Eğitimi veren kişi yeterli miydi?
11) FİMAK makine eğitimleri sizce iyi organize olmuş ve yeterlimiydi?
Formlar
Содержание SPM-100
Страница 2: ...F MAK DD 009 Rev No 00 SP RAL M KSER MAK NASI Tarih 10 10 2012 Sayfa 2 92...
Страница 40: ...F MAK DD 009 Rev No 00 SP RAL M KSER MAK NASI Tarih 10 10 2012 Sayfa 40 92 6 EMALAR 6 1 SPM40 emalar...
Страница 41: ...F MAK DD 009 Rev No 00 SP RAL M KSER MAK NASI Tarih 10 10 2012 Sayfa 41 92...
Страница 42: ...F MAK DD 009 Rev No 00 SP RAL M KSER MAK NASI Tarih 10 10 2012 Sayfa 42 92...
Страница 43: ...F MAK DD 009 Rev No 00 SP RAL M KSER MAK NASI Tarih 10 10 2012 Sayfa 43 92 6 2 SPM80 100 emalar...
Страница 44: ...F MAK DD 009 Rev No 00 SP RAL M KSER MAK NASI Tarih 10 10 2012 Sayfa 44 92...
Страница 45: ...F MAK DD 009 Rev No 00 SP RAL M KSER MAK NASI Tarih 10 10 2012 Sayfa 45 92...
Страница 46: ...F MAK DD 009 Rev No 00 SP RAL M KSER MAK NASI Tarih 10 10 2012 Sayfa 46 92...
Страница 47: ...F MAK DD 009 Rev No 00 SP RAL M KSER MAK NASI Tarih 10 10 2012 Sayfa 47 92 6 3 SPM130 160 200 emalar...
Страница 48: ...F MAK DD 009 Rev No 00 SP RAL M KSER MAK NASI Tarih 10 10 2012 Sayfa 48 92...
Страница 49: ...F MAK DD 009 Rev No 00 SP RAL M KSER MAK NASI Tarih 10 10 2012 Sayfa 49 92...
Страница 50: ...F MAK DD 009 Rev No 00 SP RAL M KSER MAK NASI Tarih 10 10 2012 Sayfa 50 92 6 4 SPM250 emalar...
Страница 51: ...F MAK DD 009 Rev No 00 SP RAL M KSER MAK NASI Tarih 10 10 2012 Sayfa 51 92...
Страница 52: ...F MAK DD 009 Rev No 00 SP RAL M KSER MAK NASI Tarih 10 10 2012 Sayfa 52 92...
Страница 60: ...F MAK DD 009 Rev No 00 SP RAL M KSER MAK NASI Tarih 10 10 2012 Sayfa 60 92 1 3 CERTIFICATES OF THE PRODUCT...
Страница 61: ...F MAK DD 009 Rev No 00 SP RAL M KSER MAK NASI Tarih 10 10 2012 Sayfa 61 92...
Страница 87: ...F MAK DD 009 Rev No 00 SP RAL M KSER MAK NASI Tarih 10 10 2012 Sayfa 87 92 5 3 POWER CIRCUIT PANEL Schemas...
Страница 92: ...F MAK DD 009 Rev No 00 SP RAL M KSER MAK NASI Tarih 10 10 2012 Sayfa 92 92...