8
4 Problembehebung
4
Problembehebung
4.1
Bevor Sie das Gerät einsenden
Bevor Sie Ihren zuständigen Royal-Vertragshändler, Royal-Servicepartner oder Ihren Fachmarkt kontaktieren, überprüfen Sie anhand der folgenden Ta-
belle, ob Sie das Problem selbst beseitigen können.
4.2
Entsorgung
Die verwendeten Filter sind aus umweltverträglichen Materialien hergestellt und können im Hausmüll entsorgt
werden. Wenn das Gebrauchsende erreicht ist, insbesondere, wenn Funktionsstörungen auftreten, machen
Sie das ausgediente Gerät unbrauchbar, indem Sie den Stecker aus der Steckdose ziehen und das Stromka-
bel durchtrennen. Entsorgen Sie das Gerät entsprechend den in Ihrem Land geltenden Umweltvorschriften.
Elektrische Abfälle dürfen nicht zusammen mit Haushaltsabfällen entsorgt werden. Wenden Sie sich für Rat-
schläge bezüglich des Recyclings an Ihre Kommunalbehörde oder Ihren Händler.
4.3
Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln nach EU-Richtlinie 1999/44/EG. In Nicht-EU-Ländern gelten
die im jeweiligen Land gültigen Mindestansprüche der Gewährleistung.
Royal Appliance International GmbH
Abt. Kundenservice
Jagenbergstraße 19
41468 Neuss - Deutschland
Tel.: +49 (0) 180 - 501 50 50*
Fax: +49 (0) 2131 - 60 90 60 95
www.dirtdevil.de; [email protected]
*0,14 €/Minute aus dem deutschen Festnetz
(deutscher Mobilfunkhöchstpreis 0,42 €/Minute)
WARNUNG:
Verletzungsgefahr! Verwenden Sie niemals ein defektes Gerät! Bevor Sie auf Problemsuche gehen, schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Ste-
cker,
Z
Kapitel 2.3, „Ausschalten“
.
Problem
mögliche Ursache
Lösung
Gerät lässt sich nicht ein-
schalten.
Stecker ist nicht eingesteckt.
Stecken Sie den Stecker in eine Steckdose und schalten Sie das Gerät ein,
Z
Kapitel 2.2, „Staubsaugen“
.
Steckdose führt keinen Strom.
Testen Sie den Bodenstaubsauger an einer anderen Steckdose, bei der Sie si-
cher sind, dass diese Strom führt.
Stromkabel ist beschädigt.
Lassen Sie das Stromkabel durch den Royal Appliance-Kundendienst ersetzen,
Adresse (s. u.).
Gerät hört plötzlich auf zu
saugen.
Überhitzungsschutz hat angesprochen
(möglicherweise aufgrund verstopfter
Saugwege o. Ä.).
Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose.
Beseitigen Sie die Ursache der Überhitzung (z. B. verstopfte Saugwege o. Ä.).
Warten Sie ca. 45 Minuten. Das abgekühlte Gerät können Sie wieder einschal-
ten.
Staubfilterbeutel-Wechse-
lanzeige steht auf „Rot“.
Staubfilterbeutel ist überfüllt.
Wechseln Sie den Staubfilterbeutel
Z
Kapitel 2.5, „Staubfilterbeutel wechseln“
.
Düse, Teleskoprohr oder Saug-
schlauch sind verstopft.
Entfernen Sie die Verstopfung. Benutzen Sie dazu falls erforderlich einen lan-
gen Holzstab (z. B. einen Besenstiel).
Filter ist verschmutzt.
Reinigen Sie den entsprechenden Filter,
Z
Kapitel 3.2, „Ausblasfiltereinheit
reinigen“
bzw.
Z
Kapitel 3.3, „Motorschutzfilter reinigen“
.
Saugergebnis ist trotz ein-
wandfreier Funktion nicht
zufriedenstellend.
Nebenluftregler (Abb. 1/5) ist geöffnet.
Schließen Sie den Nebenluftregler (Abb. 1/5).
Staubfilterbeutel ist überfüllt.
Wechseln Sie den Staubfilterbeutel
Z
Kapitel 2.5, „Staubfilterbeutel wechseln“
.
Düse, Teleskoprohr oder Saug-
schlauch sind verstopft.
Entfernen Sie die Verstopfung. Benutzen Sie dazu falls erforderlich einen lan-
gen Holzstab (z. B. einen Besenstiel).
Filter ist verschmutzt.
Reinigen Sie den entsprechenden Filter,
Z
Kapitel 3.2, „Ausblasfiltereinheit
reinigen“
bzw.
Z
Kapitel 3.3, „Motorschutzfilter reinigen“
.
Beim Staubsaugen mit der
langen, flexiblen Fugendü-
se entsteht plötzlich ein
hoher Pfeifton und die
Saugleistung wird deutlich
reduziert.
Der Unterdruck im Staubsauger wurde
zu hoch. Deshalb hat das Sicherheits-
ventil im Staubsauger auslöst.
Öffnen Sie den Nebenluftregler, bis das Ventil nicht mehr auslöst.
HINWEIS:
Wenn Sie das Problem mit Hilfe dieser Tabelle nicht beheben konnten, kontaktieren Sie die Service-Hotline oder den Royal-Kundenservice (s. u.).
Beheben Sie
Störungen
ganz leicht selbst.
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deutschen Festnetz
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SERVICE-HOTLINE
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Mo.– Fr., 8 – 20 Uhr
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