Dell Precision 533CX Скачать руководство пользователя страница 46

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安装与快速参考指南

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保修信息

系统信息指南

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如何使用

Windows XP

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适用于计算机和设备的说明文件

Windows XP

帮助和支持中心

单击

“

Start

”（开始）

按钮，然后单击

“

Help and Support

”

（帮助和支持）

。

键入说明问题的字词，然后单击箭头图标。

单击说明问题的主题。

按照屏幕上显示的说明进行操作。

注：

有关使用

Windows 2000

的帮助，请单击

“

Start

”（开始）

按

钮，然后单击

“

Help

”（帮助）

。

您查找的内容

可以找到的位置

Содержание Precision 533CX

Страница 1: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstation 530 Setup and Quick Reference Guide ...

Страница 2: ...2002 Dell Computer Corporation All rights reserved Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden Trademarks used in this text Dell the DELL logo and Dell Precision are trademarks of Dell Computer Corporation Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation Othertrademarksandtradenamesmaybeusedinthisdo...

Страница 3: ... Your Computer 20 Opening the Computer Cover 21 Opening the Cover 21 Inside Your Computer 23 Removing and Installing Parts 24 Adding Memory 24 Adding a Hard Drive or Externally Accessible Drive 24 Adding a PCI Expansion Card 24 Upgrading the Video Card 25 Upgrading Your Processor s 25 Solving Problems 25 When to Use the Dell Diagnostics 26 Starting the Dell Diagnostics 27 Messages and Codes 30 ...

Страница 4: ...4 Contents ...

Страница 5: ...ram for my computer Drivers for my computer My User s Guide My device documentation D r i v e r s a n d U t i l i t i e s C D a l s o k n o w n a s t h e Res o u r c eC D You can use this CD to access documentation reinstall drivers or run diagnostics tools How to set up my computer How to care for my computer Troubleshooting information How to open my computer cover How to locate other documentat...

Страница 6: ...r v i c e C o d e a n d P r o d u c t Ke y The labels are located on your computer How to reinstall my operating system O p e r a t i n g S y s t e m C D a n d I n s t a l l a t i o n G u i d e After you reinstall your operating system use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer What Are You Looking For Find it Here ...

Страница 7: ... Latest drivers for my computer Answers to technical service and support questions Online discussions with other users and technical support Documentation for my computer including the Service Manual D e l l S u p p o r t We b s i t e support dell com The Dell Support website provides several online tools including Knowledge Base Hints tips and online courses Customer Forum Online discussion with ...

Страница 8: ...for corporate government and education customers This website may not be available in all regions Warranty information S y s t e m I n f o r m a t i o n G u i d e How to use Windows XP Documentation for my computer and devices W i n d o w s X P H e l p a n d S u p p o r t C e n t e r 1 Click the Start button and click Help and Support 2 Type a word or phrase that describes your problem and click t...

Страница 9: ...te the installation respond to the prompts offered by the installation program 3 Click Next at the Welcome Dell System Owner screen 4 Select the appropriate System Model Operating System Device Type and Topic To access the Dell Precision ResourceCD Guide click User s Guides in the Topic pull down menu and click Dell Precision ResourceCD NOTE To access device drivers and user documentation you must...

Страница 10: ...c o m Setting Up Your Computer The numbers in the following figure correspond to the tasks described in the setup steps NOTE You must complete all steps to properly set up your computer C o m p u t e r Fea t u r e s Back View Front View doors open diagnostic lights 1 2 4 3 5 7 6 ...

Страница 11: ...t into the PS 2 keyboard connector If you have a Universal Serial Bus USB keyboard connect it to a USB connector as shown in the illustration Do not connect a USB mouse or keyboard to the USB connectors on the front of the computer NOTE Do not attempt to operate a PS 2 mouse and a USB mouse simultaneously Keyboard and Mouse 1 PS 2 or USB keyboard PS 2 or USB mouse ...

Страница 12: ...wever if your computer has a network expansion card installed connect the network cable to the network card not to the connector on the computer back panel If you have an optional modem connect the phone line to the modem NOTICE Do not connect a modem cable to the network adapter Voltage from telephone communications can cause damage to the network adapter Network Adapter and Modem 2 network cable...

Страница 13: ...humbscrews on the cable connector NOTE If you are only using one monitor with an optional dual monitor card you must use the primary port To enable dual monitor support both monitors must be attached when the computer starts For setting up dual monitors see Dual Monitors on page 17 Monitor 3 primary port optional secondary port ...

Страница 14: ...kers to the computer as shown on the instructions supplied with the speakers NOTE Your computer has an integrated audio controller However if your computer has an audio expansion card installed connect external audio devices to the sound card not to the connectors on the computer back panel Speakers 4 ...

Страница 15: ...Setup and Quick Reference Guide 15 Plug in the computer and the monitor to their electrical outlets Press the power button on your computer and monitor to turn them on Power Connection 5 Power On 6 ...

Страница 16: ...e several minutes Additional setup time may be required depending on your system s internal and external devices Follow the operating system prompts to complete setup You may be prompted to enter the Windows Product Key also called the Product ID or COA to complete the registration You can find this above the service tag on your computer NOTE For more information on setting up the operating system...

Страница 17: ... primary port See Frequently Asked Questions on page 18 for more information NOTE A second monitor is optional and requires a multimonitor graphics adapter card NOTE To enable dual monitor support both monitors must be attached when the computer starts primary port secondary port ...

Страница 18: ... Help and Support See the Limited Warranty and Return Policy section in your User s Guide Go to the main menu on the Dell Precision ResourceCD Click User s Guides in the Topic pull down menu click the user s guide appropriate for your computer and then see Limited Warranty and Return Policy Go to support dell com At the Welcome page click Dell Documents Make selections appropriate for your compute...

Страница 19: ...ision WorkStations ResourceCD Guide for more information How do I open the computer See Opening the Computer Cover on page 21 Go to the main menu on the Dell Precision ResourceCD Click User s Guides in the Topic pull down menu click the user s guide appropriate for your computer and then see Removing and Installing Parts Go to support dell com for help with general usage installation and troublesh...

Страница 20: ...t the Welcome page click Dell Documents Make selections appropriate for your computer to access your User s Guide See Removing and Installing Parts in the User s Guide I installed 4 GB of system memory Why does some of my memory appear to be missing Depending on your operating system double click the User s Guides icon on your desktop or click the Start button and select Help and Support See Syste...

Страница 21: ...he interior service label located on the inside of the cover to locate the standby power light While you work periodically touch an unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that might harm internal components In addition Dell recommends that you periodically review the safety instructions in the documentation that came with your computer Opening the Computer Cove...

Страница 22: ...p o r t d e l l c o m 4 Open the computer cover a Slide the cover release latch toward the top of the computer see the following figure b Raise the back of the cover and pivot it toward the front of the computer padlock ring cover release latch security cable slot ...

Страница 23: ...g inside your computer power supply diskette drive bracket externally accessible drive bracket expansion card slots I O panel connectors AC power receptacle expansion card cooling fan memory riser board retention bracket if needed microprocessor airflow shroud power supply airflow vents front panel speaker system board chassis intrusion switch hard drive bracket AGP card brace interior service lab...

Страница 24: ...the procedure before you begin working NOTE To print the entire User s Guide with the Internet Explorer browser select Print all linked documents in the Print window Adding Memory Perform the preceding steps to access the User s Guide and then see System Memory Adding a Hard Drive or Externally Accessible Drive Your computer has one or more enhanced integrated drive electronics EIDE drives or SCSI...

