4
Garantieurkunde
gültig für Deutschland und Österreich
Die nachstehenden Bedingungen, die Voraussetzun-
gen und Umfang unserer Garantieleistung umschrei-
ben, lassen die Gewährleistungsverpflichtungen des
Verkäufers aus dem Kaufvertrag mit dem Endab-
nehmer unberührt. Für die Geräte leisten wir Garantie
gemäß nachstehenden Bedingungen:
Wir beheben unentgeltlich nach Maßgabe der folgen-
den Bedingungen Mängel am Gerät, die nachweislich
auf einem Material- und/oder Herstellungsfehler beru-
hen, wenn sie uns unverzüglich nach Feststellung und
innerhalb von 24 Monaten nach Lieferung an den Er-
stendabnehmer gemeldet werden. Bei gewerblichem
Gebrauch innerhalb von 12 Monaten. Zeigt sich der
Mangel innerhalb von 6 Monaten ab Lieferung, wird
vermutet, dass es sich um einen Material- oder Her-
stellungsfehler handelt.
Dieses Gerät fällt nur dann unter diese Garantie, wenn
es von einem Unternehmer in einem der Mitglied-
staaten der Europäischen Union gekauft wurde, es bei
Auftreten des Mangels in Deutschland oder Österreich
betrieben wird und Garantieleistungen auch in
Deutschland oder Österreich erbracht werden können.
Die Behebung der von uns als garantiepflichtig aner-
kannter Mängel geschieht dadurch, dass die mangel-
haften Teile unentgeltlich nach unserer Wahl in-
standgesetzt oder durch einwandfreie Teile ersetzt
werden. Durch Art oder Ort des Einsatzes des Gerätes
bedingte außergewöhnliche Kosten der Mängelbesei-
tigung werden nicht übernommen. Der freie Geräte-
zugang muss durch den Endabnehmer gestellt wer-
den. Ausgebaute Teile, die wir zurücknehmen, gehen
in unser Eigentum über. Die Garantiezeit für Nach-
besserungen und Ersatzteile endet mit dem Ablauf der
ursprünglichen Garantiezeit für das Gerät.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf leicht zerbrechliche
Teile, die den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit des
Gerätes nur unwesentlich beeinträchtigen. Es ist jeweils der
Original-Kaufbeleg mit Kauf- und/oder Lieferdatum vorzu-
legen.
Zur Erlangung der Garantie für Fußbodenheizmatten, ist
das den Projektierungsunterlagen oder das in der Montag-
eanweisung enthaltene Prüfprotokoll ausgefüllt innerhalb
vier Wochen nach Einbau der Heizung an unten stehende
Adresse zu senden.
Eine Garantieleistung entfällt, wenn vom Endabnehmer
oder einem Dritten die entsprechenden VDE-Vorschriften,
die Bestimmungen der örtlichen Versorgungsunternehmen
oder unsere Montage- und Gebrauchsanweisung nicht
beachtet worden sind. Durch etwa seitens des Endab-
nehmers oder Dritter unsachgemäß vorgenommenen
Änderungen und Arbeiten wird die Haftung für die daraus
entstehenden Folgen aufgehoben. Die Garantie erstreckt
sich auf vom Lieferer bezogene Teile. Nicht vom Lieferer
bezogene Teile und Geräte-/ Anlagenmängel die auf nicht
vom Lieferer bezogene Teile zurückzuführen sind fallen
nicht unter den Garantieanspruch.
Sofern der Mangel nicht beseitigt werden kann oder die
Nachbesserung von uns abgelehnt oder unzumutbar ver-
zögert wird, wird der Hersteller entweder kostenfreien
Ersatz liefern oder den Minderwert vergüten. Im Falle einer
Ersatzlieferung behalten wir uns die Geltendmachung einer
angemessenen Nutzungsanrechnung für die bisherige
Nutzungszeit vor. Weitergehende oder andere Ansprüche,
insbesondere solche auf Ersatz außerhalb des Gerätes
entstandener Schäden, sind soweit eine Haftung nicht
zwingend gesetzlich angeordnet ist ausgeschlossen.
Bei einer Haftung nach § 478 BGB wird die Haftung des
Lieferers auf die Servicepauschalen des Lieferers als
Höchstbetrag beschränkt.
Kundendienst
Im Kundendienstfall ist die Robert Bosch Hausgeräte GmbH als zuständiger Kundendienst zu informieren.
Robert Bosch Hausgeräte GmbH Deutschland
Auftragsannahme Ersatzteilbestellungen
Tel.-Nr.
01801 / 22 33 55
Tel.-Nr.
01801 / 33 53 04
Fax.-Nr.
01801 / 33 53 07
Fax.-Nr.
01801 / 33 53 08
E-Mail:
Die Robert Bosch Hausgeräte-GmbH Deutschland ist an 7 Tagen, 24 Stunden für Sie persönlich erreichbar!
Ersatzteilzeichnungen und Ersatzteile-Bestellungen bei der Robert Bosch Hausgeräte GmbH im Internet unter:
http://www.dimplex.de/quickfinder
Robert Bosch Hausgeräte GmbH Österreich
Auftragsannahme Ersatzteilbestellungen
Tel.-Nr.
0810 240 260
Tel.-Nr.
0810 240 261
Fax.-Nr.
(01) 60575 51212
Fax.-Nr.
(01) 60575 51212
E-Mail:
E-Mail:
Für die Auftragsbearbeitung werden die Erzeugnisnummer
E-Nr.
und das Fertigungsdatum
FD
des Gerätes benötigt.
Diese Angaben befinden sich auf dem Typschild.
Bereitschaftsdienst in Notfällen auch an Wochenenden und Feiertagen!
Glen Dimplex Deutschland
GmbH
T49 (0) 9221 / 709-564
Technische Änderungen vorbehalten
Am Goldenen Feld 18
T49 (0) 9221 / 709-565
D-95326 Kulmbach
E-Mail: [email protected]
Internet: www.dimplex.de
