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W i n d o w s X P H e l p a n d S u p p o r t C e n t e r

1

Click the

Start

button, and click

Help and Support

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2

Type a word or phrase that describes your problem, and click the
arrow icon.

3

Click the topic that describes your problem.

4

Follow the instructions shown on the screen.

NOTE:

For help using Windows 2000, click the

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Содержание Precision 450N

Страница 1: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstations 450 and 650 Setup and Quick Reference Guide ...

Страница 2: ...ion in this document is subject to change without notice 2002 Dell Computer Corporation All rights reserved Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden Trademarks used in this text Dell the DELL logo and Dell Precision are trademarks of Dell Computer Corporation Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft ...

Страница 3: ...network cable 19 Connect the monitor 20 Connect the speakers 23 Connect the power cables and turn on the computer and monitor 24 Install Additional Software or Devices 25 Caring for Your Computer 26 Solving Problems 27 Resolving Software and Hardware Incompatibilities 27 Using System Restore in Windows XP 29 Using Last Known Good Configuration 30 When to Use the Dell Diagnostics 30 Starting the De...

Страница 4: ...4 Contents ...

Страница 5: ...ram for my computer Drivers for my computer My User s Guide My device documentation D r i v e r s a n d U t i l i t i e s C D a l s o k n o w n a s t h e Re s o u r c e C D You can use this CD to access documentation reinstall drivers or run diagnostics tools How to set up my computer How to care for my computer Troubleshooting information How to open my computer cover How to locate other document...

Страница 6: ...r vi c e C o d e a n d P r o d u c t Key The labels are located on your computer How to reinstall my operating system O p e r a t i n g S y s t e m C D a n d I n s t a l l a t i o n G u i d e After you reinstall your operating system use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer What Are You Looking For Find it Here ...

Страница 7: ... Latest drivers for my computer Answers to technical service and support questions Online discussions with other users and technical support Documentation for my computer including the Service Manual D e l l S u p p o r t Web s i t e support dell com The Dell Support website provides several online tools including Knowledge Base Hints tips and online courses Customer Forum Online discussion with o...

Страница 8: ...ate government and education customers This website may not be available in all regions Warranty information S y s t e m I n f o r m a t i o n G u i d e How to use Windows XP Documentation for my computer and devices W i n d o w s X P H e l p a n d S u p p o r t C e n t e r 1 Click the Start button and click Help and Support 2 Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow i...

Страница 9: ...Setup and Quick Reference Guide 9 Setting Up Your Dell Precision 650 Computer You must complete all steps to properly set up your computer Connect the keyboard and the mouse or or ...

Страница 10: ... d e l l c o m NOTICE Do not connect a modem cable to the network adapter Voltage from telephone communications can damage the network adapter NOTE If your computer has a network card installed connect the network cable to the card Connect the modem or the network cable ...

Страница 11: ...erence Guide 11 Depending on your graphics card you can connect your monitor in various ways NOTICE Your computer may require the use of the provided adapter or cable to connect to your monitor Connect the monitor A B C D ...

Страница 12: ...s For single and dual monitor capable cards with a single connector VGA Adapter Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect to a VGA monitor Dual VGA Y Cable Adapter Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect to one or two VGA monitors Dual DVI Y Cable Adapter Use the appropriate Y cable when your ...

Страница 13: ...the VGA adapter when you want to connect to two VGA monitors DVI VGA VGA VGA For dual monitor capable cards with 2 DVI connectors Dual DVI Use the DVI connectors to connect to one or two DVI monitors Dual DVI With One VGA Adapter Use the VGA adapter to connect a VGA monitor to one DVI connector Dual DVI With Two VGA Adapters Use two VGA adapters to connect two VGA monitors to the DVI connectors DV...

Страница 14: ...14 Setup and Quick Reference Guide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m NOTE If your computer has an audio card installed connect the speakers to the card Connect the speakers ...

Страница 15: ...Setup and Quick Reference Guide 15 Connect the power cables and turn on the computer and monitor ...

Страница 16: ...including all of the available connectors Inside views of your computer including a detailed graphic of the system board and the connectors Instructions for cleaning your computer Information on software features such as LegacySelect Technology control using a password and system setup options A description of the Windows XP operating system Instructions for removing and installing parts including...

Страница 17: ...tallation window opens to inform you that the CD is about to begin installation 2 Click OK to continue and then respond to the prompts offered by the installation program 3 Click Next at the Welcome Dell System Owner screen 4 Select the appropriate System Model Operating System and Topic To access your User s Guide from the Dell Support Site 1 Go to support dell com 2 Follow the prompts on the web...

Страница 18: ...d Quick Reference Guide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Setting Up Your Dell Precision 450 Computer You must complete all steps to properly set up your computer Connect the keyboard and mouse or or ...

Страница 19: ...your computer has a network card installed connect the network cable to the card NOTICE Do not connect a modem cable to the network adapter Voltage from telephone communications cause damage the network adapter Connect the modem or network cable ...

Страница 20: ...e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Depending on your graphics card you can connect your monitor in various ways NOTICE Your computer may require the use of the provided adapter or cable to connect to your monitor Connect the monitor A B C D ...

Страница 21: ...nitor capable cards with a single connector VGA Adapter Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect to a VGA monitor Dual VGA Y Cable Adapter Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect to one or two VGA monitors Dual DVI Y Cable Adapter Use the appropriate Y cable when your graphics card has a sing...

Страница 22: ...GA With VGA Adapter Use the VGA adapter when you want to connect to two VGA monitors DVI VGA VGA VGA For dual monitor capable cards with 2 DVI connectors Dual DVI Use the DVI connectors to connect to one or two DVI monitors Dual DVI With One VGA Adapter Use the VGA adapter to connect a VGA monitor to one DVI connector Dual DVI With Two VGA Adapters Use two VGA adapters to connect two VGA monitors ...

Страница 23: ...Setup and Quick Reference Guide 23 NOTE If your computer has an audio card installed connect the speakers to the card Connect the speakers ...

Страница 24: ...24 Setup and Quick Reference Guide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Connect the power cables and turn on the computer and monitor ...

Страница 25: ...ilable connectors Inside views of your computer including a detailed graphic of the system board and the connectors Instructions for cleaning your computer Information on software features such as LegacySelect Technology control using a password and system setup options A description of the Windows XP operating system Instructions for removing and installing parts including memory cards drives the...

Страница 26: ...System Owner screen 4 Select the appropriate System Model Operating System and Topic To access your User s Guide from the Dell Support Site 1 Go to support dell com 2 Follow the prompts on the website that ask you for information specific to your computer 3 At the Dell Support website home page click Reference click User s Guides click Systems and then select your Dell Precision computer Caring fo...

Страница 27: ... CD or go to support dell com on another computer if necessary to access your User s Guide Resolving Software and Hardware Incompatibilities Windows XP Windows XP IRQ conflicts occur if a device either is not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured To check for conflicts on a computer running Windows XP 1 Click the Start button and click Control Panel 2...

Страница 28: ... To check for conflicts on a computer running Windows 2000 1 Click the Start button point to Settings and then click Control Panel 2 In the Control Panel window double click System 3 Click the Hardware tab 4 Click Device Manager 5 Click View and click Resources by connection 6 Double click Interrupt request IRQ to view the IRQ assignments Conflicts are indicated by a yellow exclamation point besid...

Страница 29: ...g System Restore NOTICE Back up your data files regularly System Restore does not monitor your data files or recover them Creating a Restore Point 1 Click the Start button and click Help and Support 2 Click System Restore 3 Follow the instructions on the screen Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE Before you restore the computer to an earlier operating state save and close a...

Страница 30: ...t Known Good Setting press Enter press l and then select your operating system when prompted Other Options to Help Resolve Additional Device or Software Conflicts NOTICE The following processes erase all of the information on your hard drive Reinstall your operating system using the operating system installation guide and operating system CD During the operating system reinstallation you can selec...

Страница 31: ...er system setup review your computer s configuration information and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities CD also known as the ResourceCD Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 1 Shut down and restart the computer 2 When the DELL logo appears press F12 imme...

Страница 32: ... to start the Dell Diagnostics 8 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list If multiple versions are listed select the version appropriate for your platform 9 When the Dell Diagnostics Main Menu appears select the test you want to run Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears click the button for the option you want NOTE The S...

