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solucíon de problemas
adVerTenCia:
Antes de realizar cualquier trabajo en el dispositivo, desconecte la electricidad que lo alimenta.
Los problemas menores pueden arreglarse sin ayuda de un electricista.
problema
Causa posible
medida correctiva
La lámpara no enciende.
El suministro eléctrico está cortado.
Asegúrese de que el suministro eléctrico esté
activado.
El interruptor está apagado.
Asegúrese de que el interruptor esté en la posición
de encendido.
Hay una mala conexión.
Asegúrese de que se hayan conectado los
cables de forma correcta. Comuníquese con un
electricista calificado.
Hay un interruptor defectuoso.
Comuníquese con un electricista calificado.
El fusible se quema o salta el interruptor
cuando se enciende la lámpara.
Los cables están cruzados o el cable
de suministro eléctrico no está puesto
a tierra.
Verifique las conexiones de los cables.
Comuníquese con un electricista calificado o llame
al Centro de Atención al Cliente de Commercial
Electric 1-877-527-0313.
Los parlantes Bluetooth no se conectan
con el dispositivo inteligente.
La función Bluetooth está apagada en
el dispositivo inteligente.
Asegúrese que la función Bluetooth esté encendida
en la configuración del dispositivo. Se debería ver
un símbolo de Bluetooth en alguna parte de la
pantalla del dispositivo.
Cargue el dispositivo que va a conectar con la
lámpara. El administrador de energía inteligente
puede haber apagado la función de Bluetooth si la
batería está baja.
El dispositivo inteligente está fuera del
rango de los parlantes Bluetooth.
Asegúrese que la lámpara se encuentre dentro de
los 33 pies (10 m) del dispositivo inteligente.
El dispositivo inteligente no se
encuentra visible.
Encienda el modo “Visible” en el dispositivo para
que la lámpara y el dispositivo se reconozcan
mutuamente.
El dispositivo inteligente no se conectó
automáticamente a los parlantes
Bluetooth.
Confirme que el modo “Visible” esté encendido en
el dispositivo para que la lámpara y el dispositivo
se reconozcan mutuamente.
Vaya a la lista de conexión en el dispositivo y
conecte manualmente el dispositivo a la lámpara.
La lámpara no está encendida.
Asegúrese que la lámpara esté conectada a un
tomacorriente que funcione correctamente.
Cerciórese que el interruptor esté en la posición de
encendido.
