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Dépannage :
Attention:
La pompe ne doit pas fonctionner à sec. Si la pompe ne fonctionne
pas, vérifier les points suivants :
Aucun débit :
• Vous assurer que l’alimentation électrique fonctionne. Vérifier le
disjoncteur ou essayer une autre sortie pour vous assurer que la
pompe est alimentée par l’électricité. Note : Toujours débrancher
la pompe avant de la manipuler.
• Si l’alimentation électrique fonctionne mais pas la pompe, elle
est peut-être bloquée par des débris. Débrancher alors la pompe,
examiner la grille d’entrée d’eau pour s’assurer qu’elle n’est
pas bloquée et suivre ensuite les procédures d’entretien pour
nettoyer la couronne.
Faible débit :
• Examiner le tuyau pour des plis marqués ou du blocage.
• Vérifier le tube de sortie de la pompe pour s’assurer qu’il n’est
pas bloqué par des débris.
• Inspecter la grille d’entrée d’eau de la pompe pour s’assurer
qu’elle n’est pas bloquée par des débris. Suivre ensuite les
procédures d’entretien pour nettoyer la couronne.
Pompe Spécifications :
cUL
CE
Voltage
110 V–115 V
230 V
Fréquence
60 Hz
50 Hz
Wattage
2,19 W
2.6 W
Débit d’eau
45 gal US/h
150 L/h
Colonne d’eau
19,6» (50 cm)
40 cm
Vol. à 12»/30 cm
30 g/h
98 L/h
Service
Si vous avez des problèmes ou des questions quant au fonction-
nement de cet accessoire, veuillez nous permettre de vous aider
avant de le retourner chez votre détaillant. La plupart des problèmes
peuvent être réglés rapidement par un appel téléphonique. Lorsque
vous téléphonez (que vous envoyez un courriel ou que vous écrivez)
ayez à portée de la main tous les renseignements pertinents comme
le numéro de modèle ou le numéro des pièces en plus de pouvoir
décrire la nature du problème. Téléphonez à notre Service à la
clientèle :
Canada seulement :
Numéro sans frais 1 800 555-HAGEN (1 800 554-2436)
Entre 9 h et 17 h (HNE)
Pour le service de réparation autorisée par la garantie :
Retourner la pompe avec le reçu daté et la raison du retour à :
Canada:
Rolf C. Hagen inc., 3225, rue Sartelon, Montréal QC H4R 1E8
France:
Hagen France SA, Service à la clientèle, Parisud 4, boulevard Jean
Monnet F-77388 Combs la Ville, France
Pour des renseignements généraux sur notre gamme complète
de produits, explorez nos sites Web à :
www.exo-terra.com ou www.hagen.com.
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