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F: Haben Sie Fehler beim Hinzufügen des Geräts während des Netzkoppelns?
A: Bitte stellen Sie sicher, dass das Handy und das Gerät an einen 2,4-GHz-Router
angeschlossen sind. Stellen Sie sicher, dass das richtige WLAN-Passwort eingegeben wurde.
F: Können Sie das Gerät nach dem erneuten Scannen immer noch nicht hinzufügen?
A: Wenn das Gerät nicht hinzugefügt werden kann, wird empfohlen, das Gerät neu zu starten
oder das Gerät auszuschalten und es erneut zu versuchen.
F: Kann das Gerät keine Vorschau anzeigen?
A: Überprüfen Sie, ob das WLAN-Signal schwach ist. Sie können die Kamera näher am Router
platzieren. Wenn es immer noch nicht funktioniert, setzen Sie das Gerät zurück und fügen
Sie es erneut hinzu.
F : Warum ist das Gerät nach dem Zurücksetzen des Geräts immer noch in der Liste?
A : Das Zurücksetzen des Geräts setzt nur die Netzwerkkonfiguration der Kamera zurück und
kann die Konfiguration in der App nicht ändern. Sie müssen die Kamera aus der Liste löschen.
F: Wie kann ich die Kamera an einen anderen Router anschließen?
A: Melden Sie sich zuerst in der App an, um das Gerät zu löschen und zurückzusetzen, und
konfigurieren Sie das Gerät erneut über die App.
F: Warum kann das Gerät die microSD-Karte nicht identifizieren?
A: Es wird empfohlen, die microSD-Karte nach dem Ausschalten des Geräts einzulegen und zu
entfernen. Überprüfen Sie, ob sich die microSD-Karte unter normalen Betriebsbedingungen
befindet und das Format FAT32 ist.
F: Das Gerät ist online und hat ein Alarmereignis, aber das Handy kann die
Informationen nicht empfangen.
A: Stellen Sie zunächst sicher, dass die App eine Benachrichtigung in den Einstellungen
Ihres Handys zulässt. Wenn unter normalen Umständen eine Anomalie festgestellt wird,
wird in der Benachrichtigungsleiste Ihres Handys eine Meldung angezeigt. Sie sollten einen
Benachrichtigungston und eine Vibration auf Ihrem Handy einstellen. Außerdem können
Sie beim Anzeigen von Echtzeitvideos in der App keinen Alarm von der angezeigten Kamera
erhalten. Da die Kamera angezeigt wird, werden Sie keine Benachrichtigung oder Alarm
erhalten. Verwenden Sie den fortschrittlichen intelligenten Alarm-Push-Algorithmus, um
sicherzustellen, dass die Alarmmeldung nicht häufig angezeigt wird, die Kamera jedoch alle
Alarmmeldungen und Videos aufzeichnet.
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