
PROBLEMES
SOLUTIONS
La détection de mouve-
ment ne fonctionne pas
ou est trop sensible
• S’assurer que le réglage de la sensibilité est activé (se référer à la section
« Réglage de la sensibilité »).
• En mode de détection de mouvement, un objet doit se déplacer dans le
champ de vision de la caméra pour déclencher la détection de mouvement
et l’enregistrement.
L’application ne peut
pas enregistrer de clips
vidéo
• S’assurer que la carte SD a correctement été insérée.
• S’assurer que la fonction de détection de mouvement a été activée (se
référer à la section « Réglage de la sensibilité »).
• Formater la carte SD lors de la première utilisation (se référer à la sec-
tion « Formatage carte SD »).
• S’assurer que la carte mémoire utilisée est de Classe 10.
L’alerte par courriel ne
fonctionne pas
• S’assurer que la fonction d’alerte par courriel est activée (se référer à la
section « Alerte par courriel »).
• Un compte Gmail est conseillé pour la fonction d’alerte par courriel.
S’assurer que la con
fi
guration du système est compatible à celle recomman-
dée dans la section « Alerte par courriel ».
• S’assurer que l’adresse électronique saisie est correcte.
Des points lumineux
apparaissent lors de la
vision de nuit
• Les DEL infrarouges de la caméra génèrent une lumière invisible qui se
re
fl
ète sur certaines surfaces telles que le verre. Installer la caméra du côté
opposée à la fenêtre ou
fi
xer l’objectif à plat contre la surface pour amélio-
rer la vision nocturne. Il est recommandé d’installer la ou les caméras dans
des endroits bien éclairés.
Erreur de carte mémoire • S’assurer que la carte mémoire est correctement insérée et formatée.
• Utiliser la carte mémoire fournie avec l’appareil pour garantir un fonc-
tionnement optimal.
• S’assurer que la carte mémoire utilisée est de Classe 10.
La date et l’heure af-
fi
chées sont erronées.
• Une date et/ou une heure incorrecte(s) entraînera(ont) une programma-
tion imprévue de l’enregistrement.
• S’assurer d’avoir sélectionné le bon fuseau horaire (se référer à la section
« Fuseau horaire »).
• Confirmer la date/l’heure de l’appareil mobile afin de garantir un fonc-
tionnement correct.
• Le système règlera lui-même l’horloge lors de la connexion à Internet.
S’assurer que le système est correctement connecté à Internet. Il est pos-
sible d’utiliser l’appareil mobile pour accéder au système et vérifier que la
visualisation à distance fonctionne convenablement.
Note:
Véri
fi
er l’environnement de fonctionnement (captage) de(s) caméra(s)
avant l’installation à l’extérieur.
Note:
Sauvegarder les
fi
chiers avant de procéder au formatage, qui effacerait
toutes les données de la carte SD.
CFI EXTEL O’OUT HD - 10/2015
F20