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Centre d’assistance aux clients
1-800-898-1879
www.askousa.com
La plupart des problèmes se règlent
facilement si vous comprenez la cause.
Si l’appareil affiche un code d’erreur
à l’écran, consultez les descriptions des
codes d’erreurs ci-dessous pour une
solution possible. Lorsque vous aurez
essayé les suggestions suivantes,
éteignez la laveuse. Puis, remettez
la laveuse en marche et recommencez le
cycle de lavage. Si vous êtes incapables
de résoudre le problème, appelez notre
Centre d’assistance aux clients au numéro
indiqué au bas de la page.
La laveuse ne fonctionne pas
du tout
•
Y a-t-il une panne de courant ?
•
Le cordon d’alimentation est-il bien
branché à une prise électrique ?
•
L’appareil est-il sous tension ?
•
Avez-vous appuyé sur le bouton
Marche/Arrêt ?
•
La quantité de linge dans la laveuse
est-elle adéquate ?
•
La porte est-elle ouverte ? (Le voyant
«
» s’allumera si c’est le cas.)
L’alimentation en eau ne se
fait pas
Affichage d’erreur
•
Les tuyaux d’alimentation sont-ils
branchés et les robinets de prise d’eau
sont-ils ouverts ?
•
Les tuyaux d’alimentation et les robinets
de prise d’eau sont-ils gelés ?
•
L’alimentation en eau est-elle fermée ?
•
Des débris bouchent-ils les filtres des
tuyaux d’alimentation ?
La laveuse ne se vide pas
Affichage d’erreur
•
Le tuyau d’évacuation est-il gelé ou
bouché par des débris ?
•
Le tuyau d’évacuation est-il tordu
ou déformé ?
•
Le bout du boyau de drainage est-il
entré de plus de 3 ou 4 pouces dans
le tuyau d’évacuation ?
•
Assurez-vous que le filtre de drainage
est propre.
La laveuse n’essore pas
Affichage d’erreur
•
Les vêtements dans le tambour sont-ils
tous du même côté ?
•
La laveuse est-elle installée sur un
plancher non uniforme ou la vibration
est-elle exagérée ?
L’essorage est insuffisant
Affichage d’erreur
•
Le filtre de la pompe de drainage
est-il bouché ?
•
Semble-t-il y avoir un résidu d’eau dans
le tambour ?
•
Avez-vous utilisé la quantité appropriée
de détergent ?
•
Le tuyau d’évacuation est-il à plus d’un
mètre au dessus du plancher ?
Vibration et bruit excessifs
•
La laveuse est-elle installée sur un
plancher non uniforme ?
•
Les boulons d’expédition ont-ils tous
été enlevés ?
Remarque !
•
Si les erreurs
et
sont
affichées sur le panneau DEL, appelez
notre Centre d’assistance aux clients
au numéro indiqué au bas de la page.
Dépannage
