Anomalie (symptôme):
Recherche (cause probable):
Remède (intervention corrective):
18
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Call 1-800-311-9903 or write:
Customer Service
23 Garden Street
New York Mills, NY 13417
www.TheFountainheadGroup.com
e-mail: [email protected]
Garantie Limitée
Chaque produit vendu par nos soins est garanti contre tout défaut de matière et de fabrication pendant un
an à partir la date où nous l’avons expédié. Nous n’offrons aucune autre garantie expresse et toutes les
garanties tacites, y compris celles applicables à la qualité marchande ou au caractère utilisable, sont
limitées à un an à partir de la date d’expédition du produit par nos soins. Pendant la période de garantie,
nous nous engageons à réparer ou remplacer toute pièce que nous aurons jugée défectueuse à la suite
d’un examen effectué par nos soins. Toute réparation ou tout remplacement se fera à notre discrétion. Pour
tout service concernant la garantie, nous contacter par l’intermédiaire de notre service à la clientèle, 23
Garden Street, New York Mills, New York 13417, ou nous appeler au 1-800-311-9903. La marchandise ne
doit pas nous être renvoyée sans notre accord. L’appareil doit être vidé de tout insecticide et doit être
débarrassé de la bouteille de propane avant de nous être expédié. Ce service de garantie est un service
exclusif de réparation qui n’engage en aucun cas notre responsabilité en cas de dommages indirects ou
consécutifs, de dommages matériels ou de blessures. Cette garantie ne s’applique pas aux produits utilisés
de façon inappropriée ou négligente ou mis en cause en cas d’accident ou qui ont été endommagés
pendant le transport ou à cause d’une mauvaise utilisation ou qui ont été modifiés ou réparés par des
personnes non autorisées. Cette garantie ne s’applique qu’aux produits possédés par des personnes nous
les ayant achetés directement ou par l’intermédiaire de distributeurs ou de concessionnaires approuvés.
Nous nous réservons le droit de modifier par la suite la construction ou les pièces de nos produits après
publication en conséquence et sans rediffusion de descriptifs ni de catalogues.
REMARQUE : Les limites de durée ou de garantie tacite et/ou de dommages indirects peuvent ne pas
s’appliquer si la juridiction de la province où vous résidez ne le permet pas. Cette garantie vous donne des
droits spécifiques qui s’ajoutent à ceux dont vous pouvez vous prévaloir selon les lois et règlements
fédéraux et provinciaux en vigueur.
1) L’insecticide est
enflammé.
1)
Arrêter immédiatement de
pomper. Fermer le robinet
de propane. La flamme
disparaît après élimination
du surplus d’insecticide.
Contacter le service à la
clientèle au
1-800-311-9903.
Flammes / combustion non
contrôlée
1) Vérifier le propane.
1a) S’assurer que la bouteille de
propane contient bien du
propane.
1b) S’assurer que le robinet de
propane est ouvert à 1/4 de
tour.
L’appareil ne s’allume pas
2) Le dispositif d’allumage
ne fonctionne pas.
2a) Remplacer le dispositif
d’allumage. Contacter le
service à la clientèle au
1-800-311-9903.
2b) Allumer manuellement
l’appareil. Placer un briquet
allumé sous le serpentin,
ouvrir le robinet de propane à
1/4 de tour. L’allumage est en
principe immédiat. Si le
souffle du propane éteint le
briquet, fermer le robinet de
propane et attendre 30
secondes avant de tenter
d’allumer de nouveau
l’appareil.