Страница 33: ...enu screen To exit the Dell Diagnostics and restart the computer close the Main Menu screen Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered Errors Displays error conditions encountered error codes and problem description Help Describes the test and may indicate requirements for running the test Configuration Displays your hardware configuration for the se...

Страница 34: ...s running a test or a device on the system board may be faulty or incorrectly installed If the Dell Diagnostics is running allow the testing to complete Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified Also see System Board Problems in the User s Guide If the computer does not boot contact Dell for technical assistance Blinking yellow Blank A power supply or system board fa...

Страница 35: ...with four lights on the front panel labeled A B C and D The lights can be yellow or green When the computer starts normally the lights flash After the computer starts the lights remain green If the computer malfunctions the color and sequence of the lights identify the problem CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the System Information Gu...

Страница 36: ...connected to a working electrical outlet and then press the power button If the problem is still not resolved contact Dell for technical assistance The computer is in a reduced power or sleep state Use one of the appropriate methods to wake up the computer See Advanced Features in your User s Guide If the problem is not resolved and you are trying to wake the computer with a USB mouse or keyboard ...

Страница 37: ... possible VRM 1 failure has occurred Perform the procedure in Microprocessor Problems in your User s Guide If the problem is still not resolved contact Dell for technical assistance A possible VRM 0 and VRM 1 failure has occurred Contact Dell for technical assistance Light Pattern Problem Description Suggested Resolution y e l l o w g r e e n o f f A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D Light Pat...

Страница 38: ...ease Populate Memory in Pairs for Normal Operation 5 Press F1 to boot to the operating system 6 Run the System Memory test group in the Dell Diagnostics 7 If the memory module passes shut down the computer remove the memory module and repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start up or diagnostic testing If the first memory module tested is defective...

Страница 39: ...Hardware Incompatibilities in your User s Guide 4 If the problem persists contact Dell A possible graphics card failure has occurred Reinstall the graphics card and restart the computer If the problems still exists install a graphics card that you know works and restart the computer If the problem persists contact Dell A possible floppy or hard drive failure has occurred Check all power and data c...

Страница 40: ...Dell Diagnostics 7 If the memory module passes shut down the computer remove the memory module and repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start up or diagnostic testing If the first memory module tested is defective repeat the process with the remaining modules to ensure that the remaining modules are not defective 8 When the defective memory module...

Страница 41: ... A possible expansion card failure has occurred 1 Determine if a conflict exists by removing a card not the graphics card and then restarting the computer 2 If the problem persists reinstall the card that you removed remove a different card and then restart the computer 3 Repeat this process for each card If the computer starts normally troubleshoot the last card removed from the computer for reso...

Страница 42: ...k panel and branches into two connectors plug these connectors in the monitor cables For the Dell Precision 650 computer see Connect the monitor on page 11 and for the Dell Precision 450 computer see Connect the monitor on page 20 To locate additional information about using dual monitors see the graphics card documentation on the Drivers and Utilities CD Connect my monitor when the monitor cable ...

Страница 43: ...d other technical specifications for my computer Your User s Guide has a specifications table that provides more detailed information about your computer and the hardware To locate your User s Guide see Finding Information and Assistance on page 5 Go to the Dell Support website at support dell com and use one of the following support tools read white papers on the latest technology or communicate ...

Страница 44: ...lectrical outlets and then press the power button to ground the system board 5 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel remove the padlock CAUTION To guard against electrical shock always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover 6 Lay the computer on its side as shown in the illustration NOTICE Ensure that sufficient space exists to...

Страница 45: ...Setup and Quick Reference Guide 45 D e l l P r e c i s i o n 6 5 0 C o m p u t e r padlock ring cover release latch security cable slot ...

Страница 46: ...de w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m I n s i d e t h e D e l l P r e c i s i o n 6 5 0 C o m p u t e r hard drive floppy drive CD DVD drive chassis intrusion switch system board microprocessor airflow shroud power supply ...

Страница 47: ...Setup and Quick Reference Guide 47 D e l l P r e c i s i o n 4 5 0 C o m p u t e r cover release latch padlock ring ...

Страница 48: ...de w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m I n s i d e t h e D e l l P r e c i s i o n 4 5 0 C o m p u t e r hard drive power supply microprocessor airflow shroud system board floppy drive CD DVD drive chassis intrusion switch ...

Страница 49: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Stations de travail Dell Precision 450 et 650 Guide de configuration et de référence rapide ...

Страница 50: ...contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis 2002 Dell Computer Corporation Tous droits réservés Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l autorisation écrite de Dell Computer Corporation est strictement interdite Marques utilisées dans ce document Dell le logo DELL et Dell Precision sont des marques de Dell Computer Corporation Microsoft et Windows sont des ...

Страница 51: ...onnectez l écran 69 Branchez les haut parleurs 72 Branchez les câbles d alimentation et allumez l ordinateur et l écran 73 Installez les logiciels ou périphériques supplémentaires 74 Précautions à prendre avec votre ordinateur 76 Résolution des problèmes 76 Résolution des problèmes d incompatibilité logicielle ou matérielle 77 Utilisation de la fonction Restauration du système de Windows XP 79 Uti...

Страница 52: ...52 Sommaire Questions fréquemment posées 96 Ouverture du capot de l ordinateur 98 ...

Страница 53: ...ur Mon Guide d utilisation La documentation concernant mon périphérique C D D r i v e r s a n d U t i l i t i e s P i l o t e s e t u t i l i t a i r e s é g a l e m e n t a p p e l é Res o u r c e C D Ce CD ROM permet d accéder à la documentation de réinstaller des pilotes ou d exécuter des outils de diagnostic Comment configurer mon ordinateur Comment entretenir mon ordinateur Informations sur l...

Страница 54: ...iquettes sont situées sur votre ordinateur Comment réinstaller mon système d exploitation C D O p e r a t i n g S y s t e m S y s t è m e d exp l o i t a t i o n e t G u i d e d i n s t a l l a t i o n Une fois que vous avez réinstallé votre système d exploitation utilisez le CD Drivers and Utilities Pilotes et utilitaires pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec votre ordinateu...

Страница 55: ...e cliquez sur l icône du Guide d utilisation qui se trouve sur votre bureau C e n t r e d a i d e e t d e s u p p o r t W i n d o w s X P 1 Cliquez sur le bouton Start Démarrer puis sur Help and Support Aide et support 2 Cliquez sur User s Guide Guide d utilisation Emplacement des connecteurs sur la carte système É t i q u e t t e d i n f o r m a t i o n s s y s t è m e Elle se trouve sur la parti...

Страница 56: ...r et le système d exploitation Service clientèle Coordonnées statut des commandes garantie et informations sur les réparations Téléchargements Pilotes correctifs et mises à jour logicielles Référence Documentation sur l ordinateur caractéristiques produit et livres blancs État des appels au service clients et historique du support Principaux problèmes techniques concernant mon ordinateur Questions...

Страница 57: ... P 1 Cliquez sur le bouton Start Démarrer puis sur Help and Support Aide et support 2 Tapez un mot ou une phrase pour décrire votre problème puis cliquez sur l icône représentant une flèche 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème 4 Suivez les instructions qui s affichent à l écran REMARQUE Pour obtenir de l aide sur l utilisation de Windows 2000 cliquez sur le bouton Start Démarrer pui...

Страница 58: ...ence rapide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Configuration de votre ordinateur Dell Precision 650 Votre ordinateur ne sera correctement configuré qu une fois toutes ces étapes réalisées Branchez le clavier et la souris ou ou ...

Страница 59: ... branchez pas de câble modem sur la carte réseau En effet la tension des communications téléphoniques risquerait de l endommager REMARQUE Si votre ordinateur est équipé d une carte réseau reliez le câble réseau à la carte Branchez le modem ou le câble réseau ...

Страница 60: ... c o m s u p p o r t d e l l c o m En fonction de votre carte graphique vous pouvez brancher votre écran de différentes façons AVIS Votre ordinateur peut requérir l utilisation de l adaptateur ou du câble fourni pour brancher votre écran Connectez l écran A B C D ...

Страница 61: ...ou double écran avec un seul connecteur Adaptateur VGA Utilisez l adaptateur VGA lorsque vous disposez d une carte graphique écran unique et que vous souhaitez brancher un écran VGA Adaptateur de câble Y VGA double Utilisez le câble Y approprié lorsque votre carte graphique dispose d un seul connecteur et que vous souhaitez brancher un ou deux écrans VGA Adaptateur de câble Y DVI double Utilisez l...

