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6. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TRANSPORTE
6.1. Solución de problemas
Si sigue teniendo algún problema con su aparato tras comprobar estos pasos básicos
de resolución de problemas, póngase en contacto con un técnico de servicio
autorizado o con un técnico cualificado.
Problema
Posible causa
Solución
El horno no se enciende.
No hay corriente.
Compruebe si el aparato recibe
corriente. Compruebe también que esté
funcionando el resto de electrodomésticos
de la cocina.
No se genera calor o el
horno no calienta.
El control de temperatura del horno
no se ha ajustado correctamente.
Se ha dejado abierta la puerta del
horno.
Compruebe que se haya ajustado
correctamente el mando de control de
temperatura del horno.
Los alimentos no se
cocinan de manera
uniforme en el horno.
Los estantes del horno se han
colocado mal.
Compruebe que se estén siguiendo las
temperaturas y las posiciones de estantes
recomendadas.
No abra la puerta a menudo salvo que
necesite darle la vuelta a los alimentos
que esté cocinando. Si abre la puerta
frecuentemente, la temperatura en el
interior del horno se reducirá, lo que
podría afectar al resultado final de la
comida.
La luz del horno
(si la hubiese) no funciona.
La lámpara se ha estropeado.
El suministro eléctrico se ha
interrumpido o desconectado.
Cambie la lámpara de acuerdo con las
instrucciones.
Asegúrese de que el enchufe de la pared
tenga corriente.
El ventilador del horno
(si lo hubiese) hace ruido.
Los estantes del horno vibran.
Compruebe que el horno esté nivelado.
Compruebe que los estantes o los
utensilios para el horno no estén vibrando
o en contacto con el panel trasero del
horno.
6.2. Transporte
Si debe transportar el producto, use el embalaje original del producto y transpórtelo en su
caja original. Siga las instrucciones de transporte que se muestran en el embalaje. Pegue
con cinta todas las piezas extraíbles del producto para evitar que se dañe el producto
durante el transporte.
Si no dispone del embalaje original, prepare un carrito para que el aparato quede
protegido de las amenazas externas, especialmente sus superficies externas.