Страница 25: ...then click Video Adapter Pick your video card from the list displayed For instructions on installing the card in your computer perform the preceding steps to access your User s Guide and see Expansion Cards Upgrading Your Processor s Perform the preceding steps to access the User s Guide and then see Microprocessor Solving Problems NOTE If computer problems occur that require help from Dell suppor...

Страница 26: ...ts on one or all devices Select tests based on a symptom of the problem you are having Choose how many times a test is run Display test results DELL DIAGNOSTICS The Dell Precision ResourceCD contains Dell Diagnostics that tests various components on your computer and helps identify the cause of computer problems For more information see When to Use the Dell Diagnostics on page 26 SYSTEM LIGHTS Loc...

Страница 27: ...he Drivers and Utilities CD also known as the ResourceCD Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 1 Shut down and restart the computer 2 When the DELL logo appears press F12 immediately NOTE If you receive a message stating that no Diagnostics utility partition has been found follow the instructions to run the Dell Diagnostics from your Drivers and Utilities CD If you wait too long and t...

Страница 28: ...iple versions are listed select the version appropriate for your platform 9 When the Dell Diagnostics Main Menu appears select the test you want to run Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears click the button for the option you want NOTE The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen Option Function Express Test Pe...

Страница 29: ...enu screen To exit the Dell Diagnostics and restart the computer close the Main Menu screen Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered Errors Displays error conditions encountered error codes and problem description Help Describes the test and may indicate requirements for running the test Configuration Displays your hardware configuration for the se...

Страница 30: ... Use the arrow keys to highlight CD Device in the Boot First Device menu option and press to move it to the top of the list 5 Press Alt b to restart your computer Messages and Codes Your application programs operating system and computer can identify problems and alert you to them When a problem occurs a message may appear on your monitor screen a beep code may sound or a light code may be generat...

Страница 31: ...ow Blank A power supply or system board failure exists Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified Also see Power Problems and System Board Problems in the User s Guide Blinking yellow Solid green A system board failure exists Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified Also see System Board Problems in the User s Guide Solid green and a be...

Страница 32: ...te the POST a series of lights located on the computer can help you understand which test failed or why the computer stopped responding These lights communicate problems encountered before and during POST only not during normal operation To locate the diagnostic lights see Computer Features on page 10 The following table lists the codes for the diagnostic lights gives probable causes and suggests ...

Страница 33: ... the power light is off ensure that the computer is connected to a working electrical outlet and then press the power button When the computer is operating normally it can be automatically or remotely started as long as it remains connected to an electrical outlet For more information see Power Management in the User s Guide If the problem is still not resolved contact Dell for technical assistanc...

Страница 34: ... Possible VRM 0 and VRM 1 failure See Microprocessor Problems in the User s Guide Possible memory riser board A failure See System Memory Problems in the User s Guide Possible memory riser board B failure See System Memory Problems in the User s Guide Possible memory riser board A and riser board B failure See System Memory Problems in the User s Guide D i a g n o s t i c L i g h t C o d e s B e f...

Страница 35: ...ttings in the User s Guide Possible microprocessor failure See Microprocessor Problems in the User s Guide Possible memory failure See System Memory Problems in the User s Guide Possible expansion card failure or conflict See Expansion Card Problems and Hardware Conflicts in the User s Guide Possible video card failure Reseat the video card and restart the computer to retest For instructions on re...

Страница 36: ... Conflicts in the User s Guide Possible system board resource and or hardware failure See System Board Problems and Hardware Conflicts in the User s Guide Possible expansion card failure or conflict See System Board Problems and Hardware Conflicts in the User s Guide Possible system board resource and or hardware failure See System Board Problems and Hardware Conflicts in the User s Guide Normal o...

Страница 37: ...cation program that you were running at the time the message appeared and or the operating system documentation for an explanation of the message and a recommended action Beep Codes If an error occurs during start up that cannot be reported on the monitor your computer may emit a beep code that identifies the problem The beep code is a pattern of sounds for example one beep followed by a second be...

Страница 38: ...38 Setup and Quick Reference Guid e w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m ...

Страница 39: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t a p d e l l c o m c h i n a Dell Precision Workstation 530 安装与快速参考指南 ...

Страница 40: ... 恕不另行通知 2002 Dell Computer Corporation 版权所有翻印必究未经 Dell Computer Corporation 书面许可不准以任何形式进行复制本文件中使用的商标 Dell DELL 徽标和 Dell Precision 是 Dell Computer Corporation 的商标 Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation 的注册商标本文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和名称的公司或其制造的产品 Dell Computer Corporation 对其它公司的商标和产品名称不拥有任何专利权 2002 年 12 月 P N 533CX Rev A03 ...

Страница 41: ... Dell Precision ResourceCD 47 安装计算机 48 双显示器 55 常见问题 56 安全第一为您和您的计算机着想 59 打开主机盖 59 打开主机盖 59 计算机内部组件 61 卸下和安装部件 62 添加内存 62 添加硬盘驱动器或外部可抽换驱动器 62 添加 PCI 扩充卡 62 升级视频卡 63 升级处理器 63 解决问题 63 何时使用 Dell 诊断程序 64 启动 Dell 诊断程序 65 信息和代码 68 ...

Страница 42: ...42 目录 ...

Страница 43: ...助下表列出了 Dell 提供的支持工具资源另外您的计算机还可能附带了其它资源您查找的内容可以找到的位置适用于计算机的诊断程序适用于计算机的驱动程序用户指南设备说明文件 Drivers and Utilities CD 也称为 ResourceCD 您可以使用此 CD 来访问说明文件重新安装驱动程序或运行诊断工具如何安装计算机如何维护计算机故障排除信息如何打开主机盖如何找到其它说明文件安装与快速参考指南 ...

Страница 44: ...l l c o m s u p p o r t a p d e l l c o m c h i n a 快速服务代码和服务标签号码 Microsoft Windows 许可标签快速服务代码和产品密钥这些标签位于您的计算机上如何重新安装操作系统 Operating System CD 和安装指南重新安装操作系统后请使用 Drivers and Utilities CD 为计算机附带的设备重新安装驱动程序您查找的内容可以找到的位置 ...

Страница 45: ...开始按钮然后单击 Help and Support 帮助和支持 2 单击 User s Guide 用户指南主机板上的连接器位置系统信息标签此标签位于主机盖内侧适用于计算机的最新驱动程序对技术服务与支持问题的解答与其他用户和技术支持人员进行联机讨论适用于计算机的说明文件包括服务手册 Dell 支持 Web 站点 support dell com Dell 支持 Web 站点提供了几种联机工具包括知识库提示技巧与联机课程客户论坛与其他 Dell 客户进行联机讨论升级内存硬盘驱动器和操作系统等组件的升级信息客户服务联系信息订购状态保修和维修信息下载驱动程序补丁程序和软件更新参考计算机说明文件产品规格和白皮书您查找的内容可以找到的位置或 ...

