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Anhang A: Fehlerbehebung
Häufig gestellte Fragen
Wireless-G ADSL-Home-Gateway
Die Website reagiert nicht, heruntergeladene Dateien sind beschädigt, oder es werden nur unleserliche
Zeichen auf dem Bildschirm angezeigt. Was muss ich tun?
Legen Sie für Ihren Ethernet-Adapter 10 Mbit/s bzw. den Halbduplex-Modus fest, und deaktivieren Sie als
vorübergehende Maßnahme für den Ethernet-Adapter die Funktion zur automatischen Aushandlung. (Rufen Sie
über die Netzwerksystemsteuerung die Registerkarte für die erweiterten Eigenschaften des Ethernet-Adapters
auf.) Stellen Sie sicher, dass die Proxy-Einstellung im Browser deaktiviert ist. Weitere Informationen erhalten Sie
unter www.linksys.com/international.
Was kann ich tun, wenn alle Maßnahmen bei einer fehlgeschlagenen Installation erfolglos bleiben?
Setzen Sie das Gateway auf die Werkseinstellungen zurück, indem Sie die Reset-Taste drücken, bis die
Netzstrom-LED aufleuchtet und wieder erlischt. Setzen Sie das ADSL-Modem zurück, indem Sie es aus- und
erneut einschalten. Laden Sie die neueste Firmware-Version über die internationale Website von Linksys unter
www.linksys.com/international herunter, und nehmen Sie die Aktualisierung vor.
Wie erhalte ich Informationen zu neuen Aktualisierungen der Gateway-Firmware?
Sämtliche Aktualisierungen für Linksys-Firmware werden auf der internationalen Website von Linksys unter
www.linksys.com/international veröffentlicht und können kostenlos heruntergeladen werden. Verwenden Sie zur
Aktualisierung der Gateway-Firmware die Registerkarte
System
des webbasierten Dienstprogramms des
Gateways. Wenn die Internetverbindung des Gateways zufriedenstellend funktioniert, besteht keine
Notwendigkeit, eine neuere Firmware-Version herunterzuladen, es sei denn, Sie möchten neue Funktionen der
aktualisierten Version verwenden.
Funktioniert das Gateway in einer Macintosh-Umgebung?
Ja, Sie können jedoch nur über Internet Explorer 4.0 bzw. Netscape Navigator 4.0 oder höher für Macintosh auf
die Setup-Seiten des Gateways zugreifen.
Ich kann die Seite für die Webkonfiguration des Gateways nicht aufrufen. Was kann ich tun?
Sie müssen möglicherweise die Proxy-Einstellungen in Ihrem Internet-Browser, z. B. Netscape Navigator oder
Internet Explorer, entfernen. Weitere Anweisungen erhalten Sie in der Dokumentation zu Ihrem Browser. Stellen
Sie sicher, dass Ihr Browser die Verbindung direkt herstellt und jegliche DFÜ-Verbindung deaktiviert ist. Wenn Sie
Internet Explorer verwenden, klicken Sie auf
Extras
,
Internetoptionen
und anschließend auf die Registerkarte
Verbindungen
. Stellen Sie sicher, dass für Internet Explorer die Option
Keine Verbindung wählen
aktiviert ist.
Wenn Sie Netscape Navigator verwenden, klicken Sie auf
Bearbeiten
,
Einstellungen
,
Erweitert
und
Proxies
.
Stellen Sie sicher, dass für Netscape Navigator die Option
Direkte Verbindung zum Internet
aktiviert ist.
Was bedeutet DMZ-Hosting?
Mithilfe der DMZ (
Demilitarized Zone
; Entmilitarisierte Zone) kann über eine IP-Adresse (d. h. über einen
Computer) eine Verbindung zum Internet hergestellt werden. Für einige Anwendungen ist es erforderlich, dass
mehrere TCP/IP-Ports geöffnet sind. Es ist empfehlenswert, dass Sie zur Verwendung des DMZ-Hostings für Ihren
Computer eine statische IP-Adresse festlegen. Weitere Informationen zum Ermitteln einer LAN-IP-Adresse finden
Sie in „Anhang C: Ermitteln der MAC-Adresse und der IP-Adresse des Ethernet-Adapters“.