RU
CLAGE
53
4. Устранение неисправностей самостоятельно и с помощью сервисной службы
CLAGE GmbH
Германия
21337 Люнебург
Пирольвег 4
Тел.:
+49 4131 8901-400
Эл. почта:
Интернет: www.clage.de
Дистрибьютор в России:
ООО „Эко-проект“
129343, г. Москва,
ул. Уржумская, 4/2
Тел.:
+7 495 7418510
Факс:
+7 495 7418510
Эл. почта:
Интернет:
www.clage-russia.ru
Проточный водонагреватель является надежным изделием, прошедшим многоступенча-
тую процедуру контроля качества перед отгрузкой покупателю. Тем не менее, возможность
возникновения мелких неисправностей не исключается. В этом случае сначала выключите
и включите предохранитель для перезапуска электроники. Затем попытайтесь устранить
проблему с помощью следующей таблицы. Это позволит избежать ненужных расходов,
связанных с вызовом специалиста.
Ремонтные работы должны осуществляться исключительно уполномоченным специали-
стом.
Если вы не можете решить проблему своими силами с помощью данной таблицы, обрати-
тесь в службу работы с клиентами или авторизованную организацию, осуществляющую
обслуживание наших изделий в вашей стране. Пожалуйста, будьте готовы сообщить иден-
тификационные данные вашего прибора.
DFX Next
Неисправность
Причина
Способ устранения
Вода остается холодной, пульт ДУ
не может установить связь.
Сработал главный предохранитель Замените или включите предохранитель
Сработало предохранительное реле
давления
Сообщите в сервисную службу
Напор горячей воды уменьша-
ется
Грязь или известковые отложения в
выпускной арматуре
Очистите лейку душа, регулятор струи и сетча-
тые фильтры
Грязь или известковые отложения в
сетчатом фильтре грубой очистки
Вызовите специалиста сервисной службы для
очистки сетчатого фильтра
Объемный расход воды ограничен
Отключите режим ECO и максимальный
расход
Выбранная температура не
достигнута
Объемный расход воды слишком
большой
(Снова) активируйте приводной клапан в меню
”Максимальный расход воды”.
Разбавляется холодной водой в
смесителе
Откройте только кран горячей воды, установи-
те температуру, проверьте температуру воды
на выходе из крана
Приложение не находит DFX Next
Сбой электропитания DFX Next
Замените или включите предохранители
Превышение радиуса действия
Wi-Fi / Bluetooth
Установите планшет / смартфон ближе к точке
доступа (маршрутизатору или DFX Next).
Wi-Fi на планшете / смартфоне
отключен (режим полета)
Включить Wi-Fi
Планшет / смартфон и DFX Touch
находятся в разных сетях Wi-Fi
Wi-Fi ВКЛ Изменить настройки планшета /
смартфона
Пульт ДУ FX Next
Неисправность
Причина
Способ устранения
На экране появился символ
”Батарея”
Батареи пульта ДУ разряжены
Вставьте две новые батареи типа AA в пульт
ДУ
Устройство не реагирует на пульт
дистанционного управления
Пульт находится за пределами ради-
уса действия
Поднесите пульт ДУ ближе к водонагревате-
лю, нажмите кнопку
Пульт ДУ реагирует неправильно
или только в некоторых местах
Стекло дисплея мокрое
Протрите дисплей насухо мягкой тканью
В индикации приложения / пульта
ДУ появляется символ
ошибки
Устройство обнаружило неисправ-
ность
Выключите и снова включите предохранители.
Если сообщение об ошибке не исчезнет, сооб-
щите об этом в сервисную службу.
Данное изделие изготовлено с нейтральным уровнем эмиссии согласно Scope 1 + 2. Для
эксплуатации с аналогичным воздействием на климат рекомендуется использовать только
электроэнергию из возобновляемых источников.
Утилизация транспортировочных приспособлений и упаковки:
Продукт был тщательно
упакован для обеспечения качественной транспортировки. Утилизацию упаковочного мате-
риала должно обеспечить специализированное предприятие или торговое предприятие.
Верните торговую упаковку в цикл переработки вторичного сырья, отсортировав его по
материалам, через одну из систем раздельного сбора отходов Германии.
Утилизация отслуживших приборов:
Продукт изготовлен из высокосорт-
ных, подлежащих повторному использованию материалов и компонентов.
Отмеченные значком перечеркнутого мусорного бака изделия в конце их
срока службы должны быть утилизованы отдельно от бытовых отходов.
Поэтому вам следует направить это устройство нам, как изготовителю,
5. Окружающая среда и утилизация
или в один из коммунальных пунктов сбора электронных устройств для их вторичной пере-
работки. Правильная утилизация нацелена на защиту окружающей среды и предотвращает
вредное воздействие на людей и окружающую среду в результате неправильного обра-
щения с устройствами после завершения их срока службы. Подробную информацию об
утилизации можно получить в ближайшем пункте сбора вторсырья или центре вторичной
переработки или в муниципальной администрации.
Корпоративным клиентам:
По вопросам утилизации своего оборудования связывайтесь с
местным дилером или поставщиком.
При утилизации за пределами Германии соблюдайте местные предписания и законы.