Страница 46: ...务合同 Dell 客户特选支持 Web 站点 premiersupport dell com Dell 客户特选支持 Web 站点专为企业政府和教育部门客户量身订做并非所有地区均可访问此 Web 站点保修信息系统信息指南如何使用 Windows XP 适用于计算机和设备的说明文件 Windows XP 帮助和支持中心 1 单击 Start 开始按钮然后单击 Help and Support 帮助和支持 2 键入说明问题的字词然后单击箭头图标 3 单击说明问题的主题 4 按照屏幕上显示的说明进行操作注有关使用 Windows 2000 的帮助请单击 Start 开始按钮然后单击 Help 帮助您查找的内容可以找到的位置 ...

Страница 47: ...您 ResourceCD 即将开始安装 2 单击 OK 确定继续要完成安装过程请回应安装程序给出的提示 3 在 Welcome Dell System Owner 欢迎 Dell 系统的主人屏幕上单击 Next 下一步 4 选择适当的 System Model 系统机型 Operating System 操作系统 Device Type 设备类型以及 Topic 主题如果您想访问 Dell Precision ResourceCD 指南请在 Topic 主题下拉式菜单中单击 User s Guides 用户指南然后单击 Dell Precision ResourceCD 注要访问设备驱动程序和用户说明文件您必须在 Windows 中运行 ResourceCD 要运行 Dell 诊断程序您必须将 ResourceCD 放入 CD 驱动器然后重新启动计算机有关...

Страница 48: ...48 安装与快速参考指南 w w w d e l l c o m s u p p o r t a p d e l l c o m c h i n a 安装计算机下图所示的各个编号与以下安装步骤中所述的任务相对应注为了正确安装计算机请务必完成所有步骤计算机部件背面视图正面视图护盖已打开诊断指示灯 1 2 4 3 5 7 6 ...

Страница 49: ...安装与快速参考指南 49 如下图所示连接键盘和鼠标注如果您使用个人系统 2 PS 2 键盘请将其连接至 PS 2 键盘连接器如果您使用通用串行总线 USB 键盘请如图所示将其连接至 USB 连接器请勿将 USB 鼠标或键盘连接至计算机正面的 USB 连接器注请勿尝试同时使用 PS 2 鼠标和 USB 鼠标键盘和鼠标 1 PS 2 或 USB 键盘 PS 2 或 USB 鼠标 ...

Страница 50: ... u p p o r t a p d e l l c o m c h i n a 将网络电缆而不是电话线插入网络连接器注计算机配有一个集成网络适配器但是如果您的计算机安装了网络扩充卡请将网络电缆连接至网络扩充卡上的连接器而不要连接至计算机背面板上的连接器如果您的计算机配备了调制解调器选件请将电话线连接至调制解调器注意请勿将调制解调器电缆连接至网络适配器电话通信电压可能会损坏网络适配器网络适配器和调制解调器 2 网络电缆调制解调器电缆 ...

Страница 51: ...安装与快速参考指南 51 对齐并轻轻插入显示器电缆注意不要弄弯连接器插针然后拧紧电缆连接器上的指旋螺钉注如果您的计算机安装了双显示器卡选件但是仅连接一台显示器则必须将显示器的电缆连接至主端口要启用双显示器支持功能计算机在启动时必须连接两台显示器有关安装双显示器的信息请参阅第 55 页上的双显示器显示器 3 主端口次端口可选 ...

Страница 52: ...52 安装与快速参考指南 w w w d e l l c o m s u p p o r t a p d e l l c o m c h i n a 按照扬声器附带的图示将扬声器连接至计算机注计算机已安装了集成音频控制器但是如果您的计算机安装了音频扩充卡请将外部音频设备连接至此声卡上的连接器而不要连接至计算机背面板上的连接器扬声器 4 ...

Страница 53: ...安装与快速参考指南 53 将计算机和显示器的电源插头分别插入各自的电源插座按下计算机和显示器的电源按钮将其打开连接电源 5 开机 6 ...

Страница 54: ...算机之前您必须完成上述所有安装步骤从而将所有必要的设备连接至计算机操作系统的初始安装是自动过程并且可能会持续几分钟但是也可能需要更长的时间视系统配备的内部和外部设备而定按照操作系统的提示进行安装系统可能会提示您输入 Windows 产品密钥也称产品标识号或 COA 以完成注册您可以在计算机的服务标签上找到此号码注有关安装操作系统的详情请参阅操作系统安装指南请将此号码记在下面以备将来参考产品密钥标识号或 COA ___________________________________ 有关详情请通过桌面上的 User s Guides 用户指南图标或 Dell Precision ResourceCD 访问计算机说明文件安装操作系统 7 ...

Страница 55: ...安装与快速参考指南 55 双显示器将主显示器连接至主端口有关详情请参阅第 56 页上的常见问题注第二个显示器为选配件它需要使用多显示器图形适配卡注要启用双显示器支持功能计算机在启动时必须连接两台显示器主端口次端口 ...

Страница 56: ...文件进入 Dell Precision ResourceCD 的主菜单在 Topic 主题下拉式菜单中单击 User s Guides 用户指南然后单击适用于您的计算机的用户指南进入 support dell com 在 Welcome 欢迎页面中单击 Dell Documents Dell 说明文件选择适用于您的计算机的选项访问您需要的用户指南何处可以找到计算机保修声明双击桌面上的 User s Guides 用户指南图标或者单击 Start 开始按钮并选择 Help and Support 帮助和支持视您使用的操作系统而定请参阅用户指南中的有限保修与退回规定部分进入 Dell Precision ResourceCD 的主菜单在 Topic 主题下拉式菜单中单击 User s Guides 用户指南单击适用于...

Страница 57: ...视您使用的操作系统而定视频控制器的用户指南逐步介绍了如何安装双显示器进入 Dell Precision ResourceCD 的主菜单在 Topic 主题下拉式菜单中单击 User s Guides 用户指南然后单击适用于您的计算机的用户指南访问 http support dell com 站点在 Welcome 欢迎页面上单击 Dell Knowledge Base Dell 知识库然后搜索关键字 dual monitor 双显示器如果我的图形卡网络适配器声卡小型计算机系统接口 SCSI 软件或其它设备需要驱动程序请问何处可以找到这些驱动程序有关详情请参阅第 47 页上的使用 Dell Precision ResourceCD 您还可能具有此设备的专用 CD 如果有请搜索此 CD 的目录以获取说明文件和适用的驱动程...

Страница 58: ...部服务标签另请参阅第 62 页上的卸下和安装部件进入 Dell Precision ResourceCD 的主菜单在 Topic 主题下拉式菜单中单击 User s Guides 用户指南单击适用于您的计算机的用户指南然后参阅卸下和安装部件进入 support dell com 在 Welcome 欢迎页面中单击 Dell Documents Dell 说明文件选择适用于您的计算机的选项访问您需要的用户指南参阅用户指南中的卸下和安装部件我的计算机安装了 4GB 系统内存某些内存似乎丢失了是何原因双击桌面上的 User s Guides 用户指南图标或者单击 Start 开始按钮并选择 Help and Support 帮助和支持视您使用的操作系统而定请参阅用户指南卸下和安装部件部分中的系统内存进入...

