ELEGANCECANADA.CA
17
INFORMA
TIONS SUR LA GARANTIE
POUR OBTENIR DU SERVICE DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE VOUS DEVEZ FOURNIR UNE
PREUVE D’ACHAT ORIGINALE DATÉE À VOTRE NOM (REÇU D’ACHAT/FACTURE).
GARANTIE D’UN AN SUR LES PIÈCES
Pendant toute l’année suivant la date d’achat initiale, ELEGANCE vous fournira gratuitement des pièces de
remplacement ou composantes non consommables pour remplacer une pièce endommagée en raison d’un défaut
de fabrication. Sous réserve des conditions et limites énoncées ci-dessous, ELEGANCE réparera ou remplacera à sa
discrétion toute pièce de son produit qui s’avérerait défectueuse pour des raisons matérielles ou de fabrication.
Les pièces réparées ou de remplacement seront fournies par ELEGANCE en échange des pièces défectueuses, et
seront soit neuves ou remises en état de façon à être fonctionnellement équivalentes à une pièce neuve. Le client
doit prendre à sa charge tous les coûts d’expédition. Les pièces consommables qui ne sont pas couvertes par cette
garantie comprennent les ampoules et les filtres, mais ne s’y limitent pas.
Cette garantie est uniquement valable pour le premier acheteur et les produits achetés pour un usage résidentiel
normal.
LIMITES
Cette garantie sera rendue nulle et sans effet si le produit est endommagé par suite de négligence, d’une mauvaise
installation, d’un accident, d’un abus, d’un mauvais usage, d’une catastrophe naturelle, d’une alimentation électrique
insuffisante ou excessive, de conditions mécaniques ou environnementales anormales, ou d’un démontage, d’une
réparation ou d’une modification non autorisés, ou si les instructions d’installation n’ont pas été suivies correctement.
Elle sera également rendue nulle et sans effet si :
•
Le produit sert à un usage commercial ou pour un usage autre que celui prévu;
• Le produit est endommagé par suite d’un raccordement inapproprié avec un appareil d’un autre manufacturier,
ou s’il est réparé ou modifié par une personne qui n’a pas été mandatée à cette fin ou autorisée par
ELEGANCE.
Cette garantie limitée ne s’applique pas aux produits dont l’étiquette d’identification originale a été modifiée,
effacée ou enlevée, ni aux produits qui n’ont pas été manipulés ou emballés correctement ou qui ont été revendus
en tant que produit usagés ou de seconde main.
CE QUI N’EST PAS COUVERT
Cette garantie ne couvre pas :
1. Les pièces consommables comme les ampoules et les filtres;
2.
L’usure normale du fini ou l’usure causée par un mauvais entretien, l’utilisation de produits nettoyants corrosifs/
abrasifs ou de la laine d’acier;
3.
Les écailles, les bosses et les fissures causées par des abus, un mauvais usage, le transport ou une mauvaise
installation;
4. Les dommages causés par un accident, un incendie, une inondation ou une catastrophe naturelle.
ELEGANCE et ses distributeurs agréés ne sont pas responsables de pertes de biens ni de coûts associés à la
désinstallation, à l’entretien, à l’installation ni au diagnostic des problèmes de ce produit. Ces éléments ne sont pas
couverts par cette garantie.
Cette garantie est valide dans le pays où l’achat initial au détail est effectué. Elle n’est pas transférable,
s’applique uniquement à l’acheteur initial et ne peut être transmise aux propriétaires éventuels du produit.
Pour obtenir du service dans le cadre de cette garantie, communiquez avec ELEGANCE. Ayez à la main, la facture
originale, le nom du produit et numéro de modèle tels qu’ils sont indiqués sur la facture, ainsi qu’une description
détaillée du problème.
Vous devez fournir une preuve de la date d’achat (facture originale) de façon à nous permettre de déterminer que
la période de garantie applicable est toujours valide.
