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10. PIÈCES DÉTACHÉES ET SAV
Les pièces de rechange esthétiques et fonctionnelles conformément au RÈGLEMENT (UE) 2019/2019
(Annexe II, point 3.), sont mises à disposition des réparateurs professionnels et utilisateurs finaux pour une
période 7 ans ou 10 ans (Liste en Annexe II, point 3.a.1 et 3.a.2) à compter de la mise sur le marché de la
dernière unité du modèle. La liste des pièces de rechange et la procédure pour les commander (accès
professionnels / accès particulier) sont accessibles sur le site internet suivant : www.interfroidservices.fr ou
par voie postale à l’adresse suivante : FRIO - Interfroid Services, 143 Bd Pierre Lefaucheux - 72230
ARNAGE
Pour les autres pièces détachées fonctionnelles et non spécifiées dans le règlement UE 2019/2019, elles
sont disponibles pour une durée de 10 ans.
Toutes les caves FRIO bénéficient d’une garantie pièces fonctionnelles de 1 an.
Le règlement (UE) 2019/2019 et ses annexes sont disponibles sur le site Européen eur-lex.europa.eu
11. PROBLEME ET CAUSE POSSIBLE
Vous pouvez résoudre de nombreux problèmes simples de votre cave à vin, en évitant de faire appel à
votre service après-vente. Essayez avec les suggestions ci-dessous.
PROBLEME
CAUSE POSSIBLE
La cave ne démarre pas
•
La prise n’est pas branchée
•
Le bouton marche/arrêt est sur la position arrêt
•
Le fusible a sauté au niveau de votre installation
électrique
La cave ne refroidit pas assez
•
Contrôlez la température choisie
•
La température externe est au-delà de la
température d’application de la cave
•
La porte de la cave est ouverte trop souvent
•
La porte n’est pas bien fermée
•
Le joint de la porte n’est pas étanche
Le compresseur démarre et s’arrête
fréquemment
•
La température externe est trop élevée
•
Une grosse quantité de bouteilles a été mise
dans la cave
•
La porte de la cave est ouverte trop
fréquemment
•
La porte n’est pas bien fermée
•
Le réglage n’a pas été fait correctement
•
Le joint de la porte n’est pas étanche
La lumière ne fonctionne pas
•
La prise n’est pas branchée
•
Le fusible a sauté au niveau de votre installation
électrique
•
La LED est hors service/a grillé, contactez votre
service après-vente
•
Le bouton de la lumière est sur arrêt
Vibrations
•
Contrôlez et assurez-vous que la cave soit bien
au niveau
La cave semble faire beaucoup de bruit
•
Un bruit qui ressemble à de l’eau qui circule est
produit par le gaz réfrigérant, ce qui est normal
•
En fin de cycle du compresseur, il est possible
d’entendre un bruit d’eau qui circule
•
Des contractions et des expansions des parois
internes peuvent provoquer des claquements
•
La cave n’est pas à niveau
La porte ne se ferme pas bien
•
La cave n’est pas à niveau