Страница 59: ...开口处周围的金属 3 从电源插座中断开计算机和设备的连接这样可以避免造成人身伤害或受到电击同时请从计算机上断开所有电话或电信线路的连接注从计算机中断开外围设备连接或从主机板上卸下组件之前请检查主机板上的备用电源指示灯是否已熄灭有关此备用电源指示灯的位置请参见主机盖内侧粘贴的内部服务标签工作期间请不时地触摸计算机未上漆的金属表面导去可能会对内部组件造成损害的静电另外 Dell 建议您定期查阅计算机所附带说明文件中的安全说明打开主机盖如果您准备拆装部件重设忘记的密码或者诊断计算机问题则可能需要卸下主机盖警告执行此过程之前请先参阅第 59 页上的安全第一为您和您的计算机着想打开主机盖 1 关闭计算机和设备从电源插座中断开它们的连接然后等待 10 至 20 秒钟 2 如果您已在计算机背面板上的挂锁扣环中安装了一把挂锁请取下挂锁参见...

Страница 60: ...60 安装与快速参考指南 w w w d e l l c o m s u p p o r t a p d e l l c o m c h i n a 3 将计算机侧放使其右侧朝下 4 打开主机盖 a 将主机盖释放闩锁朝计算机顶部滑动参见下图 b 抬起主机盖后部并朝计算机正面转动挂锁扣环主机盖释放闩锁安全缆线孔 ...

Страница 61: ...与快速参考指南 61 计算机内部组件下图显示了已打开主机盖的计算机注服务标签粘贴在主机盖的内侧它提供了有关计算机内部组件的信息电源设备软盘驱动器支架外部可抽换驱动器支架扩充卡插槽 I O 面板连接器交流电源插座扩充卡冷却风扇内存提升板固定支架如果需要微处理器通风罩电源设备通风孔前面板扬声器主机板机箱防盗开关硬盘驱动器支架 AGP 卡托架内部服务标签电缆定位器 ...

Страница 62: ...cision WorkStation 530 System User s Guide Dell Precision WorkStation 530 系统用户指南 5 单击 Removing and Installing Parts 卸下和安装部件 6 开始工作之前从 File 文件菜单中选择 Print 打印以打印此过程注要使用 Internet Explorer 浏览器打印整个用户指南请在 Print 打印窗口中选择 Print all linked documents 打印链接的所有文档添加内存执行前面所述的步骤打开用户指南然后参阅系统内存添加硬盘驱动器或外部可抽换驱动器您的计算机配备了一个或多个增强型集成驱动电子设备 EIDE 驱动器或 SCSI 驱动器要确定计算机配备的驱动器类型请参阅计算机附带的订单执行前面所述的步骤打开用户指南然后参阅...

Страница 63: ...机说明文件进入适用于您的计算机的页面单击 Dell Documents Dell 说明文件然后单击 Video Adapter 视频适配器从显示的列表中选择您的视频卡有关在计算机中安装视频卡的说明请执行前面所述的步骤打开用户指南然后参阅扩充卡升级处理器执行前面所述的步骤打开用户指南然后参阅微处理器解决问题注如果您需要 Dell 支持人员帮助您解决计算机问题请将快速服务代码和服务标签号码记在下面然后从您购买计算机的地区与 Dell 联络快速服务代码 ___________________________ 服务标签 ___________________________ ...

Страница 64: ...l 联络检测结果也可以为 Dell 的服务与支持人员提供重要信息 Dell 诊断程序使您可以对一个或所有设备执行快速扩展或自定义检测根据问题的症状选择检测程序选择运行多少次检测程序显示检测结果检测到错误时暂停检测访问对检测程序和设备进行说明的联机帮助信息 DELL 诊断程序 Dell Precision ResourceCD 中的 Dell 诊断程序用于检测计算机上的各种组件并且可以帮助您找出导致计算机问题的原因有关详情请参阅第 64 页上的何时使用 Dell 诊断程序系统指示灯这些指示灯位于计算机正面用于指示计算机问题有关详情请参阅第 68 页上的系统指示灯诊断指示灯这些指示灯位于计算机正面用于指示计算机问题有关详情请参阅第 70 页上的诊断指示灯系统信息计算机报告这些信息从而通知您当前出现的故障或可能存在的问题有关详情...

Страница 65: ...2 屏幕显示 DELL 徽标时立即按 F12 键注如果显示的信息表示未找到诊断公用程序分区请按照说明通过 Drivers and Utilities CD 来运行 Dell 诊断程序如果您等待的时间太长并且屏幕上显示了 Windows 徽标请继续等待直至显示 Windows 桌面然后通过 Start 开始菜单关闭计算机并再试一次 3 屏幕显示引导设备列表时突出显示 Boot to Utility Partition 引导至公用程序分区并按 Enter 键 4 屏幕显示 Dell 诊断程序主菜单时选择要运行的检测程序通过 Drivers and Utilities CD 启动 Dell 诊断程序 1 将 Drivers and Utilities CD 放入 CD 驱动器 2 关闭并重新启动计算机屏幕显示 DELL 徽标时立即按 F12 键如果您等待的...

Страница 66: ... Run the 32 Bit Dell Diagnostics 运行 32 位 Dell 诊断程序如果列出了多个版本请选择适用于您的平台的版本 9 屏幕显示 Dell 诊断程序主菜单时选择要运行的检测程序 Dell 诊断程序主菜单 1 Dell 诊断程序载入并显示 Main Menu 主菜单屏幕后单击对应于所需选项的按钮注计算机的服务标签位于每个检测屏幕的顶部 2 如果在检测期间遇到问题信息将显示出错误代码和对所出现问题的描述记下错误代码和问题描述然后按照屏幕上的说明进行操作如果您无法解决错误请与 Dell 联系选项功能 Express Test 快速检测对设备执行快速检测此检测通常需要 10 至 20 分钟并且无需您参与操作先运行 Express Test 快速检测有利于提高快速找出问题的可能性 Extended Test 扩展检测...

Страница 67: ...取出该 CD 5 关闭检测程序屏幕即可返回 Main Menu 主菜单屏幕要退出 Dell 诊断程序并重新启动计算机请关闭 Main Menu 主菜单屏幕标签功能 Results 结果显示检测的结果以及遇到的任何错误 Errors 错误显示遇到的错误错误代码以及问题描述 Help 帮助对检测程序进行说明可能还会提示运行检测程序所需满足的要求 Configuration 配置显示选定设备的硬件配置 Dell 诊断程序通过系统设置程序内存和各种内部检测程序获得所有设备的配置信息然后将其显示在屏幕左窗格的设备列表中设备列表可能不会显示计算机中安装的所有组件或计算机连接的所有设备的名称 Parameters 参数使您可以通过更改检测程序设置来自定义检测 ...

Страница 68: ...用箭头键突出显示 Boot Sequence 引导顺序菜单选项然后按 Enter 键打开弹出式菜单注记下当前的引导顺序以备您在运行 Dell 诊断程序后恢复此引导顺序 4 使用箭头键突出显示 Boot First Device 第一个引导设备菜单选项中的 CD Drive CD 驱动器然后按键将其移至列表顶部 5 按 Alt b 组合键重新启动计算机信息和代码应用程序操作系统和计算机均可以识别问题并提醒您注意出现问题时显示器屏幕可能会显示一则信息系统会发出哔声代码或者生成指示灯代码以下小节对这些信息哔声代码和指示灯代码进行了说明系统指示灯计算机配备了多个指示灯用于帮助您分析和解决问题有关这些指示灯的位置请参阅第 48 页上的计算机部件下表列出了系统指示灯的代码可能原因和建议的纠正措施注您可以使用多种系统指示灯代码来检查诊断指示灯...

