Manual de instalador ecoSMART
e-system
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ES
9. GARANTÍA Y SERVICIO TÉCNICO
9.1. Garantia de fabricante
ECOFOREST es responsable de la falta de conformidad del producto o sus repuestos, de
acuerdo a la legislación vigente en el país de compra. La garantía únicamente es válida
en el país en el que el producto ha sido adquirido.
Además, con el consentimiento previo de ECOFOREST, el distribuidor local autorizado
podría ofrecer una extensión de la garantía establecida por la legislación vigente del
país.
Condiciones y validez de la garantía
Para que la garantía sea efectiva, deben de verificarse las siguientes condiciones:
ECOFOREST debe de haber autorizado la venta del producto bajo garantía en el
país en el que va a ser instalado.
El producto bajo garantía debe de haber sido utilizado exclusivamente para el
propósito para el que ha sido diseñado.
Todo trabajo de instalación, puesta en marcha y reparación de los equipos debe
de ser realizado por un servicio técnico autorizado por ECOFOREST.
Todos los reemplazos de elementos en la máquina deberán de ser realizados por
un servicio técnico autorizado por ECOFOREST y siempre con repuestos
originales de ECOFOREST.
El comprador debe informar por escrito al establecimiento que vendió el
producto de la falta de conformidad, así como el número de serie del producto
y la fecha de compra, dentro de los 30 (treinta) días desde que tuvo
conocimiento de dicha inconformidad.
Para que la garantía sea efectiva, el comprador debe presentar un documento
legal que respalde la fecha de compra debidamente sellada y firmada por el
establecimiento que realizó la venta.
