GARANTIA LIMITADA
Agradecemos por adquirir os produtos Hangzhou EZVIZ Software Co., Ltd. ("EZVIZ"). Esta garantia limitada
concede a você, comprador original do produto EZVIZ, direitos legais específicos. Você também pode ter
outros direitos legais que variam de acordo com o país, estado ou jurisdição. Esta garantia se aplica apenas
ao comprador original do produto. “Comprador original” significa qualquer consumidor que tenha adquirido
o produto EZVIZ de um vendedor autorizado. As isenções de responsabilidade, exclusões e limitações sob
esta garantia não se aplicarão na medida proibida pela lei aplicável. Nenhum distribuidor, revendedor, agente
ou funcionário está autorizado a fazer nenhuma modificação, extensão ou adição a esta garantia.
O seu produto EZVIZ tem garantia por um período de um (1) ano a partir da data da compra contra
defeitos de material e mão de obra, ou por um período mais longo, conforme exigido por lei no país ou
estado em que o produto é vendido, quando usado normalmente de acordo com o manual do usuário.
Você pode solicitar o serviço de garantia entrando em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao
Cliente.
Para qualquer produto EZVIZ com defeito na garantia, a EZVIZ, a seu critério, (i) reparará ou substituirá
seu produto gratuitamente; (ii) trocará seu produto por um produto com função equivalente; ou (iii)
reembolsará o valor da compra original, desde que você forneça o original ou uma cópia do recibo da
compra, uma breve explicação do defeito e devolva o produto em sua embalagem original. A critério
exclusivo da EZVIZ, o reparo pode ser feito com componentes novos ou recondicionados. O mesmo se
aplica à troca do produto. Esta garantia não cobre os custos de remessa, seguro ou quaisquer outros
encargos incidentais incorridos por você na devolução do produto.
Exceto onde proibido por lei aplicável, este é o seu único e exclusivo recurso por violação desta
garantia. Qualquer produto que tenha sido reparado ou substituído sob esta garantia será coberto pelos
termos desta garantia por mais noventa (90) dias a partir da data de entrega ou do período de garantia
original restante.
Esta garantia não se aplica e é nula:
•
Se a reivindicação de garantia for feita fora do prazo de garantia ou se a prova de compra não for
fornecida.
• Por qualquer mau funcionamento, defeito ou falha causada ou resultante da evidência de impacto;
manuseio incorreto; adulteração; uso contrário ao manual de instruções aplicável; tensão de linha
de energia incorreta; acidente; perda; roubo; fogo; inundação; ou outros desastres naturais; danos no
transporte; ou danos resultantes de reparos realizados por pessoal não autorizado.
•
Para peças consumíveis, como baterias, em que o mau funcionamento é devido ao envelhecimento
natural do produto.
•
Danos estéticos, incluindo, entre outros, arranhões, amassados e plásticos quebrados nas portas.
•
Qualquer software, mesmo se fizer parte da remessa ou tiver sido vendido com o hardware EZVIZ.
•
Por quaisquer outros danos, exceto os defeitos de material ou mão de obra.
•
Limpeza de rotina, desgaste estético e mecânico normais.
LIMITAÇÃO DE GARANTIAS
EXCETO COMO DECLARADO ACIMA NESTA GARANTIA, E NO MÁXIMO PERMITIDO PELA LEI
APLICÁVEL, A EZVIZ RENUNCIA A TODAS AS GARANTIAS E CONDIÇÕES EXPRESSAS, IMPLÍCITAS
E ESTATUTÁRIAS RELATIVAS AO PRODUTO, INCLUINDO AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE
NEGOCIABILIDADE E ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, A DURAÇÃO DE QUALQUER
GARANTIA OU CONDIÇÃO IMPLÍCITA APLICÁVEL À DURAÇÃO DESTA GARANTIA, À SEGURANÇA DO
PRODUTO OU À DISPONIBILIDADE E CONFIABILIDADE DAS INFORMAÇÕES OU DADOS DO PRODUTO.
OBSERVAÇÃO: ALGUNS ESTADOS OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES POR QUANTO
TEMPO UMA GARANTIA IMPLÍCITA DURE, PORTANTO, A LIMITAÇÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A
VOCÊ.
LIMITAÇÃO DE DANOS
EM NENHUM CASO A EZVIZ SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS CONSEQUENCIAIS,
INCIDENTAIS, PUNITIVOS OU ESPECIAIS, INCLUINDO QUALQUER DANO POR DADOS OU LUCROS
PERDIDOS, DECORRENTES OU RELACIONADOS A ESTA GARANTIA OU AO PRODUTO, E A
RESPONSABILIDADE TOTAL CUMULATIVA DA EZVIZ DECORRENTE OU RELACIONADA A ESTA
GARANTIA OU O PRODUTO NÃO EXCEDERÁ O VALOR PAGO PELO PRODUTO PELO COMPRADOR
ORIGINAL.
OBSERVAÇÃO: ALGUNS ESTADOS OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE
DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS, POR ISSO A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO ACIMA PODE NÃO
SE APLICAR A VOCÊ.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
TODAS AS INFORMAÇÕES E DADOS DO PRODUTO SÃO FORNECIDOS PARA SUA CONVENIÊNCIA “NO
ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM” E “CONFORME A DISPONIBILIDADE”. A EZVIZ NÃO REPRESENTA,
AUTORIZA OU GARANTE QUE AS INFORMAÇÕES E DADOS DO PRODUTO ESTEJAM DISPONÍVEIS,
PRECISOS OU CONFIÁVEIS OU QUE AS INFORMAÇÕES E DADOS DO PRODUTO OU O USO DO PRODUTO
FORNECERÃO SEGURANÇA EM SUA CASA. VOCÊ UTILIZA TODAS AS INFORMAÇÕES, DADOS DO
PRODUTO E O PRODUTO POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO. VOCÊ SERÁ ÚNICO RESPONSÁVEL
POR (E A EZVIZ RENUNCIA A) QUALQUER OU TODAS AS PERDAS, RESPONSABILIDADE OU DANOS,
INCLUINDO A SUA FIAÇÃO, ACESSÓRIOS, ELETRICIDADE, CASA, PRODUTO, PERIFÉRICOS DO PRODUTO,
COMPUTADOR, DISPOSITIVO MÓVEL E TODOS OS OUTROS ITENS E PETS, RESULTANTE DO USO DAS
INFORMAÇÕES, DADOS OU PRODUTOS DO PRODUTO. AS INFORMAÇÕES E DADOS DO PRODUTO
FORNECIDOS PELA EZVIZ NÃO SÃO DESTINADOS A SUBSTITUIR OS MEIOS DIRETOS DE OBTER
INFORMAÇÕES. POR EXEMPLO, UMA NOTIFICAÇÃO FORNECIDA POR MEIO DO PRODUTO NÃO É
DESTINADA A SUBSTITUIR INDICAÇÕES SONORAS E VISÍVEIS NA CASA E NO PRODUTO, NEM PARA UM
SERVIÇO DE MONITORAMENTO DE TERCEIROS.
Em caso de dúvida não deixe de entrar em contato com seu vendedor ou com o nosso Serviço de
Atendimento ao Cliente.
