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Por favor, reveja esta lista antes de telefonar para a assistência. Com isso, pode poupar tempo e dinheiro. Esta lista
abrange as reclamações frequentes resultantes de defeitos de fabricação ou utilização do material.
Reclamação
Causa possível
Solução
Condensação na parede
lateral do compartimento do
frigorífico.
* Condições ambientais muito frias
* Abertura e fecho frequentes da
porta.
* Condições ambientais de alta
humidade.
* Armazenagem de alimentos que
contém líquidos em recipientes
abertos.
* A porta foi deixada entreaberta.
* Comute o termóstato para um grau
mais frio.
* Diminua às vezes de abertura da porta
ou o utilize menos frequentemente.
* Cubra os alimentos guardados em
recipientes abertos com um material
apropriado.
* Limpe a condensação usando um pano
seco e verifique, se persistir.
O compressor não está a
funcionar.
O frigorífico está no ciclo de
descongelação.
Isto é normal num frigorífico de
descongelação totalmente automático.
O ciclo de descongelação ocorre
periodicamente.
O seu frigorífico não está ligado à
tomada.
Certifique-se de que a ficha está
introduzida firmemente na tomada de
parede.
Há uma falha eléctrica.
Telefone para a empresa de electricidade.
O frigorífico está a funcionar
frequentemente ou por um
longo tempo.
O seu novo frigorífico pode ser mais
largo do que o anterior.
Esta situação é perfeitamente normal.
Os frigoríficos grandes operam por um
período maior de tempo.
A temperatura ambiente pode estar
muito elevada.
Esta situação é perfeitamente normal.
O frigorífico foi ligado à tomada há
pouco tempo ou carregado com
alimentos.
O arrefecimento total do frigorífico pode
demorar mais do que duas horas.
Podem ter sido colocadas
recentemente grandes quantidades
de alimentos quentes no frigorífico.
Os alimentos quentes obrigam a um
funcionamento mais vigoroso do
frigorífico até que alcance a temperatura
segura de armazenamento.
As portas podem estar a ser abertas
frequentemente ou foram deixadas
entreabertas por longo tempo.
O ar quente que entrou no frigorífico faz
com que o mesmo tenha que funcionar
por períodos mais longos. Abra as portas
com menos frequência.
A porta do compartimento do
frigorífico ou do congelador pode ter
sido deixada entreaberta.
Verifique se as portas estão
completamente fechadas.
Soluções recomendadas para os problemas
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