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Dépannage
Problème
Dépannage
Solution
Le lecteur ne lit pas
les étiquettes (la
DEL du lecteur est
allumée en rouge et
ne change pas)
Alimentation
Vérifi er la tension de l’alimentation électrique à l’extrémité la plus
proche du lecteur (en général, au module d’interface Wiegand) avec
un multimètre numérique. La lecture devrait être supérieure à 12 V
c. c.
Si la distance de câblage et le calibre du câble sont corrects et que l’alimentation
est supérieure à 12 V c. c., remplacer le câble d’alimentation par un autre d’une
valeur nominale de 12 V c. c. et 3 A.
Mesurer la distance entre le lecteur (monté) et l’endroit où le câble
d’alimentation se branche à la source d’alimentation principale. La
distance ne devrait pas dépasser 15,24 m (50 pi).'.
Vérifi er le calibre du câblage pour garantir qu’il est conforme aux
spécifi cations pour ce produit (un câblage de catégorie 5/6 ne doit
jamais être utilisé comme câble d’alimentation).
Si tous les éléments ci-dessus ont été vérifi és et que le lecteur
se remet à fonctionner après l’avoir éteint et rallumé, de même
qu’après avoir éteint et rallumé le module Wiegand, inspecter
alors la source d’alimentation principale (115 V c. a.). Si la source
d’alimentation connaît une baisse de tension (la tension chute sous
100 V c. a., mais n’est pas entièrement perdue), cela peut avoir
pour conséquence de verrouiller le lecteur et de causer son mauvais
fonctionnement.
Passer à une source d’alimentation (115 V c. a.) distincte ou installer un système
d’alimentation sans coupure de manière à fournir une source d’alimentation plus
stable.
Programmation
Enlever le connecteur de série (les fi ls vert, blanc et jaune du
lecteur) du module d’interface Wiegand et éteindre et rallumer les
deux dispositifs. Si le lecteur reprend son fonctionnement normal, le
problème pourrait provenir du module d’interface Wiegand.
L’interface Wiegand est dotée d’une fonction de boucle de mise en service qui
place le lecteur RFID en mode de veille lorsque l’entrée de la boucle n’est pas
active. Vérifi er le réglage de la boucle de mise en service du module d’interface
Wiegand sur le commutateur DIP S1-5 et s’assurer que le commutateur est en
position d’arrêt. Si le réglage est en position d’arrêt et que le problème persiste,
remplacer le module d’interface Wiegand.
Final
Si le lecteur ne se remet pas en marche après l’avoir éteint et
rallumé et que les instructions de dépannage ci-dessus ne révèlent
pas le problème, celui-ci est peut-être interne au lecteur.
Contacter votre partenaire de distribution et demander une autorisation de retour
de marchandise voit pour envoyer le lecteur à réparer ou commander un lecteur
de rechange.
Le lecteur lit les
étiquettes RFID,
mais il ne le fait
pas à une distance
adéquate. (La
distance de lecture
moyenne devrait
être de 6 à 7,6 m
[20 à 25 pi]).')
Alimentation
Vérifi er la tension de l’alimentation électrique à l’extrémité la plus
proche du lecteur (en général, au module d’interface Wiegand) avec
un multimètre numérique. La lecture devrait être supérieure à 12 V
c. c.
Il existe une corrélation directe entre la qualité de l’alimentation fournie au
lecteur et la portée du lecteur. Vérifi er que la distance de câblage a été réduite
au minimum (pas de fi l tortillé), que le calibre du fi l est approprié et que
l’alimentation est supérieure à 12 V c. c. Si tous les éléments ont été vérifi és,
passer à la prochaine section sous Programmation.
Mesurer la distance entre le lecteur (monté) et l’endroit où le câble
d’alimentation se branche à la source d’alimentation principale. La
distance ne devrait pas dépasser 15,24 m (50 pi).'.
Vérifi er le calibre du câblage pour garantir qu’il est conforme aux
spécifi cations pour ce produit (un câblage de catégorie 5/6 ne doit
jamais être utilisé comme câble d’alimentation).
Étiquettes
d’identifi cation
par
radiofréquence
(RFID).
Il vous sera impossible de savoir quelle est la portée de
fonctionnement normale si les étiquettes à apposer sur le pare-
brise/phare sont testées à la main. Les étiquettes doivent être sur
la surface de montage prévue pour obtenir une portée de lecture
normale.
Monter temporairement l’étiquette à la surface prévue avec du ruban adhésif et
tester de nouveau l’étiquette.
Inspecter le montage des étiquettes RFID et vérifi er qu’elles sont
montées correctement et à l’écart de toutes sources de brouillage.
Consulter le manuel d’installation de l’étiquette RFID et vérifi er que les étiquettes
sont montées correctement.
Brouillage
extérieur
Les lecteurs d’identifi cation par radiofréquence sont susceptibles
au brouillage causé par d’autres appareils électroniques et par les
conditions environnementales.
S’assurer que le lecteur est en ligne de vue directe de l’étiquette
RFID du véhicule dans l’entrée. Il ne peut être obstrué de quelque
façon que ce soit par le feuillage (plantes, buissons et arbres) ou
par du métal (poteaux, enseignes, bras de barrière).
Enlever tout obstacle qui se trouve devant la zone de lecture du lecteur.
Vérifi er la zone qui entoure l’installation pour y détecter tout
autre appareil électronique qui pourrait émettre du bruit et causer
un brouillage comme des lignes de haute tension, des lampes
à éclairage fl uorescent, des tours de téléphonie cellulaire, des
émetteurs radio ou antennes UHF de forte puissance (y compris
d’autres systèmes RFID).
Voir s’il est possible de désactiver temporairement ces sources pour permettre
la mise à l’essai du lecteur RFID. Si la portée du lecteur RDID s’accroît lorsque
le dispositif est désactivé, la source du brouillage a donc été localisée. Il faudra
peut-être placer ailleurs l’appareil qui cause le brouillage ou le lecteur RFID.
Programmation
La portée du lecteur peut être réglée sur le module d’interface
Wiegand. Par défaut, la portée est réglée à la distance maximale,
mais cela peut avoir changé.
Confi rmer le réglage de la portée de lecture en suivant les étapes dans le manuel
d’installation.
Programmation de vos étiquettes LiftMaster dans myQ
®
Business
™
Lors de l’ajout d’un nouvel identifi ant dans myQ
®
Business™, aller à l’onglet Credentials, cliquer sur « Add new credentials » (Ajouter de nouveaux
identifi ants) et au moment de sélectionner le type, choisir RFID_Tags_LiftMaster.