Страница 62: ...ateur VGA Utilisez l adaptateur VGA lorsque vous branchez deux écrans VGA DVI VGA VGA VGA Pour les cartes graphiques compatibles double écran avec 2 connecteurs DVI Double DVI Utilisez les connecteurs DVI lorsque vous branchez un ou deux écrans DVI Double DVI avec un adaptateur VGA Utilisez l adaptateur VGA lorsque vous branchez un écran VGA à un connecteur DVI Double DVI avec deux adaptateurs VGA...

Страница 63: ...Guide de configuration et de référence rapide 63 REMARQUE Si votre ordinateur est équipé d une carte audio branchez les haut parleurs à la carte Branchez les haut parleurs ...

Страница 64: ...64 Guide de configuration et de référence rapide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Branchez les câbles d alimentation et allumez l ordinateur et l écran ...

Страница 65: ...de votre ordinateur y compris tous les connecteurs disponibles Vues internes de votre ordinateur comprenant un schéma détaillé de la carte système et des connecteurs Instructions relatives au nettoyage de votre ordinateur Informations sur les caractéristiques logicielles telles que le contrôle par technologie LegacySelect l utilisation d un mot de passe et les options de configuration du système U...

Страница 66: ...tilisation de ce CD la fenêtre ResourceCD Installation Installation du ResourceCD s affiche pour vous informer que l installation démarre 2 Cliquez sur OK pour poursuivre et répondez aux invites du programme d installation 3 Dans l écran Welcome Dell System Owner Vous êtes propriétaire d un système Dell bienvenue cliquez sur Next Suivant 4 Sélectionnez les modèle de système système d exploitation ...

Страница 67: ...iguration et de référence rapide 67 Configuration de votre ordinateur Dell Precision 450 Votre ordinateur ne sera correctement configuré qu une fois toutes ces étapes réalisées Branchez le clavier et la souris ou ou ...

Страница 68: ... t d e l l c o m REMARQUE Si votre ordinateur est équipé d une carte réseau reliez le câble réseau à la carte AVIS Ne branchez pas de câble modem sur la carte réseau En effet la tension des communications téléphoniques risquerait de l endommager Branchez le modem ou le câble réseau ...

Страница 69: ... rapide 69 En fonction de votre carte graphique vous pouvez brancher votre écran de différentes façons AVIS Votre ordinateur peut requérir l utilisation de l adaptateur ou du câble fourni pour brancher votre écran Connectez l écran A B C D ...

Страница 70: ...ompatibles écran unique ou double écran avec un seul connecteur Adaptateur VGA Utilisez l adaptateur VGA lorsque vous disposez d une carte graphique écran unique et que vous souhaitez brancher un écran VGA Adaptateur de câble Y VGA double Utilisez le câble Y approprié lorsque votre carte graphique dispose d un seul connecteur et que vous souhaitez brancher un ou deux écrans VGA Adaptateur de câble...

Страница 71: ...ptateur VGA lorsque vous branchez deux écrans VGA DVI VGA VGA VGA Pour les cartes graphiques compatibles double écran avec 2 connecteurs DVI Double DVI Utilisez les connecteurs DVI lorsque vous branchez un ou deux écrans DVI Double DVI avec un adaptateur VGA Utilisez l adaptateur VGA lorsque vous branchez un écran VGA à un connecteur DVI Double DVI avec deux adaptateurs VGA Utilisez deux adaptateu...

Страница 72: ...de configuration et de référence rapide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m REMARQUE Si votre ordinateur est équipé d une carte audio branchez les haut parleurs à la carte Branchez les haut parleurs ...

Страница 73: ...Guide de configuration et de référence rapide 73 Branchez les câbles d alimentation et allumez l ordinateur et l écran ...

Страница 74: ...Vues de face et arrière de votre ordinateur y compris tous les connecteurs disponibles Vues internes de votre ordinateur comprenant un schéma détaillé de la carte système et des connecteurs Instructions relatives au nettoyage de votre ordinateur Informations sur les caractéristiques logicielles telles que le contrôle par technologie LegacySelect l utilisation d un mot de passe et les options de co...

Страница 75: ...enêtre ResourceCD Installation Installation du ResourceCD s affiche pour vous informer que l installation démarre 2 Cliquez sur OK pour poursuivre et répondez aux invites du programme d installation 3 Dans l écran Welcome Dell System Owner Vous êtes propriétaire d un système Dell bienvenue cliquez sur Next Suivant 4 Sélectionnez les modèle de système système d exploitation et rubrique appropriés P...

Страница 76: ... problèmes Lorsque vous dépannez votre ordinateur suivez les conseils ci dessous Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce d ordinateur avant que le problème n apparaisse reconsultez les procédures d installation et assurez vous que la pièce est correctement installée Si un périphérique ne fonctionne pas vérifiez qu il est correctement connecté Si un message d erreur apparaît à l écran écrivez le ...

Страница 77: ...ériques vérifiez l absence de conflits avec les autres périphériques Les conflits sont indiqués par un point d exclamation jaune situé en regard du périphérique qui est à l origine du conflit ou par un x rouge X lorsque le périphérique a été désactivé 5 Double cliquez sur un conflit pour afficher la fenêtre Properties Propriétés En cas de conflit d IRQ la zone Device status État du périphérique de...

Страница 78: ...anel Panneau de configuration double cliquez sur System Système 3 Cliquez sur l onglet Hardware Matériel 4 Cliquez sur Device Manager Gestionnaire de périphériques 5 Cliquez sur View Afficher puis sur Resources by connection Ressources par connexion 6 Double cliquez sur Interrupt request IRQ Requête d interruption IRQ pour afficher les affectations d IRQ Les conflits sont indiqués par un point d e...

Страница 79: ...a fonction Restauration du système de Windows XP Le système d exploitation Windows XP comporte la fonction Restauration du système qui vous permet de restaurer l ordinateur à un état antérieur sans affecter les fichiers de données si les modifications apportées au matériel aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l ordinateur de fonctionner correctement Reportez vous à Centre d aide et...

Страница 80: ...aquelle vous souhaitez restaurer l ordinateur L écran Select a Restore Point Sélectionnez un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras 4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant Si une date du calendrier contient ...

Страница 81: ...es et reformater votre disque dur Réinstallez tous les pilotes en commençant par le plus complexe à l aide du CD Drivers and Utilities Pilotes et utilitaires Quand utiliser les Diagnostics Dell Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur procédez aux vérifications décrites dans la rubrique Résolution des problèmes de votre Guide d utilisation et exécutez les Diagnostics Dell avant de ...

Страница 82: ...mme de configuration du système et qu il est actif Démarrez les Diagnostics Dell à partir de votre disque dur ou du CD Drivers and Utilities Pilotes et utilitaires également appelé ResourceCD Démarrage des Diagnostics Dell à partir de votre disque dur 1 Arrêtez puis redémarrez l ordinateur 2 Lorsque le logo DELL apparaît appuyez immédiatement sur F12 REMARQUE Si un message indique qu aucune partit...

Страница 83: ... prochain démarrage l ordinateur s initialise en fonction des périphériques spécifiés dans le programme de configuration du système 3 Lorsque la liste des périphériques d amorçage s affiche sélectionnez IDE CD ROM Device périphérique CD ROM IDE et appuyez sur Entrée 4 Sélectionnez l option IDE CD ROM Device périphérique CD ROM IDE à partir du menu d initialisation du CD 5 Sélectionnez l option Boo...

Страница 84: ...le problème contactez Dell Option Fonction Express Test test rapide Exécute un test rapide des périphériques En règle générale ce test prend 10 à 20 minutes et n exige aucune intervention de votre part Exécutez Express Test test rapide en premier pour augmenter la possibilité de déterminer le problème rapidement Extended Test test complet Exécute un test approfondi des périphériques En règle génér...

Страница 85: ...s d erreur rencontrées Erreurs Affiche les conditions d erreur rencontrées les codes d erreur et la description du problème Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné Les diagnostics Dell obtiennent vos informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme d...

Страница 86: ...ois puis s éteint N A Il s agit d une erreur de configuration Contrôlez les voyants de diagnostic pour savoir si le problème spécifique est identifié Pour plus d informations consultez le Guide d utilisation Jaune fixe N A Les Diagnostics Dell effectuent un test ou bien un périphérique de la carte système est défectueux ou installé de manière incorrecte Si les Diagnostics Dell fonctionnent laissez...

