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Problem
Possible Cause
Possible Solution
Les luminaires ne
s’allument pas
Aucune alimentation
d’entrée vers
le transformateur
Vérifier si l’alimentation à la prise est sous
tension/ vérifier le bouton de réinitialisation du
disjoncteur de fuite de terre
Pas de puissance
de sortie du
transformateur
Vérifier le bouton de réinitialisation/ coupe-circuit
du transformateur
Vérifier si le transformateur est fonctionnel en
déplaçant l’heure en position ON
Utiliser un voltmètre pour vérifier si le transformateur
produit du courant alternatif 12 volts
Défaillance de la
photocellule
Recouvrir la photocellule d’un morceau de ruban
adhésif noir afin d’en vérifier le fonctionnement
La couleur de la
LED est différente
de celle de la
application
Connexion inadéquat entre
l’éclairage à LED
et le Smart Module
Inspecter le connexion/aligner la clés
Défaillance du Smart
Module
Communiquer avec le vendeur afin d’obtenir une
réparation ou un remplacement
Les luminaires
individuelles à
l’intérieur d’un
système plus
grand ne
fonctionnent pas
Connexion inadéquat au
répartiteur à 3 sorties/
Smart Module
Inspecter le connexion/aligner les clés
Répartiteur 3 sorties
défectueux
Changer la lampe de place avec une lampe
fonctionnelle, sur le même répartiteur, pour
déterminer si le répartiteur cause le problème.
Connexion lâche.
Humidité ou
corrosion dans
les raccords
Inspecter les fiches à branchement rapide à la
recherche d’humidité, de corrosion ou d’un joint
d’étanchéité manquant.
Nettoyer/assécher /appliquer de la graisse
diélectrique et réassembler.
Ensemble de diodes
défectueuse
Utiliser si possible une ensemble de diodes LED
couplée à une luminaire fonctionnelle du même
modèle afin de déterminer si le driver
est défectueux.
Si le driver est défectueux, rechange
la luminaire.
Si la luminaire fonctionne, des ensemble de
diodes LED de rechange sont disponibles.
Le Smart
Module ne
communique pas
avec l’application
L’application n’est pas
synchronisée avec le
Smart Module
Reconnecter le Smart Module via Bluetooth
Les luminaires
répondent à
l’application
de façon
intermittente
Connexion lâche
Humidité ou corrosion
dans les raccords
Inspecter les fiches à branchement rapide à la
recherche d’humidité, de corrosion ou d’un joint
d’étanchéité manquant.
Nettoyer/assécher /appliquer de la graisse
diélectrique et réassembler.
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