Estar eSTAR Gemini, Руководство пользователя

Страница: 107 / 108

107
www.estar.eu
BG
FIGYELEM! A nem megfelelő kezelés elkerülésére a forgalmazó kezelési és használati útmutatót mellékel a
készülékhez. A használati útmutatótól eltérő használat, kezelés-, és az alább részletezett kizáró feltételek miatt
bekövetkezett hibára jótállást nem vállalunk, ennek javítási-, esetleges szállítási költsége a jótállási időn belül is
Önt terheli.
Az eladótól követelje meg a vásárláskor a jótállási jegy megfelelő kitöltését. A szabálytalanul kiállított jótállási
jegy alapján érvényesített igények teljesítése a kereskedőt terhelik. A jótállási jegyen történt javítás, törlés vagy
átírás, valótlan adatok bejegyzése, a jótállási jegy érvénytelenségét vonja maga után.
A vásárló jótállási igényét a jótállási jeggyel érvényesítheti. Elveszett jótállási jegyet nem tudunk pótolni. A
vásárló a jótálláson alapuló igények érvényesítésével kapcsolatos nyilatkozatot a kereskedőhöz, vagy a jótállás
keretébe tartozó javításokat rendeltetésszerűen végző javítószolgálathoz (szervizhez) intézheti.
A Flag Kft. fenntartja a jogot a hibás termék bevizsgálására a meghibásodás okának feltárására. A készüléket
bevizsgálásra illetve javításra tisztított állapotban kell leadni – ellenkező esetben a javító szolgálat nyilvános
árlistája alapján tisztítási költséget számolhat fel
Hibás termék esetén a vásárlót a 49/2003.(VII.30.) GKM Rendelet 2.§. – ban foglaltak alapján kérjük a számla
megőrzését.
Valamint a 151/2003.(IX.22.) Korm. rendelet szerint az alábbi jogok illetik meg:
A vásárló választása szerint:
a) elsősorban - kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott szavatossági igény teljesítése
lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan
többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatott dolog hibátlan állapotban képviselt értékét, a
szerződésszegés súlyát, és a szavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott kényelmetlenséget;
b) ha a jogosultnak (fogyasztónak) sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a kötelezett a kijavítást,
illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének a c) pontban írt feltételekkel nem tud eleget tenni -
választása szerint - megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt
elállásnak nincs helye.
c) a kijavítást vagy kicserélést - a dolog tulajdonságaira és a jogosult által elvárható rendeltetésére figyelemmel -
megfelelő határidőn belül, a jogosultnak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni.
A fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről szóló 49/2003.
(VII.30.) GKM rendelet értelmében a jótállásra kötelezettnek törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy
kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze. A kijavítás során a fogyasztási cikkbe csak új alkatrészt
kerülhet beépítésre. A javítást úgy kell elvégezni, hogy a javítás folytán a termék használhatósága az azonos ideig
rendeltetésszerűen használt hibátlan termékhez képest ne csökkenjen.
Ha a kötelezett a fogyasztási cikk kijavítását megfelelő határidőre nem vállalja, vagy nem végzi el, a jogosult a
hibát maga kijavíthatja, vagy kijavíttathatja.
Csere esetén a csereutalvány kiadásának feltétele, hogy a vásárló a termékkel kapott összes tartozékot, jótállási
jegyet, használati utasítást hiánytalanul átadja a szerviznek. A csereutalványt a vásárlás helyén kell beváltani.
A termék jelentősebb részeinek jegyzéke:
1 . Háztartási kisgépek, porszívók: motor 2 . Mikrohullámú sütő: magnetron
3. Hűtő- klíma- és fagyasztó készülékek: kompresszor 4. Hőtechnikai készülékek: fűtőelemek
5 . Mosó-, mosogató-, és szárítógépek: motor, szivattyú, programkapcsoló
6 . TV, videó, Monitor, CD, DVD, kamera, Hi-Fi berendezés: képcső, lejátszó fej
A jótállási idő a vevő részére történő átadás - ha az üzembe helyezést a jótállásra kötelezett végzi, az üzembe
helyezés (beszabályozás) napjával kezdődik.
