Black+Decker Dustbuster ADV1200, Оригинальное руководство пользователя

Страница: 53 / 60

53
MAGYAR
BLACK & DECKER JÓTÁLLÁSI JEGY
ÉS JÓTÁLLÁSI FELTÉTELEK
Gratulálunk Önnek ennek az értékes Black & Decker készülék
megvásárlásához.
Azon termékeinkre, amelyet fogyasztói szerz
Ę
dés keretében háztartási,
hobby célra vásárolnak 24 hónap jótállást vállalunk .
A termék iparszer
ħ
használatra nem alkalmas!
A j
ótállás a fogyasztó jogszabályból ered
Ę
jogait nem érinti.
1) A Stanley Black & Decker Hungary Kft. a jótállás, kellék- és
termékszavatosság keretében végzett javításokat vagy a termék
kicserélését 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet és a 151/2003.
(IX.22.) Kormányrendelet szerint végzi a jótállási id
Ę
, illetve
a kellék- és termékszavatossági jogok érvényesíthet
Ę
égének teljes
id
Ę
tartama alatt.
a) A fogyasztó jótállási igényét a jótállási jeggyel érvényesítheti,
ezért kérjük azt
Ę
rizze meg.
b) Vásárláskor a forgalmazónak (keresked
Ę
nek) a jótállási
jegyen fel kell tüntetnie a fogyasztási cikk azonosításra
alkalmas megnevezését, típusát, gyártási számát,
továbbá – amennyiben van ilyen – azonosításra
alkalmas részeinek meghatározását, illetve a fogyasztó
részére történ
Ę
átadásának id
Ę
pontját. A jótállási jegyet
a forgalmazó (keresked
Ę
) nevében eljáró személynek
alá kell írnia és a kereskedés azonosítására alkalmas
tartalmú (minimum cégnév, üzlet címe) bélyegz
Ę
vel
olvashatóan le kell bélyegezni. Kérjük, kísérje ¿ gyelemmel
a jótállási jegy megfelel
Ę
érvényesítését, mivel a kijelölt
szervizeknél a jótállási igény csak érvényes jótállási jeggyel
érvényesíthet
Ę
. Amennyiben a jótállási jegy szabálytalanul
került kiállításra, jótállási igényével kérjük forduljon a terméket
az Ön részére értékesít
Ę
partnerünkhöz (keresked
Ę
höz).
A jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a fogyasztó
rendelkezésére bocsátás elmaradása nem érinti a jótállási
érvényességét. Kérjük, hogy a jótállási jegyen kívül a nyugtát
vagy számlát is szíveskedjen meg
Ę
rizni a gyorsabb és
hatékonyabb ügyintézés érdekében, mert a szerz
Ę
dés
megkötése az ellenérték meg ¿ zetését igazoló bizonylattal is
bizonyítható.
c) Elveszett jótállási jegyet csak a fogyasztói szerz
Ę
dés
létrejöttét igazoló nyugta vagy számla ellenében tudunk
pótolni!
2) Nem terjed ki a jótállás:
a) amennyiben a hiba oka rendeltetésellenes, illetve a mellékelt
magyar nyelv
Ħ
használati kezelési útmutatóban foglaltaktól
eltér
Ę
használat, átalakítás, szakszer
Ħ
tlen kezelés, helytelen
tárolás, elemi kár vagy egyéb a vásárlás után a fogyasztó
érdekkörében keletkezett ok miatt következik be;
b) amennyiben a terméket iparszer
Ħ
(professzionális) célokra
használták, kölcsönzési szolgáltatás nyújtásához használták
fel (nem fogyasztói szerz
Ę
dés);
c) azon alkatrészekre, amelyek esetében a meghibásodás
a jótállási id
Ę
n belüli rendeltetésszer
Ħ
használat mellett
az alkatrészek természetes elhasználódása, kopása miatt
következett be (így különösen: f
Ħ
részlánc, f
Ħ
részlap,
gyalukés, meghatószíj, csapágyak, szénkefe, csillagkerék);
d) a készülék túlterhelése miatt jelentkez
Ę
hibákra, amelyek
a hajtóm
Ħ
meghibásodásához, vagy egyéb ebb
Ę
l adódó
károkhoz vezetnek;
e) a termék nem hivatalos szervizben történt javításából ered
Ę
hibákra;
f) az olyan károsodásokra, amelyek nem eredeti Black & Decker
kiegészít
Ę
készülékek és tartozékok használatából adódnak
amennyiben a szakszerviz bizonyítja, hogy a hiba a fenti
okok valamelyikére vezethet
ę
vissza.
