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¿Cuántos ventiladores de techo pueden estar activados en la aplicación fanSync WiFi?
No hay límite en el número de ventiladores de techo que pueden estar visibles en la aplicación fanSync WiFi. No es
necesario que estén en la misma señal WiFi, pueden controlarse desde cualquier lugar siempre que su dispositivo
inteligente esté conectado a WiFi o tenga señal de teléfono móvil. El interruptor de pared de cada ventilador debe
estar en la posición de encendido y, si hay un interruptor separado para el kit de luces del ventilador de techo,
también debe estar en la posición de encendido. Cada ventilador de techo que desee controlar debe tener instalado
un receptor fanSync WiFi.
¿Con cuántos usuarios puedo compartir el control de un ventilador de techo?
Si desea que otras personas puedan controlar un ventilador, deberán tener descargada la aplicación fanSync WiFi.
Puedes compartir cada dispositivo individual con hasta 10 usuarios. En la aplicación, selecciona el ventilador que
deseas compartir, selecciona configuración, compartir dispositivo.
Pasos rápidos para solucionar problemas:
1.
Compruebe que el router WiFi al que se conecta el ventilador de techo funciona correctamente y no es débil.
2.
La configuración inicial puede bloquearse o fallar debido a que la señal WiFi es débil. Si este es el caso, por
favor contacte con su proveedor de servicios y luego intente emparejar su control de nuevo.
3.
El interruptor de pared que controla la fuente de alimentación hacia el ventilador de techo DEBE estar en la
posición de ENCENDIDO (ON). Si tiene un interruptor de pared separado para la luz de su ventilador de techo,
éste también DEBE estar SIEMPRE en la posición de Encendido (ON).
4.
El interruptor de pared utilizado para controlar la alimentación de su ventilador de techo y la luz del ventilador de
techo debe ser un verdadero interruptor oscilante o conmutador de encendido / apagado. No tiene una función de
atenuación de ningún tipo.
5.
Asegúrese de que el dispositivo inteligente está conectado a una red WiFi o tiene señal de teléfono móvil.
6.
Asegúrese de que el software operativo de su dispositivo inteligente es la versión más reciente.
7.
Comprueba si hay actualizaciones disponibles en la aplicación; si las hay, actualízalas.
8.
Si eligió configurar su cuenta fanSync WiFi utilizando la opción “correo electrónico”, busque el correo electrónico
de confirmación que recibió y pulse el botón “confirmar” dentro de ese correo electrónico. *Si no encuentra este
mensaje en su buzón de entrada, compruebe la carpeta de correo no deseado.*
9.
Si la configuración de su Router ha cambiado después de que se emparejó, hace que el dispositivo fanSync WiFi
no pueda conectarse al Router original. Por favor, reinicie el dispositivo fanSync WiFi y espere 3 minutos, luego
encontrará el SSID WiFi predeterminado Fanimation_XXXXXXX para volver a agregar el dispositivo fanSync WiFi
con los mismos pasos que la primera vez que emparejó el dispositivo.
Preguntas frecuentes y consejos para solucionar problemas
de fanSync WiFi (cont.)
Ahora tendrá que volver a añadir el dispositivo siguiendo las instrucciones de configuración inicial. * Por favor, ten en
cuenta que, al eliminar un dispositivo en la aplicación, también se eliminará de todos los demás usuarios con los que
se compartió el dispositivo anteriormente, así como cualquier configuración anterior y las conexiones a los asistentes
de voz.