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Operation Manual

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操作手册

CT16S 16-Channel Amplifier Switcher

CT16S

16通道主备功放切换器

Crown 产品是高品质设备，需要进行维修服务
的情况比较少见。将设备送回维修部门进行维
修之前，请联系Crown 技术支持部门，确认维
修需要。

此设备具有十分成熟的电路，只能由接受过专
门培训的技术人员进行操作，这也是每台设备
标注以下标签的原因：

小心：避免电击，不要拆卸外壳。设
备内无任何可由用户处理的部件。需
要维修，请与专业技术人员联系。

当需要将产品送回到工厂或经授权的服务中心
时，请填写完本手册背面的Crown 出厂服务
信息。表格必须跟随包装箱内的产品或贴附
在包装纸箱的滑动封皮内一起寄送，不可单
独寄送。

本产品只能在您购入本产品时的国家和地区进
行维修。

7.1 在国际上和加拿大进行的服务

经过授权的服务中心可以对产品进行维修（联
系您当地的Crown/Amcron 代理商或我们的办
公室，获取授权服务中心表）。要获得服务，
只需向授权服务中心提供作为证据的购买清单
以及故障设备。他们将会处理必要的文书工
作并进行产品维修。注意使用出厂原包装运
送设备。

7.2 在美国进行的服务

可以通过两种方式对产品进行维修：由授权
的服务中心或工厂进行处理。您可以任意选
择。您需要提供一份购买清单的副本，作为购
买证据。

7.2.1 在美国服务中心执行的服务

此方法通常会节省大量的时间和精力。只需
向授权服务中心提供作为证据的购买清单以
及故障设备。他们将会处理必要的文书工作
并进行产品维修。注意，用出厂原包装运送
设。您可从 Crown 工厂服务部门或网页

www.

crownaudio.com/support/servcent.htm

获得

您所在区域授权服务中心的清单。

7.2.2 工厂服务部门

Crown对送交给我们并需要在工厂内维修的非
保修期内产品不负任何责任。在送交工厂之
前，产品所有人需要负责确认产品符合维修
要求。可进行维修的产品列表可以在

http://

crownweb.crownintl.com/crownrma/

获得。要

获得更多信息，请与我们联系。

对于需要送交工厂进行维修的产品，需提供服
务送回认可（SRA）。可以在互联网上完成SRA
的填写。

www.crownaudio.com/support/factserv.htm

如果您不便上网，请拨打Crown的客户服务热
线：574 294 8200或800 342 6939或8205。

对于保修期内产品，在美国进行的地面运输由
我方付费，通过两种方式付款。在送交设备
前，请联系Crown客户服务部门，获得已经完
成预付款的运输标签。或者，如果您愿意，您
可以预先支付运输款项。然后，Crown将为您
提供补偿。请将运输收据的副本送交Crown，
然后可收到补偿。在完成维修后，我们会通过
UPS地面运输，将产品返还。

7.2.3 工厂服务运输说明

1. 对于需要送交工厂进行维修的产品，需提

供服务送回认可（SRA）。可以在互联网
上完成SRA的填写。

www.crownaudio.com/

support/factserv.htm

如果您不便上网，

可以拨打电话：1800 342 6939或8205，我
们将为您制作一份SRA。

2. 参考如下的包装说明。

3. 将产品运送到：

CROWN AUDIO FACTORY SERVICE
1718W MISHAWAKA RD.
ELKHART, IN 46517

4. 在包装箱的三面采用黑体黑色标记，并记

下SRA 编码。