Страница 87: ...xécution de BIOS Pour obtenir des instructions sur l établissement d un diagnostic du code sonore reportez vous à la section Codes sonores page 87 Contrôlez également les voyants de diagnostic pour savoir si le problème spécifique est identifié Voyant d alimentation vert fixe aucun code sonore et aucune vidéo durant le POST N A Le moniteur ou la carte graphique est peut être défectueux se ou insta...

Страница 88: ...e section lisez les consignes de sécurité du Guide d informations du système C o d e s d e s v o y a n t s d e d i a g n o s t i c a v a n t l e P O S T Comportement des voyants Description du problème Solution proposée Aucune alimentation électrique n est fournie à l ordinateur Branchez l ordinateur à sa prise électrique Assurez vous que le voyant d alimentation du panneau avant est allumé Si le ...

Страница 89: ... Dell pour obtenir une assistance technique Une panne d électricité ou une défaillance du câble d alimentation s est produite Exécutez la procédure décrite dans la section Problèmes d alimentation du Guide d utilisation Si le problème n est toujours pas résolu contactez Dell pour obtenir une assistance technique Une défaillance de la carte système semble s être produite Contactez Dell pour obtenir...

Страница 90: ...faillance du VRM 0 et du VRM 1 semble s être produite Contactez Dell pour obtenir une assistance technique Comportement des voyants Description du problème Solution proposée j a u n e v e r t é t e i n t A B C D A B C D Comportement des voyants Description du problème Solution proposée Échec éventuel du BIOS l ordinateur est en mode Récupération Exécutez l utilitaire de sauvegarde du BIOS attendez...

Страница 91: ...F1 pour démarrer le système d exploitation 6 Exécutez le groupe de tests de la mémoire système des Diagnostics Dell 7 Si le module de mémoire est exécuté avec succès éteignez l ordinateur retirez le module de mémoire et répétez le processus avec les modules de mémoire restants jusqu à ce qu une erreur de mémoire se produise au cours du test de démarrage ou de diagnostic Si le premier module de mém...

Страница 92: ...bilité logicielle ou matérielle de votre Guide d utilisation 4 Si le problème persiste contactez Dell Une défaillance de la carte graphique semble s être produite Réinstallez la carte graphique et redémarrez l ordinateur Si le problème persiste installez une carte graphique qui fonctionne et redémarrez l ordinateur Si le problème persiste contactez Dell Une défaillance de l unité de disque dur ou ...

Страница 93: ...système d exploitation 6 Exécutez le groupe de tests de la mémoire système des Diagnostics Dell 7 Si le module de mémoire est exécuté avec succès éteignez l ordinateur retirez le module de mémoire et répétez le processus avec les modules de mémoire restants jusqu à ce qu une erreur de mémoire se produise au cours du test de démarrage ou de diagnostic Si le premier module de mémoire testé est défec...

Страница 94: ...arte système et ou une défaillance matérielle semble s être produite Suivez la procédure de la section Problèmes liés à la carte système et consultez la section Résolution des problèmes d incompatibilité logicielle ou matérielle de votre Guide d utilisation Si le problème persiste contactez Dell Une défaillance de la carte d extension semble s être produite 1 Déterminez s il existe un conflit en r...

Страница 95: ...de sonore ou du problème du voyant de diagnostic 2 Notez vos code de service express et numéro de service 3 Contactez Dell du lieu où se trouve votre ordinateur Une autre panne s est produite Vérifiez que les câbles sont correctement connectés entre le disque dur le lecteur de CD ROM le lecteur de DVD ROM et la carte mère Si le problème persiste contactez Dell L ordinateur fonctionne normalement a...

Страница 96: ...ions supplémentaires relatives à l utilisation de deux écrans reportez vous à la documentation de la carte graphique sur le CD Drivers and Utilities Pilotes et utilitaires Connecter mon écran lorsque le connecteur du câble de l écran ne semble pas correspondre à celui situé à l arrière de mon ordinateur Si votre carte graphique possède un connecteur DVI mais que celui de votre écran est de type VG...

Страница 97: ...eur Votre Guide d utilisation présente un tableau des caractéristiques dont le but est de fournir des informations plus détaillées sur votre ordinateur et sur le matériel Pour retrouver votre Guide d utilisation reportez vous à la section Trouver des informations et de l assistance page 53 Visitez le site Web Dell Support à l adresse support dell com et utilisez l un des outils d aide suivants lis...

Страница 98: ... l ordinateur 4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés des prises électriques puis appuyez sur le bouton d alimentation pour mettre la carte système à la terre 5 Si vous avez installé un cadenas dans l anneau de sécurité situé sur le panneau arrière ôtez le PRÉCAUTION Pour prévenir tout risque de choc électrique débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique a...

Страница 99: ...hez régulièrement une surface métallique non peinte de l ordinateur afin de dissiper l électricité statique qui pourrait endommager les composants internes S t a t i o n d e t r a v a i l D e l l P r e c i s i o n 6 5 0 anneau pour cadenas loquet de verrouillage du capot fente pour câble de sécurité ...

Страница 100: ... o r t d e l l c o m À l i n t é r i e u r d e l o r d i n a t e u r D e l l P r e c i s i o n 6 5 0 unité de disque dur lecteur de disquette lecteur de CD DVD ROM commutateur d intrusion du châssis carte système carénage du ventilateur du microprocesseur alimentation électrique ...

Страница 101: ...Guide de configuration et de référence rapide 101 S t a t i o n d e t r a v a i l D e l l P r e c i s i o n 4 5 0 loquet de verrouillage du capot anneau pour cadenas ...

Страница 102: ... o r t d e l l c o m À l i n t é r i e u r d e l o r d i n a t e u r D e l l P r e c i s i o n 4 5 0 unité de disque dur alimentation électrique carénage du ventilateur du microprocesseur carte système lecteur de disquette lecteur de CD DVD ROM commutateur d intrusion du châssis ...

Страница 103: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstations 450 e 650 Guia de configuração e de referência rápida ...

Страница 104: ...itas a alterações sem aviso prévio 2002 Dell Computadores do Brasil Ltda É proibida a reprodução sem permissão por escrito da Dell Computadores do Brasil Ltda Marcas comerciais utilizadas neste texto Dell o logotipo da DELL e Dell Precision são marcas comerciais da Dell Computer Corporation Microsoft e Windows são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation Outros nomes e marcas comerci...

Страница 105: ... Conecte o monitor 123 Conecte os alto falantes 126 Conecte os cabos de alimentação e ligue o computador e o monitor 127 Instale softwares ou dispositivos adicionais 128 Cuidados com o computador 130 Resolução de problemas 130 Resolução de incompatibilidades de software e hardware 131 Utilização do recurso System Restore Restaurar sistema no Windows XP 133 Utilização da última configuração válida ...

Страница 106: ...106 Conteúdo Perguntas mais freqüentes 149 Abertura da tampa do computador 151 ...

Страница 107: ...dor Meu Guia de usuários Documentação sobre meus dispositivos O C D D r i v e r s a n d U t i l i t i e s D r i v e r s e u t i l i t á r i o s t a m b é m c h a m a d o d e Re s o u r c e C D Você pode usar esse CD para acessar a documentação reinstalar drivers ou executar ferramentas de diagnóstico Como configurar meu computador Como cuidar do meu computador Informações sobre a solução de proble...

Страница 108: ... s s o e P r o d u c t Ke y c h a v e d o p r o d u t o As etiquetas estão localizadas no computador Como reinstalar o sistema operacional C D d o s i s t e m a o p e r a c i o n a l e G u i a d e i n s t a l a ç ã o Depois de reinstalar o sistema operacional use o CD Drivers and Utilities Drivers e utilitários para reinstalar os drivers dos dispositivos fornecidos com o computador O que você está...

Страница 109: ...s no ícone User s Guide Guia de usuários na área de trabalho C e n t r o d e a j u d a e s u p o r t e d o W i n d o w s X P 1 Clique no botão Start Iniciar e em seguida clique em Help and Support Ajuda e suporte 2 Clique em User s Guide Guia de usuários Localização dos conectores na placa de sistema E t i q u e t a d e i n f o r m a ç õ e s d o s i s t e m a A etiqueta está localizada na parte in...