Страница 69: ...的主机板问题如果计算机不能引导请与 Dell 联系获取技术帮助呈黄色闪烁熄灭电源设备或主机板出现故障检查诊断指示灯查看是否可以识别出特定的问题另请参阅用户指南中的电源问题和主机板问题呈黄色闪烁呈绿色稳定亮起主机板出现故障检查诊断指示灯查看是否可以识别出特定的问题另请参阅用户指南中的主机板问题在开机自测 POST 期间呈绿色稳定亮起并且计算机发出哔声代码不适用 BIOS 运行期间检测到问题有关诊断哔声代码的说明请参阅第 75 页上的哔声代码另外请检查诊断指示灯查看是否可以识别出特定的问题在开机自测 POST 期间电源指示灯呈绿色稳定亮起系统未发出哔声代码并且没有显示视频图象不适用显示器或图形卡可能出现故障或者未正确安装检查诊断指示灯查看是否可以识别出特定的问题另请参阅用户指南...

Страница 70: ...诊断指示灯计算机在打开时将执行一系列自我诊断检测程序成功完成开机自测 POST 过程后计算机会发出一声哔声表示开始正常操作如果计算机无法完成开机自测 POST 过程您可以通过计算机上的一系列指示灯来了解哪一个检测程序出现失败或计算机停止回应的原因这些指示灯仅可传达开机自测 POST 之前或开机自测期间出现的问题而不能传达正常操作期间出现的问题有关诊断指示灯的位置请参阅第 48 页上的计算机部件下表列出了诊断指示灯的代码可能原因和建议的纠正措施为指示灯标上标签的目的是为了方便您比较计算机上的模式和表中列出的模式 ...

Страница 71: ...ll 联络获得技术帮助正常关闭状态计算机已连接至电源插座确保前面板上的电源指示灯亮起如果电源指示灯熄灭请确保将计算机连接至可以正常供电的电源插座然后按下电源按钮如果计算机工作正常则只要它连接至电源插座就可以自动或远程启动有关详情请参阅用户指南中的电源管理如果仍未解决问题请与 Dell 联络获得技术帮助计算机处于节能或休眠状态使用其中一种合适的方法来唤醒计算机参阅用户指南中的电源管理如果仍未解决问题请与 Dell 联络获得技术帮助 BIOS 无法运行参阅用户指南中的重设已损坏的 BIOS 设置电源设备或电缆可能出现故障参阅用户指南中的电源问题主机板可能出现故障请与 Dell 联络获得技术帮助 A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D 黄色绿色熄灭 ...

Страница 72: ...微处理器问题 VRM 0 可能出现故障参阅用户指南中的微处理器问题 VRM 1 可能出现故障参阅用户指南中的微处理器问题 VRM 0 和 VRM 1 可能出现故障参阅用户指南中的微处理器问题内存提升板 A 可能出现故障参阅用户指南中的系统内存问题内存提升板 B 可能出现故障参阅用户指南中的系统内存问题内存提升板 A 和 B 可能出现故障参阅用户指南中的系统内存问题开机自测 POST 之前的诊断指示灯代码续指示灯模式原因操作黄色绿色熄灭 A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D ...

Страница 74: ...设备和电缆重新启动计算机以再次进行检测如果仍未解决问题请与 Dell 联络获得技术帮助主机板资源和或硬件可能出现故障参阅用户指南中的主机板问题和硬件冲突主机板资源和或硬件可能出现故障参阅用户指南中的主机板问题和硬件冲突扩充卡可能出现故障或发生冲突参阅用户指南中的主机板问题和硬件冲突主机板资源和或硬件可能出现故障参阅用户指南中的主机板问题和硬件冲突计算机开机自测 POST 后的正常操作状态无需采取措施开机自测 POST 期间的诊断指示灯代码续指示灯模式原因操作黄色绿色熄灭 A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D ...

Страница 75: ...部分中查找解决问题的建议系统信息按字母顺序列出注如果用户指南中未列出您收到的系统信息请检查信息出现时正在运行的应用程序的说明文件和或操作系统说明文件获得有关信息的说明和建议采取的措施哔声代码如果启动期间出现的错误无法显示在显示器屏幕上则计算机可能会发出用于标识问题的哔声代码哔声代码是一种声音模式例如一声哔声接着是第二声哔声然后是急促的三声哔声代码 1 1 3 表示计算机无法读取非易失性随机存取存储器 NVRAM 中的数据如果计算机发出哔声代码请将其记下然后在用户指南的系统哔声代码部分中查找此代码 ...

Страница 76: ...76 安装与快速参考指南 w w w d e l l c o m s u p p o r t a p d e l l c o m c h i n a ...

Страница 77: ...w w w d e l l c o m j p s u p p o r t j p d e l l c o m Dell Precision Workstation 530 セットアップおよびクイックリファレンスガイド ...

Страница 78: ...更されることがあります 2002 すべての著作権は Dell Computer Corporation にあります Dell Computer Corporation の書面による許可のない複写はいかなる形態においても厳重に禁じられています本書で使用されている商標について Dell DELL のロゴおよび Dell Precision は Dell Computer Corporation の商標です Microsoft および Windows は Microsoft Corporation の登録商標です本書では必要に応じて上記記載以外の商標および会社名が使用されている場合がありますがこれらの商標や会社名は一切 Dell Computer Corporation に所属するものではありません 2002 年 12 月 P N 533CX Rev A03 ...

Страница 79: ...タのセットアップ手順 86 デュアルモニタ 93 よくある質問 94 作業にあたっての注意 97 コンピュータカバーを開く 98 カバーを開く 98 コンピュータ内部 100 部品の取り外しと取り付け 101 メモリの追加 101 ハードドライブまたはフロントドライブの追加 101 PCI 拡張カードの追加 102 ビデオカードのアップグレード 102 プロセッサのアップグレード 102 問題の解決 102 いつ Dell 診断プログラムを使用するか 103 Dell 診断プログラムの起動 104 メッセージとコード 108 ...

Страница 80: ...80 目次 ...

Страница 81: ...他のリソースがコンピュータに同梱されている場合もあります参照したい情報参照する情報コンピュータの診断プログラムコンピュータのドライバユーザーズガイドデバイスのマニュアル Drivers and Utilities CD または ResourceCD この CD はマニュアルにアクセスしたりドライバを再インストールしたり診断ツールを実行するときに使用しますコンピュータのセットアップ方法コンピュータのメンテナンス方法トラブルシューティング情報コンピュータカバーの開き方その他のマニュアルの参照方法セットアップおよびクイックリファレンスガイド ...

Страница 82: ... d e l l c o m エクスプレスサービスコードおよびサービスタグ Microsoft Windows ライセンスラベルエクスプレスサービスコードおよびプロダクトキーこれらのラベルはコンピュータに貼付されていますオペレーティングシステムの再インストール方法オペレーティングシステム CD およびインストールガイドオペレーティングシステムを再インストールしたら Drivers and Utilities CD を使用してコンピュータに同梱のデバイスのドライバを再インストールします参照したい情報参照する情報 ...

Страница 83: ...すシステム基板のコネクタの位置システム情報ラベルラベルはコンピュータカバーの内側にありますコンピュータに対応したドライバテクニカルサービスやサポートに関する質問の答えサービスマニュアルを含むコンピュータのマニュアル Dell サポート Web サイト support jp dell com Dell サポート Web サイトでは下記のようなメニューが提供されています技術情報 Q A 集トラブル解決ナビ Diagnostics 診断プログラムインストールガイドなどダウンロードファイルライブラリではドライバユーティリティなどのファイルのダウンロードサービステクニカルサポートへのお問い合わせ E メールサポート電話テクニカルサポート引き取り修理状況確認その他にも参考資料ショッピングサポートツールなどのメニューがあります参照したい情報参照す...

