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Résolution des problèmes de réseau
4.
Maintenez le bac droit tout en l’insérant doucement. Insérez le bac supérieur jusqu’à
ce que les flèches sur le côté droit s’alignent.
5.
Sélectionnez le format et le type du papier que vous avez chargé sur l’écran ACL
du produit.
Résolution des problèmes de réseau
En cas de problème avec le produit Epson
®
, vérifiez les messages sur l’écran ACL pour
déterminer la cause de la plupart des problèmes qui peuvent survenir. Pour visionner des
sujets d’aide à l’écran, appuyez sur
au besoin, puis sélectionnez
Aide
>
Dépannage.
Vous pouvez aussi consulter les suggestions de dépannage de base ci-dessous. Pour obtenir
des informations de dépannage plus détaillées, consultez le
Guide de l’utilisateur
en ligne
ou accédez à la FAQ à l’adresse
epson.com/support
(É.-U.) ou
epson.ca/support
(Canada)
(site Web présenté en anglais seulement).
■
Tentez de connecter votre ordinateur ou un autre appareil à votre routeur ou point
d’accès sans fil pour confirmer qu’il fonctionne correctement.
■
Redémarrez votre routeur (éteignez-le et rallumez-le), puis essayez de vous reconnecter
au routeur.
■
Imprimez une feuille d’état du réseau à partir du panneau de commande du produit.
Appuyez sur
au besoin, et sélectionnez
Config.
>
Paramètres réseau
>
État du
réseau
>
Détails
>
Impression feuille d’état
. Puis, appuyez sur le bouton
x
.
Vérifiez la puissance du signal. S’il est faible, déplacez le produit pour le rapprocher
du routeur ou du point d’accès. Évitez de placer l’imprimante près d’un four micro-
ondes, d’un téléphone sans fil 2,4 GHz ou d’objets métalliques de grande taille,
comme un classeur.
■
Si la sécurité est activée sur votre routeur sans fil, assurez-vous d’avoir saisi
correctement la clé WEP ou la phrase passe WPA.
■
Lorsque vous utilisez le protocole TCP/IP, assurez-vous que l’option DHCP du réseau
est activée (le fabricant de votre routeur pourra vous aider à cet égard).
Bac supérieur
Bac inférieur
XP620QG.book Page 12 Tuesday, April 22, 2014 11:08 AM
