8
Problem
Ursache
Lösung
Kein Bild, kein Ton
HDMI-Handshake unvollständig Zuspieler kurz vom Strom tren-
nen und dann neu starten
HDMI-Kabel zu lang oder un-
geeignet
Kürzeres oder besseres HDMI-
Kabel verwenden
Kein Bild, wenn ich 4K am
Zuspieler einstelle
HDMI-Kabel zu lang oder un-
geeignet
Kürzeres oder besseres HDMI-
Kabel verwenden
Display unterstützt kein 4K
Full-HD wählen
Falsche Farben auf Zweitdisplay Hauptdisplay nutzt Dolby Vision Dolby Vision am Zuspieler
ausschalten
Zuspieler liefert RGB-Signal
Beide Displays gleich einstellen
(RGB begrenzt / unbegrenzt)
4K, Dolby Vision, HDR10+ oder
3D nicht möglich
Eines der beiden Displays
unterstützt es nicht
Hauptdisplay an Ausgang A
anschließen und EDID-COPY
Modus wählen
Kein Ton vom Zuspieler über
Soundbar
eARC am Switch inaktiv
eARC aktivieren
Soundbar unterstützt Audio-
format nicht
Am Zuspieler anderes Audiofor-
mat wählen, z.B. Dolby Digital
HDMI-Kabel nicht geeignet
Voll beschaltetes HDMI-Kabel
verwenden
Kein Ton vom Fernseher (HDMI-
ARC) über Soundbar
Falscher Anschluss gewählt
TV an Ausgang A anschließen,
am Switch Eingang 1 wählen
Soundbar und TV schalten nicht
automatisch ein/aus
Kein HDMI-CEC Pass an einem
Matrix Switch
Funktion nicht möglich
Keine Lautstärkeregelung der
Soundbar
Steuerung muss konfiguriert
werden
Am Zuspieler oder Fernseher
Universalsteuerung einstellen
Kein Dolby Atmos Ton, nur
Dolby Digital Plus
Falsche Tonspur gewählt
Atmos-Tonspur wählen (meis-
tens englisch)
HD-Filmversion des Anbieters
hat keinen Atmos-Ton
4K-Display verwenden und 4K
Filmversion abspielen
Fehlerbehebung