Страница 110: ...ização de componentes como memória unidade de disco rígido e sistema operacional Proteção ao cliente informações sobre contato status de pedidos garantia e reparação Downloads drivers patches e atualizações de software Referência documentação do computador especificações do produto e artigos Status do serviço de chamadas e histórico de suporte Principais questões técnicas sobre o meu computador Pe...

Страница 111: ...r t e d o W i n d o w s X P 1 Clique no botão Start Iniciar e em seguida clique em Help and Support Ajuda e suporte 2 Digite uma palavra ou frase que descreva o seu problema e clique no ícone de seta 3 Clique no tópico que descreve o problema 4 Siga as instruções exibidas na tela NOTA Para obter ajuda sobre como usar o Windows 2000 clique no botão Start Iniciar e em seguida clique em Help Ajuda O ...

Страница 112: ...e de referência rápida w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Configuração do computador Dell Precision 650 Você deve concluir todas as etapas para configurar corretamente o computador Conecte o teclado e o mouse ou ou ...

Страница 113: ...ISO Não conecte um cabo de modem ao adaptador de rede A voltagem das comunicações telefônicas pode danificar o adaptador de rede NOTA Se houver uma placa de rede instalada no computador conecte o cabo de rede à placa Conecte o cabo de modem ou de rede ...

Страница 114: ...d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dependendo da sua placa gráfica você poderá conectar o monitor de diversas maneiras AVISO Talvez seja necessário usar o adaptador ou o cabo fornecido para conectar o computador ao monitor Conecte o monitor A B C D ...

Страница 115: ...suporte para um e dois monitores com um único conector Adaptador VGA Use o adaptador VGA quando você tiver uma placa gráfica que suporte um único monitor e desejar acoplar um monitor VGA Adaptador de cabo VGA Y duplo Use o cabo Y adequado quando a placa gráfica tiver um único conector e você desejar acoplar um ou dois monitores VGA Adaptador de cabo DVI Y duplo Use o cabo Y adequado quando a placa...

Страница 116: ...om adaptador VGA Use o adaptador VGA quando desejar acoplar dois monitores VGA DVI VGA VGA VGA Para placas com suporte para dois monitores com dois conectores DVI DVI duplo Use os conectores DVI para acoplar um ou dois monitores DVI DVI duplo com um adaptador VGA Use o adaptador VGA para conectar um monitor VGA a um conector DVI DVI duplo com dois adaptadores VGA Use dois adaptadores VGA para cone...

Страница 117: ...Guia de configuração e de referência rápida 117 NOTA Se houver uma placa de áudio instalada no computador conecte os alto falantes à placa Conecte os alto falantes ...

Страница 118: ...118 Guia de configuração e de referência rápida w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Conecte os cabos de alimentação e ligue o computador e o monitor ...

Страница 119: ...isponíveis Vista interna do computador incluindo um gráfico detalhado da placa de sistema e dos conectores Instruções para limpeza do computador Informações sobre recursos de software como controle da tecnologia LegacySelect uso de uma senha e opções de configuração do sistema Uma descrição do sistema operacional Windows XP Instruções para remoção e instalação de peças como memória placas unidades...

Страница 120: ...stalação do ResourceCD será aberta informando que o CD está prestes a iniciar a instalação 2 Clique em OK para continuar e responda aos prompts apresentados pelo programa de instalação 3 Clique em Next Avançar na tela Welcome Dell System Owner Bem vindo proprietário de sistema da Dell 4 Selecione as opções apropriadas para System Model Modelo de sistema Operating System Sistema operacional e Topic...

Страница 121: ...uia de configuração e de referência rápida 121 Configuração do computador Dell Precision 450 Você deve concluir todas as etapas para configurar corretamente o computador Conecte o teclado e o mouse ou ou ...

Страница 122: ...p o r t d e l l c o m NOTA Se houver uma placa de rede instalada no computador conecte o cabo de rede à placa AVISO Não conecte um cabo de modem ao adaptador de rede A voltagem das comunicações telefônicas pode danificar o adaptador de rede Conecte o cabo de modem ou de rede ...

Страница 123: ...rência rápida 123 Dependendo da sua placa gráfica você poderá conectar o monitor de diversas maneiras AVISO Talvez seja necessário usar o adaptador ou o cabo fornecido para conectar o computador ao monitor Conecte o monitor A B C D ...

Страница 124: ...niciado Para placas com suporte para um e dois monitores com um único conector Adaptador VGA Use o adaptador VGA quando você tiver uma placa gráfica que suporte um único monitor e desejar acoplar um monitor VGA Adaptador de cabo VGA Y duplo Use o cabo Y adequado quando a placa gráfica tiver um único conector e você desejar acoplar um ou dois monitores VGA Adaptador de cabo DVI Y duplo Use o cabo Y...

Страница 125: ...daptador VGA quando desejar acoplar dois monitores VGA DVI VGA VGA VGA Para placas com suporte para dois monitores com dois conectores DVI DVI duplo Use os conectores DVI para acoplar um ou dois monitores DVI DVI duplo com um adaptador VGA Use o adaptador VGA para conectar um monitor VGA a um conector DVI DVI duplo com dois adaptadores VGA Use dois adaptadores VGA para conectar dois monitores VGA ...

Страница 126: ...uia de configuração e de referência rápida w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m NOTA Se houver uma placa de áudio instalada no computador conecte os alto falantes à placa Conecte os alto falantes ...

Страница 127: ...Guia de configuração e de referência rápida 127 Conecte os cabos de alimentação e ligue o computador e o monitor ...

Страница 128: ...do todos os conectores disponíveis Vista interna do computador incluindo um gráfico detalhado da placa de sistema e dos conectores Instruções para limpeza do computador Informações sobre recursos de software como controle da tecnologia LegacySelect uso de uma senha e opções de configuração do sistema Uma descrição do sistema operacional Windows XP Instruções para remoção e instalação de peças como...

Страница 129: ...erá aberta informando que o CD está prestes a iniciar a instalação 2 Clique em OK para continuar e responda aos prompts apresentados pelo programa de instalação 3 Clique em Next Avançar na tela Welcome Dell System Owner Bem vindo proprietário de sistema da Dell 4 Selecione as opções apropriadas para System Model Modelo de sistema Operating System Sistema operacional e Topic Tópico Para acessar o G...

Страница 130: ... de problemas Siga estas dicas ao solucionar problemas do computador Se você tiver adicionado ou removido uma peça do computador antes de o problema iniciar examine os procedimentos de instalação e certifique se de que a peça esteja instalada corretamente Se um dispositivo periférico não funcionar certifique se de que ele esteja conectado corretamente Se uma mensagem de erro for exibida na tela an...

Страница 131: ...nager Gerenciador de dispositivos verifique se existem conflitos com os outros dispositivos Os conflitos são indicados por um ponto de exclamação amarelo ao lado do dispositivo conflitante ou por um X vermelho se o dispositivo foi desativado 5 Clique duas vezes em um conflito para exibir a janela Properties Propriedades Se existir algum conflito de IRQ a área de status Device Dispositivo na janela...

Страница 132: ...l Panel Painel de controle clique duas vezes em System Sistema 3 Clique na guia Hardware 4 Clique em Device Manager Gerenciador de dispositivos 5 Clique em View Exibir e em seguida clique em Resources by connection Recursos por conexão 6 Clique duas vezes em Interrupt request IRQ Requisição de interrupção IRQ para exibir as designações de IRQ Os conflitos são indicados por um ponto de exclamação a...

Страница 133: ...ore Restaurar sistema no Windows XP O recurso System Restore Restaurar sistema do sistema operacional Windows XP permite retornar o computador a um estado operacional anterior sem afetar arquivos de dados se as alterações efetuadas nas configurações do sistema ou no hardware software tiverem deixado o computador em um estado operacional não desejado Consulte Centro de ajuda e suporte do Windows XP...

Страница 134: ... você ver e selecionar pontos de restauração Todas as datas no calendário com pontos de restauração disponíveis aparecem em negrito 4 Selecione um ponto de restauração e clique em Next Avançar Se a data de calendário só possuir um ponto de restauração esse ponto será selecionado automaticamente Se houver dois ou mais pontos de restauração disponíveis clique no ponto que deseja usar 5 Clique em Nex...

Страница 135: ...de usuários e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter assistência técnica A execução do Dell Diagnostics poderá ajudá lo a resolver o problema sem entrar em contato com a Dell Se você entrar em contato com a Dell os resultados do teste poderão fornecer informações importantes para o pessoal de serviço e suporte da Dell O Dell Diagnostics permite Executar testes ...