Страница 84: ... e l l c o m 保証に関する情報システム情報ガイド Windows XP の使用方法コンピュータおよびデバイスのマニュアル Windows XP ヘルプとサポートセンター 1 スタートボタンをクリックしヘルプとサポートをクリックします 2 問題を説明する単語や語句を入力して矢印のアイコンをクリックします 3 問題を説明しているトピックをクリックします 4 画面の指示に従ってくださいメモ Windows 2000 をお使いの場合スタートボタンをクリックしヘルプをクリックします参照したい情報参照する情報 ...

Страница 85: ...ルを開始することを通知します 2 OK をクリックしてインストールを実行しますインストールを完了するにはインストールプログラムが表示するプロンプトに答えていきます 3 Dell システムをお買い上げくださりありがとうございます画面で次へをクリックします 4 ご使用のシステムに合わせてシステムモデルオペレーティングシステムデバイスの種類トピックを選択します Dell Precision ResourceCD ガイドにアクセスするにはトピックプルダウンメニューのユーザーズガイドをクリックし Dell Precision ResourceCD をクリックしますメモデバイスドライバやユーザーマニュアルにアクセスする場合は Windows が起動している状態で ResourceCD を使用してください Dell 診断プログラムを使用する場合は ResourceCD を...

Страница 86: ...びクイックリファレンスガイド w w w d e l l c o m j p s u p p o r t j p d e l l c o m コンピュータのセットアップ手順以下の図に示されている番号はセットアップ手順の順番に対応していますメモコンピュータを正しくセットアップするにはすべての手順を行う必要がありますコンピュータの外観背面図正面図ドアを開いた状態診断用ライト 1 2 4 3 5 7 6 ...

Страница 87: ... メモ Personal System 2 PS 2 キーボードを使用する場合は PS 2 キーボードコネクタに接続しますユニバーサルシリアルバス USB キーボードを使用する場合は図に示す USB コネクタに接続します USB マウスや USB キーボードはコンピュータ正面の USB コネクタには接続しないでくださいメモ PS 2 マウスと USB マウスは同時に使用しないでくださいキーボードとマウス 1 PS 2 または USB キーボード PS 2 または USB マウス ...

Страница 88: ...ネクタに挿入します電話回線は接続しないでくださいメモご使用のコンピュータにはネットワークアダプタが内蔵されていますがコンピュータにネットワーク拡張カードが取り付けられている場合はネットワークカードにネットワークケーブルを接続してくださいコンピュータの背面パネルのコネクタには接続しないでくださいオプションのモデムを使用する場合は電話回線をモデムに接続します注意モデムケーブルをネットワークアダプタに接続しないでください電話通信で発生する電圧によってネットワークアダプタが損傷する場合がありますネットワークアダプタとモデム 2 ネットワークケーブルモデムケーブル ...

Страница 89: ...置に合わせモニタケーブルを挿入しますコネクタに差し込んだらケーブルコネクタの蝶ネジをしっかりと締めてくださいメモオプションのデュアルモニタカードにモニタを 1 台だけ接続する場合はプライマリポートを使用してくださいデュアルモニタサポートを有効にするにはコンピュータの起動時に両方のモニタが接続されている必要がありますデュアルモニタのセットアップについてはデュアルモニタ 93 ページを参照してくださいモニタ 3 プライマリポートセカンダリポートオプション ...

Страница 90: ... w w d e l l c o m j p s u p p o r t j p d e l l c o m スピーカーに同梱の説明書に従ってスピーカーをコンピュータに接続しますメモご使用のコンピュータにはオーディオコントローラが内蔵されていますがコンピュータにオーディオ拡張カードが取り付けられている場合はそのサウンドカードに外部オーディオ装置を接続してくださいコンピュータの背面パネルのコネクタには接続しないでくださいスピーカー 4 ...

Страница 91: ...セットアップおよびクイックリファレンスガイド 91 コンピュータとモニタの電源プラグをコンセントに差し込みますコンピュータとモニタの電源ボタンを押し電源を入れます電源の接続 5 電源の投入 6 ...

Страница 92: ...接続し上記のセットアップ手順をすべて完了しておく必要がありますオペレーティングシステムの初回セットアップは自動的に行われますこの作業には数分間かかる場合がありますシステムの内蔵デバイスや外付けデバイスによってはそれ以上時間がかかることもありますオペレーティングシステムのプロンプトに従ってセットアップを完了します登録を完了するために Windows のプロダクトキープロダクト ID または COA を入力するように指示するプロンプトが表示される場合がありますプロダクトキー番号はコンピュータのサービスタグの上部に記載されていますメモオペレーティングシステムのセットアップについての詳細はオペレーティングシステムのインストールガイドを参照してくださいあとで参照するために番号を下記に書き留めてくださいプロダクトキー ID または COA _______...

Страница 93: ...ガイドアイコンまたは Dell Precision ResourceCD からコンピュータのマニュアルにアクセスしてくださいデュアルモニタメインモニタをプライマリポートに接続します詳細についてはよくある質問 94 ページを参照してくださいメモセカンドモニタはオプションですマルチモニタグラフィックアダプタカードが必要となりますメモデュアルモニタサポートを有効にするにはコンピュータの起動時に両方のモニタが接続されている必要がありますプライマリポートセカンダリポート ...

Страница 94: ...しますコンピュータの詳細なユーザーズガイドを参照するにはご使用のオペレーティングシステムに応じてユーザーズガイドアイコンをダブルクリックするかスタートボタンをクリックしてヘルプとサポートを選択しますユーザーズガイドなどのマニュアルはハードドライブに入っています Dell Precision ResourceCD のメインメニューにアクセスしますトピックプルダウンメニューのユーザーズガイドをクリックしてご使用のコンピュータ用のユーザーズガイドをクリックします support jp dell com にアクセスしますサポートサイトへようこそページでシステムマニュアルをクリックしますご使用のコンピュータに該当する内容を選択してユーザーズガイドにアクセスしますコンピュータの保証を参照するにはサービスサポー...

Страница 95: ...タはどのようにセットアップすればいいのかご使用のオペレーティングシステムに応じてユーザーズガイドアイコンをダブルクリックするかスタートボタンをクリックしてヘルプとサポートを選択しデュアルモニタの情報を検索しますデュアルモニタのセットアップ手順はビデオコントローラのユーザーズガイドで順を追って説明されています Dell Precision ResourceCD のメインメニューにアクセスしますトピックプルダウンメニューのユーザーズガイドをクリックしてご使用のコンピュータ用のユーザーズガイドをクリックしますグラフィックカードネットワークアダプタサウンドカード SCSI ソフトウェアその他のデバイス用のドライバはどこで入手できるか詳細については Dell Precision ResourceCD の使い方 85...

Страница 96: ...しますユーザーズガイドの電源管理を参照します Dell Precision ResourceCD のメインメニューにアクセスしますトピックプルダウンメニューのユーザーズガイドをクリックしご使用のコンピュータ用のユーザーズガイドをクリックして電源管理を参照します support jp dell com にアクセスしますサポートサイトへようこそページでシステムマニュアルをクリックしますご使用のコンピュータに該当する内容を選択してユーザーズガイドにアクセスしますユーザーズガイドの電源管理を参照しますコンピュータにハードウェアを追加するにはコンピュータ内部 100 ページで説明している内部サービスラベルを参照してください部品の取り外しと取り付け 101 ページも参照してください Dell Pr...

