Garantie commerciale et service
La garantie et le service après-vente sont valables uniquement dans
le pays où le produit est commercialisé.
Si vous constatez un disfonctionnement dans l’année qui suit l’achat
de votre appareil, contactez le point de vente vous ayant vendu le
produit, à condition que vous ayez respecté le mode d’emploi et
les instructions d’entretien, et que ce problème ne résulte donc pas
d’une négligence ou d’un mauvais usage de l’appareil. La garantie
ne couvre pas les pièces présentant des signes d’usure à l’utilisation.
La garantie ne s’applique pas aux dommages résultant du transport,
de chutes accidentelles ou de manipulations erronées.
Si le produit ne fonctionne pas, lisez les instructions pour vérifier sa
bonne utilisation. S’il ne fonctionne toujours pas, contactez en priorité
votre point de vente. Seul un service après-vente agrée est autorisé
à réparer le produit. Sinon vous pouvez contacter la société : Epilady
Europe par mail.
Email: [email protected]
Garantie légale
Indépendamment de cette garantie, le vendeur reste tenu des
défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires
dans les conditions prévues au Code de la consommation et aux
articles 1641 à 1649 du Code civil.
• Article L. 211-4 du Code de la consommation : ”Le vendeur est
tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de
conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des
défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de
montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge
par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité“.
• Article L.211-5 du Code de la consommation : ”Pour être conforme
au contrat, le bien doit :
1 Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable
et, le cas échéant : correspondre à la description donnée par
le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à
l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ; présenter les
qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre en égard aux
déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par
son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ; 2 Ou
présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les
parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur,
porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté“.
• Article L. 211-12 du Code de la consommation : ”L’action résultant
du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la
délivrance du bien“.
• Article 1641 du Code civil :”Le vendeur est tenu de la garantie
à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent
impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement
cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait
donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus“.
• Article 1648, alinéa 1 du Code civil : ”L’action résultant des vices
rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux
ans à compter de la découverte du vice“.
C M Y N : 0 / 0 / 0 / 100
PANTONE : BLACK
Содержание EPilflex EP811-35
Страница 20: ......