A termék kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a hiba közlésének napjától kezdve azzal az
idővel, amely alatt a vásárló a terméket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Javítás esetén a szerviz
köteles a jótállási jegyen feltüntetni a jótállási idő meghosszabbodott lejáratának napját.
A termék vagy fődarabjának kicserélésének esetén a jótállás időtartama a kicserélt termék(rész) tekintetében újra
kezdődik. Az üzemeltetés helyén kell megjavítani a 10 kg-nál súlyosabb terméket (kivéve járművek). Ha a javítás
az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le- és felszerelésről, valamint az el- és visszaszállításról a jótállásra
kötelezett gondoskodik. A javítószolgálat a helyszínre kiszállást a vásárlóval köteles egyeztetni és az utóbbi
választása szerint a kiszállást a megjelölt nap délelőttjén vagy délutánján teljesíteni.
MEGSZŰNIK A JÓTÁLLÁS - ha a jótállásra kötelezett bizonyítja, , hogy a hiba a nem rendeltetésszerű
használat, szakszerűtlen kezelés,, , külső- vagy belső mechanikai, kémiai behatás (pl. vízkő), a tisztítás-, a
használati útmutatóban előírt karbantartás elmulasztása, átalakítás, szakszerűtlen kezelés vagy javítás, helytelen
tárolás, elemi kár, baleset vagy egyéb, a vásárlás után keletkezett okból, vagy az érzékelhetően meghibásodott
készülék további használatából következett be.
-ha a készülék gyártási száma nem egyezik meg a jótállási jegyen lévő számmal,- ha a készüléket kölcsönzik vagy
ipari célra használják.
Nem jótállási meghibásodás a termék üvegtartozékainak, kijelzőjének, műanyag burkoló elemeinek törése,
repedése, a termékben lévő lámpa és biztosíték kiégése, elemek, akkumulátorok kimerülése.
Mindazon karbantartási műveleteket, melyek leírását a kezelési utasítás tartalmazza, térítés ellenében végzik el
szervizeink.
Ha a hiba jellege (pl. a termék kijavíthatósága, a javítás módja, az értékcsökkenés mértéke, stb.) tekintetében vita
merül fel, a vevő a jogszabályban erre feljogosított minőségvizsgáló szerv(ek) szakvéleményét kérheti. A
minőségvizsgáló szerv(ek) által végzett vizsgálat és szakvélemény díjköteles, de nem kötelező érvényű.
Ha a vitát nem sikerül rendeznie a jótállásra kötelezettel, a bírósági út előtt a vevő a békéltető testület segítségét is
igénybe veheti. A békéltető testület eljárásának célja a fogyasztó és a gazdálkodó szervezet közötti vitás ügy
(fogyasztói jogvita) egyezségen alapuló rendezése. A tanács az eljárást hatvan napon belül befejezi, indokolt
esetben ez a határidő legfeljebb harminc nappal meghosszabbítható.
A termékre a szavatossági kötelezettség a Ptk.308.§.(2) bekezdése szerint a vételtől számított 3 évig, 10.000,-Ft
vételár alatt 2 évig áll fenn. A Flag Kft. szavatossági javítást csak a forgalmazó megbízása alapján végez
Jótállási kötelezettség elmulasztásából eredő igények polgári peres eljárás során érvényesíthetők A jótállás a
fogyasztó törvényből eredő jogait nem érinti.
A FLAG Kft. figyelmébe ajánlja további szolgáltatásait:
• Klíma szerelés, javítás, karbantartás,
• Háztartási gép, TV, DVD, GPS javítás,
• Kerti gép, szerszám, kerékpár javítás,
• Alkatrészek a fenti termékekhez
A FLAG Kft .címe: 1083 Budapest, Práter u. 51.
Tel: 210-0344, Fax: 210-2775
Email: flagservice@t-online.hu
www.flagservice.hu