Страница 97: ...るのはなぜかご使用のオペレーティングシステムに応じてユーザーズガイドアイコンをダブルクリックするかスタートボタンをクリックしてヘルプとサポートを選択しますユーザーズガイドの部品の取り外しと取り付けの項のコンピュータメモリを参照してください Dell Precision ResourceCD のメインメニューにアクセスしますトピックプルダウンメニューのユーザーズガイドをクリックしご使用のコンピュータ用のユーザーズガイドをクリックしてコンピュータメモリを参照します support jp dell com にアクセスしますサポートサイトへようこそページでシステムマニュアルをクリックしますご使用のコンピュータに該当する内容を選択してユーザーズガイドにアクセスしますユーザーズガイドのコンピュータメモリを参照してく...

Страница 98: ...確認してくださいスタンバイ電源ライトの位置についてはカバー内にある内部サービスラベルで確認してください作業中も定期的にコンピュータの塗装されていない金属面に触れて内部コンポーネントを損傷する可能性のある静電気を逃してくださいさらにコンピュータに付属のマニュアルに記載されている安全上の注意を定期的に読み返すことをお勧めしますコンピュータカバーを開く部品を取り外したり取り付ける場合や忘れてしまったパスワードをリセットする場合コンピュータの問題を診断する場合はコンピュータカバーを開く作業が必要となる場合があります警告以下の手順を実行する前に作業にあたっての注意 97 ページを参照してくださいカバーを開く 1 コンピュータとデバイスの電源を切りそれぞれの電源プラグをコンセントから抜いて 10 20 秒待ちます 2 背面パネルのパドロックリングにパド...

Страница 99: ...セットアップおよびクイックリファレンスガイド 99 4 コンピュータカバーを開きます a カバーリリースラッチをコンピュータの上部に向かってスライドします次の図を参照 b カバーの後ろ側を持ち上げコンピュータの正面に向かって開きますパドロックリングカバーリリースラッチセキュリティケーブルスロット ...

Страница 100: ...図はカバーを開いた状態のコンピュータを示したものですメモコンピュータカバーの内側にはサービスラベルが貼られておりコンピュータ内部の作業に関する情報が記載されています電源装置ディスクドライブブラケットフロントドライブブラケット拡張カードスロット I O パネルコネクタ AC 電源ソケット拡張カード冷却ファンメモリライザボード保持ブラケット必要な場合マイクロプロセッサエアフローカバー電源装置通気口フロントパネルスピーカーシステム基板シャーシイントルージョンスイッチハードドライブブラケット AGP カードブレイス内部サービスラベルケーブルリテイナ ...

Страница 101: ...クします 3 システムのマニュアルをクリックします 4 Dell Precision WorkStation 530 ユーザーズガイドをクリックします 5 部品の取り外しと取り付けをクリックします 6 作業を開始する前にファイルメニューから印刷を選択して手順を印刷しますメモ Internet Explorer からユーザーズガイド全体を印刷するには印刷ウィンドウでリンクドキュメントをすべて印刷するを選択しますメモリの追加上記の手順に従ってユーザーズガイドにアクセスしコンピュータメモリを参照しますハードドライブまたはフロントドライブの追加コンピュータには 1 つまたは複数の Enhanced Integrated Drive Electronics EIDE ドライブまたは SCSI ドライブが取り付けられていますどちらのドライブが取り付けられているかは ...

Страница 102: ...ドのマニュアルはビデオカードアップグレードキットに同梱されていますまた support jp dell com でビデオカードのオンラインマニュアルを参照できますご使用のコンピュータに対応したページにアクセスし Dell ドキュメント Video Adapter の順にクリックします表示されるリストからご使用のビデオカードを選択してくださいコンピュータへのカードの取り付け手順については上記の手順に従ってユーザーズガイドにアクセスし拡張カードを参照してくださいプロセッサのアップグレード上記の手順に従ってユーザーズガイドにアクセスしマイクロプロセッサを参照してください問題の解決メモ Dell のサポートを必要とするコンピュータの問題が発生した場合はエクスプレスサービスコードとサービスタグナンバーを...

Страница 103: ...たときに Dell のサポート担当者にとって重要な情報となります DELL 診断プログラム Dell Precision ResourceCD にはご使用のコンピュータのさまざまなコンポーネントをテストしてコンピュータの問題の原因を明らかにする Dell 診断プログラムが入っています詳細についてはいつ Dell 診断プログラムを使用するか 103 ページを参照してくださいシステムライトコンピュータの正面にあるこのライトによってコンピュータの問題を識別できます詳細についてはシステムライト 108 ページを参照してください診断用ライトコンピュータの正面にあるこのライトによってコンピュータの問題を識別できます詳細については診断用ライト 110 ページを参照してくださいシステムメッセージシステムメッセージはコンピュータが表示するメッセージで ...

Страница 104: ... エラーが検出された場合のテストの中断テストやデバイスに関するオンラインヘルプ情報へのアクセステストが正常に完了したかどうかを知らせるステータスメッセージの表示問題が検出された場合のエラーメッセージの表示 Dell 診断プログラムの起動作業を開始する前にこの手順を印刷することをお勧めします注意 Dell 診断プログラムは Dell コンピュータ専用のプログラムですこのプログラムを他社製コンピュータで使用するとエラーメッセージが表示される場合がありますセットアップユーティリティを起動しコンピュータの設定情報を確認します次にテストするデバイスがセットアップユーティリティに表示されアクティブになっていることを確認しますハードドライブまたは Drivers and Utilities CD または ResourceCD から Dell 診断プログラムを起動します...

Страница 105: ... CD から Dell 診断プログラムを起動する場合 1 Drivers and Utilities CD を CD ドライブに挿入します 2 コンピュータをシャットダウンし再起動します DELL ロゴが表示されたらすぐに F12 を押しますキーを押しそびれて Windows のロゴが表示されてしまったら Windows デスクトップが表示されるまで待ちますスタートメニューからコンピュータをシャットダウンしてやり直しますメモこの機能を使用した場合は起動順序が 1 度だけ変更されます次回の起動時にはセットアップユーティリティで指定されたデバイスから起動します 3 起動デバイス一覧が表示されたら IDE CD ROM Device をハイライトして Enter を押します 4 CD の Boot メニューから IDE CD ROM Device オプションを選択...

Страница 106: ...ustom Test または Symptom Tree オプションからテストを実行した場合は次の表の該当するタブをクリックして詳細情報を参照しますオプション機能 Express Test デバイスのクイックテストを実行しますこのテストは通常 10 20 分かかり途中でユーザーが操作する必要はありませんすばやく問題を検出できる場合があるため最初は Express Test を実行してください Extended Test デバイスの全体的なチェックを実行しますこのテストは通常 1 時間以上かかります時々質問が表示されユーザーはそれらに対して回答する必要があります Custom Test 特定のデバイスをテストします実行するテストをカスタマイズできます Symptom Tree 検出される一般的な症状が一覧表示され発生している問題の症状に基づいてテストを...