Страница 136: ...gem informando que nenhuma partição do utilitário Diagnostics Diagnóstico foi encontrada siga as instruções para executar o Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities Drivers e utilitários Se você esperar muito tempo e o logotipo do Windows for exibido aguarde até visualizar a área de trabalho do Windows Depois desligue o computador através do menu Start Iniciar e tente novamente 3 Quan...

Страница 137: ...iagnostics for exibido selecione o teste a ser executado Menu principal do Dell Diagnostics 1 Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela Main Menu Menu principal for exibida clique no botão da opção desejada NOTA A Etiqueta de Serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste Opção Função Express Test Teste rápido Executa um teste rápido dos dispositivos Norma...

Страница 138: ...retornar à tela Main Menu Menu principal Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador feche a tela Main Menu Menu principal Guia Função Results Resultados Exibe os resultados do teste e quaisquer condições de erro encontradas Errors Erros Exibe as condições de erro encontradas os códigos de erro e a descrição do problema Help Ajuda Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a sua...

Страница 139: ...fique as luzes de diagnóstico para ver se o problema foi identificado Consulte o Guia de usuários para obter mais informações Amarelo fixo N D O Dell Diagnostics está executando um teste ou um dispositivo na placa de sistema pode estar com defeito ou ter sido instalado incorretamente Se o Dell Diagnostics estiver em execução espere até que o teste seja concluído Verifique as luzes de diagnóstico p...

Страница 140: ... um problema enquanto o BIOS estava sendo executado Consulte Códigos de bipe na página 140 para obter instruções sobre como diagnosticar o código de bipe Além disso verifique as luzes de diagnóstico para ver se o problema foi identificado Luz de energia verde fixa nenhum código de bipe e nenhum vídeo durante o POST N D O monitor ou a placa gráfica pode estar com defeito ou ter sido instalado incor...

Страница 141: ...gurança no Guia de informações do sistema C ó d i g o s d a s l u z e s d e d i a g n ó s t i c o a n t e s d o P O S T Padrão das luzes Descrição do problema Solução sugerida O computador não está recebendo energia elétrica Conecte o computador à tomada elétrica Verifique se a luz de energia do painel frontal está acesa Se a luz de energia estiver apagada certifique se de que o computador esteja ...

Страница 142: ...e nem assim o problema for resolvido entre em contato com a Dell para obter assistência técnica Ocorreu uma possível falha na fonte ou no cabo de alimentação Execute o procedimento descrito em Problemas de energia no Guia de usuários Se nem assim o problema for resolvido entre em contato com a Dell para obter assistência técnica Ocorreu uma possível falha na placa de sistema Entre em contato com a...

Страница 143: ... 0 e no VRM 1 Entre em contato com a Dell para obter assistência técnica Padrão das luzes Descrição do problema Solução sugerida a m a r e l o v e r d e d e s l i g a d o A B C D A B C D Padrão das luzes Descrição do problema Solução sugerida Ocorreu uma possível falha no BIOS o computador está no modo de recuperação Execute o Utilitário de recuperação do BIOS aguarde até a conclusão da recuperaçã...

Страница 144: ...peração normal 5 Pressione F1 para inicializar o sistema operacional 6 Execute o grupo de testes da Memória do sistema no Dell Diagnostics 7 Se o módulo de memória passar no teste desligue o computador remova esse módulo e repita o processo com os módulos de memória restantes até que ocorra um erro de memória durante a inicialização ou o teste de diagnóstico Se o primeiro módulo de memória testado...

Страница 145: ...ia de usuários 4 Se o problema persistir entre em contato com a Dell Ocorreu uma possível falha na placa gráfica Reinstale a placa gráfica e reinicie o computador Se isso não resolver o problema instale uma placa gráfica que esteja funcionando e reinicie o computador Se o problema persistir entre em contato com a Dell Ocorreu uma possível falha na unidade de disquete ou de disco rígido Verifique t...

Страница 146: ...Pressione F1 para inicializar o sistema operacional 6 Execute o grupo de testes da Memória do sistema no Dell Diagnostics 7 Se o módulo de memória passar no teste desligue o computador remova esse módulo e repita o processo com os módulos de memória restantes até que ocorra um erro de memória durante a inicialização ou o teste de diagnóstico Se o primeiro módulo de memória testado estiver com defe...

Страница 147: ... de hardware e ou de um recurso da placa de sistema Execute o procedimento descrito em Problemas com a placa de sistema e consulte Resolução de incompatibilidades de software e hardware no Guia de usuários Se o problema persistir entre em contato com a Dell Ocorreu uma possível falha na placa de expansão 1 Verifique se existe algum conflito removendo uma placa exceto a placa gráfica e reiniciando ...

Страница 148: ...ro do código de bipe ou do problema indicado pela luz de diagnóstico 2 Registre o Código de serviço expresso e o Número da etiqueta de serviço 3 Entre em contato com a Dell a partir do local onde está o seu computador Ocorreu outra falha Certifique se de que os cabos entre a placa de sistema e as unidades de disco rígido CD e DVD estão conectados corretamente Se o problema persistir entre em conta...

Страница 149: ...icionais sobre como usar dois monitores consulte a documentação da placa gráfica no CD Drivers and Utilities Drivers e utilitários Acoplar o monitor quando o conector do cabo do monitor aparentemente não se encaixa no conector localizado na parte de trás do computador Se a sua placa gráfica tiver um conector DVI mas o monitor tiver um conector VGA será necessário usar um adaptador Um adaptador dev...

Страница 150: ...sobre o hardware e outras especificações técnicas do computador O Guia de usuários contém uma tabela de especificações que fornece informações mais detalhadas sobre o computador e o hardware Para localizar o Guia de usuários consulte Como obter informações e assistência na página 107 Vá até o site de suporte da Dell na Web em support dell com em inglês e use uma das ferramentas de suporte a seguir...

Страница 151: ...Liga Desliga para aterrar a placa de sistema 5 Se você instalou um cadeado utilizando o anel de cadeado no painel traseiro remova o CUIDADO Para evitar choque elétrico desligue sempre o computador da tomada elétrica antes de abrir a tampa 6 Deite o computador de lado conforme mostrado na ilustração AVISO Verifique se há espaço suficiente para que a tampa fique aberta pelo menos 30 cm 1 pé de espaç...

Страница 152: ...de configuração e de referência rápida w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m C o m p u t a d o r D e l l P r e c i s i o n 6 5 0 anel de cadeado trava de liberação da tampa encaixe do cabo de segurança ...

Страница 153: ...r t e i n t e r n a d o c o m p u t a d o r D e l l P r e c i s i o n 6 5 0 unidade de disco rígido unidade de disquete unidade de CD DVD sensor de violação do chassi placa de sistema cobertura da passagem de ar do microprocessador fonte de alimentação ...

Страница 154: ...154 Guia de configuração e de referência rápida w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m C o m p u t a d o r D e l l P r e c i s i o n 4 5 0 trava de liberação da tampa anel de cadeado ...

Страница 155: ...r t e i n t e r n a d o c o m p u t a d o r D e l l P r e c i s i o n 4 5 0 unidade de disco rígido fonte de alimentação cobertura da passagem de ar do microprocessador placa de sistema unidade de disquete unidade de CD DVD sensor de violação do chassi ...

Страница 156: ...156 Guia de configuração e de referência rápida w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m ...

Страница 157: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Estaciones de trabajo Dell Precision 450 y 650 Guía de configuración y de referencia rápida ...

Страница 158: ... aviso previo 2002 Dell Computer Corporation Reservados todos los derechos Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento por cualquier medio sin la autorización por escrito de Dell Computer Corporation Marcas comerciales utilizadas en este texto Dell el logotipo de DELL y Dell Precision son marcas comerciales de Dell Computer Corporation Microsoft y Windows son marcas comerciales...

Страница 159: ... Conecte los altavoces 179 Conecte los cables de alimentación y encienda el equipo y el monitor 180 Instale el software y los dispositivos adicionales 181 Mantenimiento del equipo 183 Solución de problemas 183 Resolución de incompatibilidades entre el software y el hardware 184 Cómo restaurar el sistema de Windows XP 186 Uso de la última configuración correcta 188 Cuándo utilizar los Diagnósticos ...

