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Dépannage
Les boutons ne sont pas éclairés
- La machine s'éteint automatiquement. Voir le paragraphe sur le concept
'Économie d'énergie'.
- Presser MARCHE|ARRÊT ou SÉLECTION pour passer en mode 'MARCHE'.
- Vérifier les composants électriques : fiche, tension, fusible
Pas de vapeur ni eau chaude
- Presser MARCHE|ARRÊT ou SÉLECTION pour passer en mode 'MARCHE'
- Vérifier les composants électriques : fiche, tension, fusible
Pas de café ni eau, débit du café
inhabituel
- Vérifier si le réservoir est bien installé. S'il est vide, le remplir d'eau potable.
- Détartrer la machine, si nécessaire.
Le café n'est pas assez chaud
- Préchauffer la tasse.
- Détartrer la machine.
Le levier du bac de capsules ne se ferme
pas complètement
- Vider le réservoir à capsules.
- S'assurer qu'aucune capsule n'est bloquée à l'intérieur de la machine. (Note :
ne pas mettre les doigts à l'intérieur de la machine)
Écoulement d'eau (sous la machine)
- Vider le bac d'égouttage, s'il est plein.
- Vérifier si le bac d'égouttage est bien inséré.
- Si le problème persiste, contacter le Club Nespresso.
Le café ne s'écoule pas, l'eau va
directement dans le réservoir à capsules
(malgré la présence d'une capsule)
- S'assurer que le levier réservoir à capsules est fermé.
- Vider le réservoir à capsules et s'assurer qu'aucune capsule n'est bloquée à
l'intérieur. (Note : ne pas mettre les doigts à l'intérieur de la machine.) Si le
problème persiste, contacter le Club Nespresso.
L'écran couleur est sombre et difficile à
voir/lire
- La luminosité de l'écran diminue après 2 minutes en cas de non-utilisation.
- Voir le paragraphe sur le concept 'Économie d'énergie'.
- Presser MARCHE|ARRÊT ou SÉLECTION pour passer en mode 'MARCHE'.
- Ajuster le réglage de brillance de l'écran. Dans le menu PARAMÈTRES et
sélectionner LUMINOSITE DE L'ECRAN. Tourner la molette pour sélectionner
ÉLEVÉ.
Les boutons clignotent
- Suivre les instructions affichées sur l'écran.
- Vérifier le réservoir d'eau. S'il est vide, le remplir d'eau potable et extraire
le café.
- Vérifier l'embout de la buse vapeur. Si les trous sont bloqués, les nettoyer
avec la tige de l'outil de nettoyage rangé sous le réservoir d'eau.
- Détartrer la machine, si nécessaire.
- Procéder à un cycle de nettoyage, si nécessaire.
Le message 'REMPLIR LE RÉSERVOIR'
apparaît sur l'écran (mais le réservoir
est plein)
- Vérifier si le réservoir est bien installé.
- Si le problème persiste, contacter le Club Nespresso.
Le message 'DÉTARTRER MAINTENANT'
apparaît sur l'écran
- Détartrer la machine. Naviguer dans le menu 'ENTRETIEN'.
- Sélectionner 'DÉTARTRER' et suivre les instructions affichées sur
l'écran.
Le message 'Erreur Machine' est affiché
- Un problème majeur est survenu.
- Visiter Nespresso.com ou appeler le Club Nespresso pour contacter votre
centre de service local.
La machine est en MARCHE mais cesse
de fonctionner
- Éteindre la machine en maintenant la touche MARCHE|ARRÊT
- Attendre 60 minutes, puis presser MARCHE|ARRÊT ou SÉLECTION pour
retourner au mode MARCHE.
- Si le problème persiste, contacter le Club Nespresso.
La machine passe en mode ARRÊT.
- Pour économiser de l'énergie, la machine s'éteint après 10 minutes de
non-utilisation. Voir le paragraphe sur le concept 'Économie d'énergie'.
- Presser MARCHE|ARRÊT ou SÉLECTION pour retourner en mode MARCHE.
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