Страница 107: ...ーティングシステムのロードが開始されてしまった場合はロード処理が終了するまで待ってからシステムを再起動してもう一度この操作を行ってください 3 矢印キーを使って Boot Sequence メニューオプションをハイライトし Enter を押してポップアップメニューにアクセスしますメモ Dell 診断プログラムを実行した後で起動順序を元に戻す場合は現在の起動順序を書き留めておきます 4 Boot First Device メニューオプションの CD Device をハイライトしを押してリストの一番上に移動します 5 Alt b を押してコンピュータを再起動します Configuration 選択したデバイスのハードウェア構成が表示されます Dell 診断プログラムではセットアップユーティリティメモリさまざまな内部テストからすべてのデバイスの構成情報を入手し...

Страница 108: ...使用のコンピュータには問題の分析や解決に役立ついくつかのライトがありますこれらのライトの位置についてはコンピュータの外観 86 ページを参照してください以下の表はシステムライトのコード考えられる原因推奨される対処方法をまとめたものですメモシステムライトコードが示された場合診断ライトをチェックすることで特定の問題が発生しているかどうか確認できます診断用ライト 110 ページを参照してくださいシステムライトコード電源ライトハードドライブライト原因対処方法緑色が点灯利用不可電源が入っておりコンピュータは正常に動作しています操作は必要ありません緑色が点滅消灯コンピュータはサスペンド状態です Windows 2000 および XP 適切な手順に従ってコンピュータをウェイクアップしますユーザーズガイドの電源管理を参...

Страница 109: ...を受けてください黄色が点滅消灯電源装置またはシステム基板に問題があります診断用ライトをチェックし特定の問題が発生しているかどうか確認しますまたユーザーズガイドの問題の解決の問題の特定と解決方法にある電源の問題とシステム基板の問題を参照してくだい黄色が点滅緑色が点灯システム基板に問題があります診断用ライトをチェックし特定の問題が発生しているかどうか確認しますまたユーザーズガイドの問題の解決の問題の特定と解決方法にあるシステム基板の問題を参照してください POST 電源投入時の自己診断実行中に緑色が点灯しビープコードが鳴る利用不可 BIOS の実行中に問題が検出されましたビープコードの診断については問題の解決のメッセージとコードにあるシステムビープコード 116 ページを参照し...

Страница 110: ...についてはコンピュータの外観 86 ページを参照してください以下の表は診断用ライトのコード考えられる原因推奨される操作をまとめたものですコンピュータで表示されたパターンを表で確認しやすいようにライトにはアルファベット A B C D が付いています POST 実行中に緑色が点灯するがビープコードは鳴らず画面に何も表示されない利用不可モニタまたはグラフィックカードに問題があるか正しく取り付けられていない可能性があります診断用ライトをチェックし特定の問題が発生しているかどうか確認しますユーザーズガイドの問題の解決の問題の特定と解決方法にあるビデオの問題も参照してください緑色が点灯しビープコードは鳴らないが POST 実行中にコンピュータがロックする利用不可内蔵されているシステム基板デバイスに問題がある可能...

Страница 111: ...ンピュータはコンセントに接続されています正面パネルの電源ライトが点灯していることを確認します電源ライトがオフの場合はコンピュータが動作しているコンセントに接続されていることを確認してから電源ボタンを押しますコンピュータが正常に動作している場合コンピュータがコンセントに接続されていれば自動またはリモートでコンピュータを起動することができます詳細についてはユーザーズガイドの電源管理を参照してくださいそれでも問題が解決しない場合は Dell に連絡してテクニカルサポートを受けてくださいコンピュータは省電力状態またはスリープ状態にあります適切な手順に従ってコンピュータをウェイクアップしますユーザーズガイドの電源管理を参照しますそれでも問題が解決しない場合は Dell に連絡してテクニカルサポートを受けてください BIOS ...

Страница 112: ...クロプロセッサの問題を参照してください VRM 1 に問題がある可能性がありますユーザーズガイドの問題の解決の問題の特定と解決方法にあるマイクロプロセッサの問題を参照してください VRM 0 と VRM 1 に問題がある可能性がありますユーザーズガイドの問題の解決の問題の特定と解決方法にあるマイクロプロセッサの問題を参照してくださいメモリライザボード A に問題がある可能性がありますユーザーズガイドの問題の解決の問題の特定と解決方法にあるコンピュータメモリの問題を参照してくださいメモリライザボード B に問題がある可能性がありますユーザーズガイドの問題の解決の問題の特定と解決方法にあるコンピュータメモリの問題を参照してくださいメモリライザボード A と B に問題がある可能性がありますユーザーズガイ...

Страница 113: ...ンピュータを再起動して再テストしますユーザーズガイドの問題の解決の問題の特定と解決方法にある BIOS 修復ユーティリティを参照してくださいそれでも問題が解決しない場合はユーザーズガイドの問題の解決の問題の特定と解決方法にある破損した BIOS 設定のリセットを参照してくださいマイクロプロセッサに問題が発生している可能性がありますユーザーズガイドの問題の解決の問題の特定と解決方法にあるマイクロプロセッサの問題を参照してくださいメモリに問題が発生している可能性がありますユーザーズガイドの問題の解決の問題の特定と解決方法にあるコンピュータメモリの問題を参照してください拡張カードに問題が発生しているかコンフリクトが生じている可能性がありますユーザーズガイドの問題の解決の問題の特定と解決方法 ...

Страница 114: ...ズガイドの問題の解決の問題の特定と解決方法にあるディスケットドライブの問題とハードドライブの問題を参照してください USB に問題が発生している可能性がありますすべての USB デバイスとケーブルを取り外しコンピュータを再起動して再テストしますその後すべての USB デバイスとケーブルを再接続しコンピュータを再起動して再テストしますそれでも問題が解決しない場合は Dell に連絡してテクニカルサポートを受けてくださいシステム基板リソースおよびハードウェアのどちらかまたは両方に問題が発生している可能性がありますユーザーズガイドの問題の解決の問題の特定と解決方法にあるシステム基板の問題とハードウェアのコンフリクトを参照してくださいシステム基板リソースおよびハードウェアのどちらかまたは両方に問題が発生している可能性...

Страница 115: ...ージの説明がユーザーズガイドにない場合はメッセージが表示されたときに実行していたアプリケーションプログラムのマニュアルやオペレーティングシステムのマニュアルを参照してメッセージの意味や推奨される操作を確認してください拡張カードに問題が発生しているかコンフリクトが生じている可能性がありますユーザーズガイドのシステム基板の問題とハードウェアのコンフリクトを参照してくださいシステム基板リソースおよびハードウェアのどちらかまたは両方に問題が発生している可能性がありますユーザーズガイドのシステム基板の問題とハードウェアのコンフリクトを参照してください POST 実行後の通常動作状態です操作は必要ありません POST 実行中の診断用ライトコード続きライトパターン原因操作黄色緑色オフ A B C D A B C D A B C D ...

Страница 116: ... c o m システムビープコード起動中にエラーが発生しその問題の内容をモニタで表示できない場合コンピュータは問題を識別するためのビープ音を鳴らすことがありますビープコードはピープ音のパターンですたとえばピープ音 1 回ピープ音もう 1 回次に 3 連続ビープ音が鳴るパターンコード 1 1 3 は NVRAM 不揮発性 RAM のデータをコンピュータが読み取れないことを意味しますビープコードが鳴った場合はそのコードを書き留めてユーザーズガイドのメッセージとコードのシステムビープコードで確認してください ...

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