Страница 160: ...160 Contenido ...

Страница 161: ...ión del dispositivo E l C D D r i v e r s a n d U t i l i t i e s C o n t r o l a d o r e s y u t i l i d a d e s t a m b i é n c o n o c i d o c o m o Res o u r c e C D C D d e r e c u r s o s Puede utilizar este CD para acceder a la documentación volver a instalar los controladores o ejecutar las herramientas de diagnóstico Cómo configurar el ordenador Cómo configurar el ordenador Información so...

Страница 162: ... l a v e d e l p r o d u c t o Las etiquetas se incluyen en el equipo Cómo volver a instalar el sistema operativo C D d e l s i s t e m a o p e r a t i v o y G u í a d e i n s t a l a c i ó n Si vuelve a instalar el sistema operativo utilice el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades para volver a instalar los controladores de los dispositivos incluidos en el equipo en el momento de su...

Страница 163: ...ta del equipo Controladores actualizados para el equipo Respuesta a preguntas relacionadas con la asistencia y el servicio técnico Conversaciones en línea con otros usuarios y asistencia técnica Documentación del equipo incluida en el Manual de servicio S i t i o Web D e l l S u p p o r t support dell com El sitio Web Dell Support proporciona varias herramientas en línea incluidas Knowledge Base c...

Страница 164: ...educativas Es posible que este sitio Web no esté disponible en todos los países o regiones Información sobre la garantía G u í a d e i n f o r m a c i ó n d e l s i s t e m a Cómo utilizar Windows XP Documentación del equipo y de los dispositivos C e n t r o d e a y u d a y s o p o r t e t é c n i c o d e W i n d o w s X P 1 Haga clic en el botón Start Inicio y a continuación en Help and Support A...

Страница 165: ...Guía de configuración y de referencia rápida 165 Configuración del equipo Dell Precision 650 Para configurar correctamente el equipo siga todos los pasos indicados Conecte el teclado y el mouse o o ...

Страница 166: ...r t d e l l c o m AVISO No conecte el cable de módem al adaptador de red ya que el voltaje requerido para las comunicaciones telefónicas podría dañar este último NOTA Si su equipo cuenta con una tarjeta de red conecte el cable de red a la tarjeta Conecte el módem o el cable de red ...

Страница 167: ...erencia rápida 167 Dependiendo de la tarjeta gráfica puede conectar el monitor de varias formas AVISO El equipo puede que requiera el uso del adaptador o del cable suministrados para conectarlos al monitor Conecte el monitor A B C D ...

Страница 168: ...s con un monitor o con dos monitores con un único conector Adaptador VGA Use el adaptador VGA cuando disponga de una tarjeta gráfica compatible con un único monitor cuando desee conectar un monitor VGA Adaptador con cable en forma de Y para VGA dual Use el cable en forma de Y apropiado cuando la tarjeta gráfica tenga un único conector y desee enchufarlo a uno o dos monitores VGA Adaptador con cabl...

Страница 169: ...daptador VGA cuando desee conectar dos monitores VGA DVI VGA VGA VGA Para tarjetas compatibles con dos monitores con 2 conectores DVI Dos monitores DVI Use los conectores DVI para enchufar uno o dos monitores DVI Dos monitores DVI con un adaptador VGA Use el adaptador VGA para enchufar un monitor VGA a un conector DVI Dos monitores DVI con dos adaptadores VGA Use dos adaptadores VGA para enchufar ...

Страница 170: ...0 Guía de configuración y de referencia rápida w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m NOTA Si su equipo cuenta con una tarjeta de audio conecte el cable de red a la tarjeta Conecte los altavoces ...

Страница 171: ...Guía de configuración y de referencia rápida 171 Conecte los cables de alimentación y encienda el equipo y el monitor ...

Страница 172: ...uipo incluido un gráfico detallado de la placa base y de los conectores Instrucciones para limpiar el equipo Información relacionada con las características del software como el control de la tecnología LegacySelect uso de una contraseña y las opciones de configuración del sistema Una descripción del sistema operativo Microsoft Windows XP Instrucciones para quitar e instalar piezas incluida la mem...

Страница 173: ...ción del CD de recursos que le informará de que el CD va a comenzar la instalación 2 Haga clic en OK Aceptar para seguir facilitando la información requerida por el programa de instalación 3 En la pantalla Welcome Dell System Owner Bienvenido al propietario de sistema Dell haga clic en Next Siguiente 4 Seleccione las opciones adecuadas en System Model Modelo del sistema Operating System Sistema op...

Страница 174: ...ión y de referencia rápida w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Configuración del equipo Dell Precision 450 Para configurar correctamente el equipo siga todos los pasos indicados Conecte el teclado y el mouse o o ...

Страница 175: ...i su equipo cuenta con una tarjeta de red conecte el cable de red a la tarjeta AVISO No conecte el cable de módem al adaptador de red ya que el voltaje requerido para las comunicaciones telefónicas podría dañar este último Conecte el módem o el cable de red ...

Страница 176: ... d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dependiendo de la tarjeta gráfica puede conectar el monitor de varias formas AVISO El equipo puede que requiera el uso del adaptador o del cable suministrados para conectarlos al monitor Conecte el monitor A B C D ...

Страница 177: ...os monitores con un único conector Adaptador VGA Use el adaptador VGA cuando disponga de una tarjeta gráfica compatible con un único monitor cuando desee conectar un monitor VGA Adaptador con cable en forma de Y para VGA dual Use el cable en forma de Y apropiado cuando la tarjeta gráfica tenga un único conector y desee enchufarlo a uno o dos monitores VGA Adaptador con cable en forma de Y para DVI...

Страница 178: ...n adaptador VGA Use el adaptador VGA cuando desee conectar dos monitores VGA DVI VGA VGA VGA Para tarjetas compatibles con dos monitores con 2 conectores DVI Dos monitores DVI Use los conectores DVI para enchufar uno o dos monitores DVI Dos monitores DVI con un adaptador VGA Use el adaptador VGA para enchufar un monitor VGA a un conector DVI Dos monitores DVI con dos adaptadores VGA Use dos adapta...

Страница 179: ...Guía de configuración y de referencia rápida 179 NOTA Si su equipo cuenta con una tarjeta de audio conecte el cable de red a la tarjeta Conecte los altavoces ...

Страница 180: ...180 Guía de configuración y de referencia rápida w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Conecte los cables de alimentación y encienda el equipo y el monitor ...

Страница 181: ...detallado de la placa base y de los conectores Instrucciones para limpiar el ordenador Información relacionada con las características del software como el control de la tecnología LegacySelect uso de una contraseña y las opciones de configuración del sistema Una descripción del sistema operativo Microsoft Windows XP Instrucciones para quitar e instalar piezas incluida la memoria las tarjetas los ...

Страница 182: ...nstallation Instalación del CD de recursos que le informará de que el CD va a comenzar la instalación 2 Haga clic en OK Aceptar para seguir facilitando la información requerida por el programa de instalación 3 En la pantalla Welcome Dell System Owner Bienvenido al propietario de sistema Dell haga clic en Next Siguiente 4 Seleccione las opciones adecuadas en System Model Modelo del sistema Operatin...

Страница 183: ...encias al solucionar los problemas del equipo Si añadió o extrajo un componente del equipo antes de que empezara el problema revise los procedimientos de instalación y asegúrese de que dicho componente está instalado correctamente Si no funciona un dispositivo periférico asegúrese de que está conectado adecuadamente Si aparece un mensaje de error en la pantalla anote su texto exactamente Este mens...

Страница 184: ...lista Device Manager Administrador de dispositivos compruebe si hay algún conflicto con los demás dispositivos Los conflictos se indican mediante un signo de admiración de color amarillo junto al dispositivo conflictivo o bien una X de color rojo si se ha desactivado el dispositivo 5 Haga doble clic en cualquier conflicto para que aparezca la ventana Properties Propiedades Si hay algún conflicto d...

Страница 185: ...n System Sistema 3 Haga clic en la ficha Hardware 4 Haga clic en Device Manager Administrador de dispositivos 5 Haga clic en View Ver y a continuación en Resources by connection Recursos por conexión 6 Haga doble clic en Interrupt request IRQ Petición de interrupciones IRQ para ver las asignaciones de IRQ Los conflictos se indican mediante un signo de admiración de color amarillo junto al disposit...

