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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
Causa
Soluciones
No se puede conectar a la
red Wi-Fi
Red inactiva
Confirme que un PC conectado con Wi-Fi o Ethernet con cable
puede acceder a Internet (es decir, puede navegar por la web)
utilizando la misma red.
• Compru
ebe que haya un servidor DHCP disponible o que
haya configurado una dirección IP estática en la radio.
• Verifique que su
firewall no esté bloqueando ningún puerto
de salida. Como mínimo, la radio necesita acceso a los puertos
UDP y TCP 80.443 y 8008, puerto DNS 53.
El enrutador restringe el
acceso a las direcciones
MAC enumeradas
Obtenga la dirección MAC de Configuración> Información>
Red> MAC Wi-Fi y agréguelo a la lista de equipos permitidos
en su punto de acceso.
Nota: La radio tiene direcciones MAC separadas para redes
cableadas e inalámbricas..
Señal de wifi insuficiente
fuerza
Verifique la distancia al enrutador; ver si una computadora
puede conectarse a la red en esta ubicación
• Optimizar la distancia de la ubicación del enrutador.
Método de cifrado
desconocido
Cambiar el método de cifrado en el enrutador. La radio es
compatible con WEP, WPA, WPA2.
Cortafuegos que impide el
acceso
Reproductor de medios de Windows:
varía: los firewalls que no son de Microsoft pueden requerir
configuración para UPnP.
Si su radio puede conectarse
a la red con éxito,
pero no puede reproducir
estaciones particulares
• La estación
no está transmitiendo a esta hora del día
(recuerde que puede estar ubicada en una zona horaria
diferente).
• La estación tiene demasi
adas personas que intentan
conectarse al servidor de la estación de radio y la capacidad
del servidor no es lo suficientemente grande.
• La estación ha alcanzado el número máximo permitido de
oyentes simultáneos.
•
La actualización del enlace se hace regularmente. Para
obtener la lista actualizada de estaciones, por favor acceda
desde la radio de Internet > Skytune. Si en algún caso un
determinado flujo sigue sin funcionar, por favor, póngase en
contacto con nosotros o con Skytune para informar del caso.
No hay sonido
Por favor, compruebe si la reproducción se ha detenido.
Presione el botón OK del mando a distancia para
reanudar la reproducción.
•
Ajuste el volumen
•
Comprueba si otras emisoras de radio tienen el mismo
problema o sólo ocurrió en una emisora en particular.
Si el altavoz externo está conectado a la toma de línea:
•
Ajuste el nivel de volumen del altavoz externo.
•
Compruebe si el altavoz externo está encendido.
Содержание TURIN 102.237
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