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Störungstabelle

Wenn eine Störung auftritt, liegt es oft nur an einer Kleinigkeit. 

Bevor Sie den Kundendienst rufen, versuchen Sie bitte, mit 

Hilfe der Tabelle, die Störung selbst zu beheben.
Wenn einmal ein Gericht nicht optimal gelingt, sehen Sie im 

Kapitel 

Für Sie in unserem Kochstudio getestet

 nach. Dort fin-

den Sie viele Tipps und Hinweise zum Kochen.

Stromschlaggefahr!

Unsachgemäße Reparaturen sind gefährlich. Nur ein von uns 

geschulter Kundendienst-Techniker darf Reparaturen durchfüh-

ren.

Bei einigen Fehlermeldungen können Sie selbst Abhilfe schaf-

fen.

Eine Störung, was tun?

Kundendienst

Wenn Ihr Gerät repariert werden muss, ist unser Kundendienst 

für Sie da. Wir finden immer eine passende Lösung, auch um 

unnötige Technikerbesuche zu vermeiden.

E-Nummer und FD-Nummer

Geben Sie beim Anruf bitte die Erzeugnisnummer (E-Nr.) und 

die Fertigungsnummer (FD-Nr.) an, damit wir Sie qualifiziert 

betreuen können. Das Typenschild mit den Nummern finden 

Sie im Backofen. Damit Sie bei Bedarf nicht lange suchen müs-

sen, können Sie hier die Daten Ihres Gerätes und die Telefon-

nummer des Kundendienstes eintragen.

Beachten Sie, dass der Besuch des Servicetechnikers im Falle 

einer Fehlbedienung auch während der Garantiezeit nicht kos-

tenlos ist.
Die Kontaktdaten aller Länder für den nächstgelegenen Kun-

dendienst finden Sie hier bzw. im beiliegenden Kundendienst-

Verzeichnis.

Reparaturauftrag und Beratung bei Störungen

Vertrauen Sie auf die Kompetenz des Herstellers. Sie stellen 

somit sicher, dass die Reparatur von geschulten Servicetechni-

kern durchgeführt wird, die mit den Original-Ersatzteilen für Ihr 

Hausgerät ausgerüstet sind.
Dieses Gerät entspricht der Norm EN 55011 bzw. CISPR 11.  

Es ist ein Produkt der Gruppe 2, Klasse B.

Fehlermeldung

Mögliche Ursache

Abhilfe / Hinweis

Das Gerät funktioniert nicht

Stecker wurde nicht eingesteckt.

Stecker einstecken

Stromausfall

Prüfen Sie, ob die Küchenlampe funktio-

niert.

Sicherung defekt

Sehen Sie im Sicherungskasten nach, ob 

die Sicherung für das Gerät in Ordnung ist.

Fehlbedienung

Sicherung im Sicherungskasten ausschal-

ten. Nach ca. 10 Sekunden wieder ein-

schalten.

In der Anzeige leuchten drei Nullen.

Stromausfall

Stellen Sie Uhrzeit neu ein.

Das Gerät ist nicht in Betrieb. In der 

Anzeige steht eine Dauer.

Der Drehwähler wurde versehentlich betätigt.

Drücken Sie die Taste stop.

Nach dem Einstellen wurde Taste start nicht 

gedrückt.

Drücken Sie die Taste start oder löschen 

Sie die Einstellung mit Taste stop.

Die Mikrowelle funktioniert nicht.

Die Tür wurde nicht ganz geschlossen.

Prüfen Sie, ob Speisereste oder ein Fremd-

körper in der Tür klemmen.

Taste start wurde nicht gedrückt.

Drücken Sie die Taste start.

Die Speisen werden langsamer heiß 

als bisher

Es wurde eine zu kleine Mikrowellen-Leistung 

eingestellt.

Wählen Sie eine höhere Mikrowellen-Leis-

tung.

Es wurde eine größere Menge als sonst in das 

Gerät gegeben.

Doppelte Menge - doppelte Zeit.

Die Speisen waren kälter als sonst.

Speisen zwischendurch umrühren oder 

wenden.

Der Drehteller gibt ein kratzendes 

oder schleifendes Geräusch von 

sich.

Schmutz oder Fremdköper im Bereich des 

Drehtellerantriebes.

Rollenring und Vertiefung im Garraum rei-

nigen.

Der Mikrowellen-Betrieb wird ohne 

erkennbaren Grund abgebrochen.

Die Mikrowelle hat eine Störung.

Tritt dieser Fehler wiederholt auf, rufen Sie 

den Kundendienst. 

E-Nr.

 

FD-Nr.

 

Kundendienst

O

 

A

0810 550 533

D

01801 22 33 77 

(0,039 €/Min. aus dem Festnetz, 

Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)

CH

0848 840 040

Содержание CN151151

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