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Solución de problemas
Si la impresora no parece estar funcionando correctamente, haga los controles
detallados a continuación para ver si puede identificar y corregir el problema. Si
no lo logra, póngase en contacto con el distribuidor de su zona o con el Servicio
de soporte de clientes Canon para que lo asistan.
Problema
Causa
Solución
La impresora no tiene energía.
El alimentador compacto y el
cable de alimentación no están
correctamente conectados.
Asegúrese de que el alimentador
compacto y el cable de
alimentación están conectados
correctamente y de que este
último esté enchufado a una toma
de energía doméstica estándar.
El indicador luminoso de la
impresora está en rojo intermitente.
La impresora no está
funcionando correctamente.
La impresora está conectada a un
ordenador y está imprimiendo.
La marca
(
Impresión directa
de Canon)
/
(
PictBridge
) no se
visualiza en la esquina superior
izquierda del monitor LCD.
El cable no está conectado
correctamente.
Conecte el cable correctamente
(p. 28).
La impresora está apagada.
Encienda la impresora (p. 28).
El firmware de su cámara es
incompatible con esta impresora.
Consulte el sitio Web BeBit de
Canon o el sitio Web de Canon
que corresponda a su región.
Apague la impresora y vuelva a
encenderla.
Espere hasta que se termine la
impresión enviada por el
ordenador.
La impresora no imprime.
La impresora no está
correctamente conectada a la
cámara.
Conecte el cable correctamente
(p. 28). Si la conexión es correcta,
aparecerá el símbolo
o
en el
monitor LCD de la cámara.
Las baterías de la cámara están
descargadas.
Sustitúyalo por baterías totalmente
cargadas o enchufe la cámara a una
toma de corriente (usando el
adaptador de alimentación
compacto opcional de la cámara).
El paquete de baterías de la
impresora está descargado. (Sólo
la CP-330)
Utilice un paquete de baterías
totalmente cargado o el
adaptador de alimentación
compacto de la impresora.
El cassette de tinta no está
cargado correctamente.
Cargue el cassette de tinta
correctamente. (p. 24)
La tensión de la plancha de tinta del
cassette de tinta es muy alta.
Disminuya la tensión. (p. 24)
El cassette de papel no está bien
colocado.
Cargue el cassette de papel.
(p. 27)
La impresora está recalentada.
Espere que la impresora se enfríe.
Se interrumpió el proceso de
impresión.
La impresora no está correctamente
conectada a la cámara.
Conecte el cable de interfaz
directa correctamente (p. 28).