Страница 186: ...te Cómo restaurar el sistema de Windows XP El sistema operativo Windows XP dispone de la función Restaurar sistema que permite regresar a un estado operativo anterior del equipo sin que esto afecte a los archivos de datos si los cambios efectuados en el hardware software o en otros parámetros del sistema han dejado al equipo en un estado operativo no deseado Consulte Centro de ayuda y soporte técn...

Страница 187: ...ncontraba en el estado que desea recuperar El calendario de la pantalla Select a Restore Point Seleccione un punto de restauración permite ver y seleccionar puntos de recuperación Todas las fechas con puntos de restauración disponibles aparecen en negrita 4 Seleccione un punto de recuperación y haga clic en Next Siguiente Si una fecha del calendario tiene un solo un punto de restauración se selecc...

Страница 188: ... las particiones existentes y volver a formatear la unidad de disco duro Reinstale todos los controladores empezando por el de funcionamiento más irregular utilizando el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades Cuándo utilizar los Diagnósticos Dell Si tienen algún problema con el equipo realice las comprobaciones de la sección Solución de problemas de la Guía del usuario y ejecute los D...

Страница 189: ... desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities Controladores e utilidades también denominado ResourceCD CD de recursos Inicio de los Diagnósticos Dell desde la unidad de disco duro 1 Apague y reinicie el equipo 2 Cuando aparezca el logotipo de DELL presione F12 inmediatamente NOTA Si recibe un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de diagn...

Страница 190: ...a vez que se encienda el equipo se iniciará según los dispositivos especificados en el programa Configuración del sistema 3 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio seleccione IDE CD ROM Device Dispositivo CD ROM IDE y presione Intro 4 Seleccione la opción IDE CD ROM Device Dispositivo CD ROM IDE en el menú de inicio del CD 5 Seleccione la opción Boot from CD ROM Iniciar desde el CD ROM ...

Страница 191: ... Prueba personalizada o Symptom Tree Árbol de síntomas haga clic en la ficha aplicable que describe en la siguiente tabla para obtener más información Opción Función Express Test Prueba rápida Realiza una prueba rápida de los dispositivos Esta prueba dura normalmente de 10 a 20 minutos y no requiere su interacción Ejecute Express Test Prueba rápida primero para aumentar la posibilidad de realizar ...

Страница 192: ...stra las condiciones de error encontradas los códigos de error y la descripción del problema Help Ayuda Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla Configuration Configuración Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado Los Diagnósticos Dell obtienen información de configuración de todos los dispositivos a partir del programa de Configuración del sistema...

Страница 193: ...xiste un error de configuración Compruebe los indicadores de diagnóstico para intentar identificar el problema específico Para obtener más información consulte la Guía del usuario Amarillo continuo N D Los Diagnósticos Dell están ejecutando una prueba o un dispositivo de la placa base puede que esté defectuoso o instalado incorrectamente Si se están ejecutando los Diagnósticos Dell deje que termin...

Страница 194: ...tar identificar el problema específico Indicador de alimentación iluminado de verde y ningún código de sonido ni vídeo durante la prueba POST N D El monitor o la tarjeta gráfica puede que esté defectuoso o instalado incorrectamente Compruebe los indicadores de diagnóstico para intentar identificar el problema específico Consulte asimismo Problemas con el vídeo en la Guía del usuario Indicador de a...

Страница 195: ... momento en que apareció el mensaje Si se produce un fallo mientras se inicia el equipo puede aparecer en pantalla un mensaje identificando el problema Consulte los Mensajes de error en la Guía del usuario donde encontrará sugerencias para resolver cualquier problema Indicadores de diagnóstico Para ayudarle a solucionar problemas el equipo presenta en el panel frontal cuatro indicadores luminosos ...

Страница 196: ...úrese de que está iluminado el indicador de alimentación del panel anterior Si el indicador de alimentación está apagado asegúrese de que el equipo está conectado a un enchufe eléctrico que funcione y presione el botón de encendido Si aún no se resuelve el problema póngase en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica El equipo se encuentra con una alimentación reducida o en un estado de ...

Страница 197: ...n el microprocesador de la Guía del usuario Si aún no se resuelve el problema póngase en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica Se ha producido un posible fallo del VRM 0 Llame a Dell para solicitar asistencia técnica Se ha producido un posible fallo del VRM 1 Realice el procedimiento de la sección Problemas con el microprocesador de la Guía del usuario Si aún no se resuelve el proble...

Страница 198: ...je Alert Operating in Debug Mode Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation Alerta Funcionamiento en el modo de depuración Ocupe los módulos de memoria en pares para lograr un funcionamiento normal 5 Presione F1 para iniciar el sistema operativo 6 Ejecute el grupo de pruebas System Memory Memoria del sistema de los Diagnósticos Dell 7 Si tiene éxito la prueba del módulo de memoria apague...

Страница 199: ...ntre el software y el hardware en la Guía del usuario 4 Si el problema persiste póngase en contacto con Dell Se ha producido un posible fallo de la tarjeta gráfica Vuelva a instalar la tarjeta gráfica y reinicie el equipo Si persiste el problema instale una tarjeta gráfica que sepa que funcione y reinicie el equipo Si el problema persiste póngase en contacto con Dell Se ha producido un posible fal...

Страница 200: ...istema de los Diagnósticos Dell 7 Si tiene éxito la prueba del módulo de memoria apague el equipo extraiga el módulo de memoria y repita el proceso con los módulos de memoria restantes hasta que ocurra un error durante el inicio o la prueba de diagnóstico Si el primer módulo de memoria probado es defectuoso repita el proceso con los módulos de memoria restantes para asegurarse de que los otros mód...

Страница 201: ... póngase en contacto con Dell Se ha producido un posible fallo de la tarjeta de expansión 1 Determine si existe un conflicto extrayendo una tarjeta que no sea la de gráficos y reinicie el equipo 2 Si el problema persiste vuelva a instalar la tarjeta que extrajo retire otra diferente y reinicie el equipo 3 Repita este proceso con cada tarjeta Si el equipo se inicia normalmente busque conflictos de ...

Страница 202: ...a configurar el sistema de monitor dual busque en la caja del equipo un cable en forma de Y Este cable presenta un conector sencillo en un extremo que debe conectar en el panel posterior y una bifurcación con dos conectores en el otro que debe conectar a los cables de los monitores Para el modelo Dell Precision 650 consulte Conecte el monitor en la página 167 y para el modelo Dell Precision 450 co...

Страница 203: ...n seis conectores USB dos delante y cuatro detrás Consulte la Configuración del equipo Dell Precision 450 en la página 174 Consulte los esquemas de las vistas frontal y posterior del equipo en la Guía del usuario Si necesita ayuda para localizar la Guía del usuario consulte Localización de información y ayuda en la página 161 Obtener información sobre hardware y otros detalles técnicos del equipo ...

Страница 204: ... y todos los dispositivos conectados de los enchufes eléctricos y presione el botón de encendido para descargar la electricidad estática de la placa base 5 En caso de haber instalado un candado en el anillo situado a tal efecto en el panel posterior del equipo retírelo PRECAUCIÓN Para protegerse de las descargas eléctricas desconecte siempre el equipo del enchufe eléctrico antes de abrir la cubier...

Страница 205: ...a y gírela hacia la parte anterior del equipo 8 Conéctese a tierra tocando una superficie metálica sin pintura de la parte posterior del equipo por ejemplo antes de tocar ningún componente de su interior Mientras trabaja toque periódicamente una superficie metálica no pintada del equipo para disipar cualquier electricidad estática que pudiera dañar los componentes internos D e l l P r e c i s i o ...

Страница 206: ...m s u p p o r t d e l l c o m I n t e r i o r d e l e q u i p o D e l l P r e c i s i o n 6 5 0 unidad de disco duro unidad de disco unidad de CD o DVD interruptor de intromisión al chasis placa base cubierta para flujo de aire del microprocesador suministro de energía ...

Страница 207: ...Guía de configuración y de referencia rápida 207 D e l l P r e c i s i o n 4 5 0 seguro de liberación de la cubierta anillo del candado ...

Страница 208: ...m s u p p o r t d e l l c o m I n t e r i o r d e l e q u i p o D e l l P r e c i s i o n 4 5 0 unidad de disco duro suministro de energía cubierta para flujo de aire del microprocesador placa base unidad de disco unidad de CD o DVD interruptor de intromisión al chasis ...

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