3) A fogyasztó a kijavítás vagy csere iránti igényét a jótállási
id
Ę
n belül a keresked
Ę
nél, illetve kijavítás iránti igényét
a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál is érvényesítheti.
Termékszavatossági igényét kérjük a jótállási jegyen feltüntetett
gyártónak vagy forgalmazónak szíveskedjen bejelenteni.
a) Nem számít bele a jótállási id
Ę
be a kijavítási id
Ę
nek az
a része, amely alatt a fogyasztó a terméket nem tudta
rendeltetésszer
Ħ
en használni.
b) A terméknek a kicseréléssel vagy kijavítással érintett részére
a jótállási id
Ę
újból kezd
Ę
dik.
c) Ha a fogyasztási cikk a vásárlástól (üzembe helyezést
Ę
l)
számított három munkanapon belül meghibásodik,
a fogyasztó ezen id
Ę
tartamon belül kérheti annak kicserélését
feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszer
Ħ
használatot
akadályozza. A hiba fennállásának, vagy a rendeltetésszer
Ħ
használatot akadályozó mérték megállapításához
a keresked
Ę
kérheti a szakszerviz közrem
Ħ
ködését.
d) Amennyiben a jótállási igény bejelentését követ
Ę
en
a keresked
Ę
az igény teljesíthet
Ę
ségér
Ę
l azonnal nem
tud nyilatkozni, úgy öt munkanapon belül kell értesítenie
a fogyasztót az álláspontjáról.
e) Ha a kijavítás vagy a csere nem lehetséges, a fogyasztó
választása szerint m
Ħ
szakilag és értékében hasonló készülék
kerül felajánlásra, vagy a vételár arányos leszállítására kerül
sor, avagy vissza
¿ zetésre kerül a vételár.
f) A termék hibája miatt a fogyasztó a forgalmazótól is
követelheti a hiba kijavítását vagy a termék kicserélését
a forgalomba hozataltól számított két év elteltéig
(termékszavatosság).
4) A jótállás alapján történ
Ę
javítás során a forgalmazónak, illetve
a javítószolgálatnak (keresked
Ę
nek) törekednie kell arra, hogy
a kijavítást legfeljebb 15 napon belül megfelel
Ę
min
Ę
ségben
elvégezze, elvégeztesse.
A jótállás keretébe tartozó kijavítás vagy csere esetén a forgalmazó,
illetve a javítószolgálat a jótállási jegyen köteles feltüntetni:
• a kijavítás iránti igény bejelentésének és a kijavításra történ
Ę
átvétel id
Ę
pontját,
• a hiba okát és a kijavítás módját;
• a termékfogyasztó részére történ
Ę
visszaadásának
id
Ę
pontját,
• a kicserélés tényét és id
Ę
pontját.
A termék meghibásodása esetén a fogyasztót az alábbi jogok illetik
meg:
Els
Ę
sorban - választása szerint - kijavítást vagy kicserélést követelhet.
A csereigény akkor megalapozott, ha a termék a fogyasztónak okozott
jelent
Ę
s kényelmetlenség nélkül, megfelel
Ę
min
Ę
ségben és ésszer
Ħ
határid
Ę
n belül, értékcsökkenés nélkül nem javítható ki, vagy nem kerül
kijavításra.
Ha az el
Ę
írt módon történ
Ę
kijavításra, illetve kicserélésre vonatkozó
kötelezettségének a forgalmazó nem tud eleget tenni, a fogyasztó
– választása szerint –a vételár arányos leszállítását igényelheti,
a hibát a forgalmazó költségére maga kijavíttathatja, vagy elállhat
a szerz
Ę
dést
Ę
l (a hibás áru visszaszolgáltatásával egyidej
Ħ
leg kérheti
a nyugtán vagy számlán feltüntetett bruttó vételár visszatérítését).
Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye!
Kérjük, hogy a hiba felfedezését követ
Ę
legrövidebb id
Ę
n belül
szíveskedjen azt a szervizben vagy a forgalmazónál bejelenteni.
A kijavítást vagy kicserélést - a dolog tulajdonságaira és a fogyasztó
által elvárható rendeltetésére
¿ gyelemmel - megfelel
Ę
határid
Ę
n belül,
a fogyasztó érdekeit kímélve kell elvégezni.
Gyártó:
Black & Decker Europe,
210 Bath Road, Slough,
Berkshire, SL13YD,
Egyesült Királyság
Forgalmazó:
Stanley Black & Decker Hungary Kft
1016. Budapest,
Mészáros u. 58/B
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a megyei (f
ę
városi)
kereskedelmi és iparkamarák mellett m
ħ
köd
ę
békéltet
ę
testület
eljárását is kezdeményezheti!